韌性：不確定時代的精進法則

歸因模式
 
歸因模式是指當事情發生時一個人習慣性的思維和解釋方式。這種思維和解釋方式通常是在童年時期或青少年時期形成的。人們的歸因模式反映出這個人是樂觀主義者還是悲觀主義者。歸因模式包括永久性、普遍性和個人化三個維度。當一件好事或者壞事發生的時候，永久性代表的是你會覺得這件事的發生是永久性的還是暫時性的；普遍性代表的是你會認為它將影響到生活和工作的方方面面，還是僅僅是單獨的事件；個人化則代表了你是否會將其歸因於個人因素。
 
根據塞利格曼的理論，如表4—1所示，當好事發生的時候， 樂觀主義者的思維模式是這樣的：他們會認為好事時常會發生（永久性），同時會發生在工作和生活的不同領域（普遍性），但好事並非天上掉餡餅，好事的發生與自己的能力等個人特質有關（個人化）。因此，好事的發生在不斷加強樂觀主義者對所做的每一件事情的信心。與之相反，當好事發生的時候，悲觀主義者會認為好事是暫時的，不會再發生（非永久性），好事是特定情境的結果，不會在其他領域發生（非普遍性），同時好事的發生與自身沒有關係，都是他人和環境造成的（非個人化）。
 
反之，當不好的事情發生時，樂觀主義者通常認為導致挫折或者不利事件的原因是暫時的、可變的、局部的，他們不會輕易感到無助，也不會把工作中遇到的挫折、問題和不愉快帶回家。但悲觀主義者會認為導致挫折或者不利事件的原因是永久的、不能改變的、全盤性的，因此非常容易陷入無助的境地。壞事可大可小，小到因為忘記繳費而被停機這樣的生活瑣事，大到任何災難性事件，包括重大意外、嚴重侵害、自然災害，以及疫情或重大疾病等。