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有效授權

有效授權

Effective Delegation

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內容簡介

  ★ 美國亞馬遜5顆星滿分好評!
  ★ 首都顧問公司名人——克里斯.陸伯克職場成功系列叢書!
 
  「授權乃是要鬆開你的手,但可要睜大你的眼……」
 
  領導要傑出,授權得當是一種重要的技能,隨著工作壓力的增加,要想重新掌控全局,你就必須能夠有效地授權。有效授權就是把工作分派給最適當的人去做,同時給予充分的自由,讓他以最有效且最具生產力的方式去執行。有效的授權可使你及整個團隊做出卓越的續效,以因應新的挑戰;授權若是不當,團隊就得不時去「救火」,浪費寶貴的時間。
 
  在時間管理的技巧中,授權可能是最重要的一項。你不能樣樣事情都自己來,而得轉交給能做的人,如此就可以挪出更多時間。當前,許多人都飽受工作過重的壓力,其實只要懂得授權,就不會那麼累。
 
  有效地授權你的團隊,讓團隊成員承擔更多重任,學得更多技巧,這不僅能激勵他們,也能增強你做為團隊負責領導人的角色。員工對各級主管抱怨最多的就是這一點,「他沒給我機會展現能力」,或者是「新學到的技能如果不採用,又有何用?」在你的團隊裡可千萬別出現這種事,而要隨著部屬技能的成長有效地授權,確實使他們承擔起更大的任務。
 
  本書重點著重於如何確認出該做的事情、適當的人選,以及如何達成正面的結果。書中所指導的簡單觀念,能使你立即付諸行動,幫助你提升個人和團隊的績效。能夠有效地授權,乃是你在工作上邁向成功最重要的技巧一。
 
  本書可以學習:
  ․ 透過簡單而有效的課程提升你的技巧。
  ․ 使你掌控全局,讓你的團隊能工作得更具績效。
  ․ 讓你有更多時間做自己的事情。
  ․ 經由有效的授權提升團隊績效。
  ․ 隨著你的授權,能夠提升團隊成員的技巧和信心。
 

作者介紹

作者簡介
 
克里斯.陸伯克(Chris Roebuck)
 
  擁有30年的軍事、商業和政府領導經驗,幫助領導者克服無數挑戰,走向成功,客戶包括國際性組織、重要機構及英國陸軍。他是人力資源最具影響力的思想家之一、變革型領導力名譽客座教授和神經科學認證的執行教練,他的見解為領導者的成功創造了想法。他是首都顧問公司(Capital Consultancy)的高級主管,在城市大學商學院(City University Business School)授課,作為一名商業和領導力專家,他經常出現於廣播和電視節目,著作行銷世界各地。
 
譯者簡介
 
李成嶽
 
  台灣工業技術學院工管系畢業,曾任公營事業工程師、民營企業廠長,為專業譯者,譯有《山徑之旅》、《迷網》、《湖人王朝傳奇》、《小飛俠布萊恩》、《有效授權》、《有效時間管理》、《有效電話技巧》、《有效報告》、《有效領導》等書。
 

目錄

第一章
何以你需要有效授權?
改進授權技巧能帶來好處嗎?
想想你是如何授權的
 
第二章
評估你的授權技巧
你得多少分?
你喜歡怎樣授權?
問卷
你的得分
標定你的得分
每種類型各代表何種意義?
摘要
 
第三章
授權實務
你應當採用何種授權方式?
設定團隊的目標
你如何表達希望他們怎麼做?
你如何監督工作的進行?
你如何讚美或批評?
給予回應的法則
工作完成後的檢討
授權興激勵
授權的問題:你自己
授權的問題:他們
授權陷阱
你或許得授權給問題人物
授權練習
 
第四章
我能授權什麼工作?
提升你授權方式的建議
各種授權方式的靈活邁運用:總結
就人與事找出適當的授權方式
我要如何進一步提升授權技巧
研擬出提升計畫
提升行動計畫
個人提升規劃
提升行動計畫
立即行動計畫
提升你的團隊
幫助上司授權給你
 

詳細資料

  • ISBN:9789865569990
  • 叢書系列:職場成功
  • 規格:平裝 / 116頁 / 17 x 24 x 0.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

1
 
何以你需要有效授權?
 
何謂授權?
 
授權(delegation)乃是將工作分派給個人或團隊。有效授權就是把工作分派給最適當的人去做,同時給予充分的自由,讓他以最有效且最具生產力的方式去執行。
 
有效的授權可使你及整個團隊做出卓越的續效,以因應新的挑戰;授權若是不當,團隊就得不時去「救火」,浪費寶貴的時間。在此情況下,不僅團隊無法發揮出最佳績效,亦無從培養出面對未來挑戰所需的技能。
 
授權絕不是一成不變的,正如團隊的任務會變,你的授權也必須隨之調整。此外,人們也會隨著時間而改變和成長,所以你對每個人的授權也要隨著他們改變。懂得怎樣授權對主管很重要,對於需要分派任務的人也是如此。
 
認識這門技能
 
不只是新上任的主管覺得授權很難,即便資深主管也認為鬆手不易。他們可能忘了,一個人五年前或許經驗不足,但現在他的知識和經驗可能已經齊備,足以承擔更大的責任。
 
從你自己的經驗中可以得知,當主管不曉得你已有能力而不敢交付更大的任務時,那實在是個很大的阻礙。因為你的潛力無從發揮,你會心情沮喪,做起事來沒有幹勁。員工對各級主管抱怨最多的就是這一點,「他沒給我機會展現能力」,或者是「新學到的技能如果不採用,又有何用?」在你的團隊裡可千萬別出現這種事,而要隨著部屬技能的成長有效地授權,確實使他們承擔起更大的任務。如果你不確定他們能做什麼,就開口問他們。
 
就單以「把工作完成」而論,授權尚有其他好處,可使你工作得更輕鬆,並提升團隊的續效。
 
改善時間管理
 
在時間管理的技巧中,授權可能是最重要的一項。你不能樣樣事情都自己來,而得轉交給能做的人,如此就可以挪出更多時間。當前,許多人都飽受工作過重的壓力,其實只要懂得授權,就不會那麼累。或許你認為自己已經盡可能地授權了,但根據研究顯示,事實上只有十分之一強而已。就你看來,一個月或一年只挪出了十分之一的時間夠嗎?
 
提升團隊士氣
 
對團隊成員而言,你授權的任務程度也很重要,因為這能顯示出你對他們信賴的程度,以及對他們能力的看法。適當授權乃是授與責任,意味著你同意他們的做事方法、看重他們的能力,從而便激勵了他們;任何事有正就有負,授權不足也會打擊團隊士氣,部屬會認為你不在乎他們的技能和知識。

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