電子商務與網路行銷

第一章 電子商務與雲端運算 
1-1 電子商務簡介 
1-2 電子商務發展過程 
1-3 電子商務生態系統與成員 
1-4 電子商務的特性 
1-5 電子商務與雲端運算
本章習題 

第二章 電子商務的經營模式 
2-1 企業對企業模式 
2-2 企業對客戶模式
2-3 客戶對客戶型電子商務模式 
2-4 消費者對企業模式 
2-5 企業對政府模式 
2-6 民眾對政府模式 
2-7 企業對員工模式 
本章習題

第三章 電子商務的架構與七種流 
3-1 電子商務的架構 
3-2 常見電子商務應用簡介 
3-3 電子商務的七流 
本章習題

第四章 電子商務基礎建設與服務 
4-1 通訊網路簡介
4-2 通訊網路拓樸 
4-3 網際網路的興起 
4-4 網際網路熱門服務功能 
4-5 網際網路連線方式
本章習題 

第五章 企業電子化與企業資源規劃
5-1 企業e化簡介 
5-2 企業流程再造 
5-3 企業e化與資訊系統的應用 
5-4 企業資源規劃
5-5 ERP系統導入方式 
本章習題

第六章 協同商務與相關商務管理工具 
6-1 供應鏈管理簡介 
6-2 供應鏈的類型 
6-3 供應鏈作業參考模型 
6-4 物流管理與全球化運籌管理 
6-5 顧客關係管理 
6-6 知識管理 
6-7 認識協同商務 
本章習題

第七章 無限可能的行動商務 
7-1 行動商務簡介 
7-2 行動裝置線上服務平台 
7-3 行動商務相關基礎建設 
7-4 無線個人網路 
7-5 物聯網
本章習題

第八章 電子商務與網路安全防範課題 
8-1 資訊安全簡介 
8-2 認識網路安全 
8-3 漫談電腦病毒 
8-4 認識資料加密 
8-5 認識防火牆 
本章習題

第九章 電商付款模式與交易安全機制 
9-1 電商付費模式 
9-2 線上付款 
9-3 電子商務交易安全機制 
9-4 行動支付的熱潮 
本章習題

第十章 電商網站建置與成效評估 
10-1 電子商務網站的架設 
10-2 電子商務架站方式 
10-3 網站開發工具簡介 
10-4 網站成效評估 
本章習題

第十一章 網路行銷導論 
11-1 網路行銷的特性 
11-2 行銷學與4P行銷組合簡介 
11-3 現代網路行銷工具 
11-4 搜尋引擎行銷 
本章習題

第十二章 社群行銷實務 
12-1 認識社群 
12-2 社群行銷的特性 
12-3 臉書行銷 
12-4 Instagram行銷 
本章習題

第十三章 電子商務倫理與相關法律 
13-1 資訊倫理與素養 
13-2 PAPA理論 
13-3 智慧財產權 
13-4 著作權 
13-5 網路著作權 
13-6 創用CC授權簡介 
本章習題

第十四章 電子商務的展望與未來 
14-1 電子商務的發展方向 
14-2 電子商務與大數據 
14-3 電子商務與人工智慧 
本章習題

附錄 習題解答