演說冷場、主持會議卡卡、談判失利、交談超無趣?
那是你沒有掌握好好說話的「口技」!
幽默問答×得體措辭×接話時機
原來滔滔不絕也可以很容易!
▎做到下列這幾項,才叫即興演講!
◎抓時間打草稿:
雖然說即興談話都是臨時性的「突襲」,但也不可能沒時間打草稿!
除非你三分鐘後就要上臺,否則再粗略的草稿有都比沒有好!
上臺前先想好演說的主題為何,以此擴散式思考組織段落、詞句。
◎好的開場白
好的開場白可以在一開始就抓住聽眾的耳朵,一上臺就旗開得勝,
不能過於平鋪直敘、過於直白,以免落於俗套,一聽就覺得無聊!
◎言簡意賅不要廢話:
演說要能讓人可以抓住重點、聽懂講者的觀點又印象深刻,
絕不能冗詞贅字太多、不得要領,令人厭煩,
簡單來說,就是講重點、講清楚、不要囉嗦!
◎結尾簡潔有力:
演說的結尾務必強而有力、不冗長拖沓或畫蛇添足,
在意猶未盡時結束,給予觀眾回味的空間,才能留下深刻印象!
▎商務談判開始前,先看看對方是哪一類人:
◎一板一眼的對手……
這類型的人通常將準備工作做得完美無缺,按照一定的步驟協商,
在談判和關於細節的討論都清楚明確,不太容易有討價還價的餘地,
與他們打交道最好清楚闡明自己的立場,多討論他們沒提到的細節!
◎霸道的對手……
這類型的人他們對自身優勢有一定的自信,十分注重自己的權益,
事前的準備工作要面面俱到,多準備幾個備用方案以備不時之需,
交涉時要花大量心力在於雙方利益的討論,也許需要妥協或讓步。
◎猶豫的對手……
對他們來說「信譽」是最重要的,並且會花很長的時間交涉和了解,
須避免對方拖延時間和打斷談判,將心力放在摸底階段的工作上,
一旦獲得對方的信任,將大大縮短談判的進程,盡快達到目的。
◎愛面子的……
他們希望營造出他們具備關鍵決定權,或是大權在握的形象,
最直接的方式就是簡單送個小禮物表示心意,不太貴重也沒關係!
本書特色
在職場上身為主管,或是團體中的領導者,時常都會有需要發表談話、主持會議、即席演說等情況,「口才」也成為必備的能力之一,不僅考驗個人的臨場反應、邏輯能力、社交力,更是展現個人能力、溝通表達的方法。本書詳列各種演說、會議、談判等溝通技巧,讓讀者不論在職場上或日常社交中都能擁有好口才,開口前不需要彩排!