本書共分為二十三章。在研究設計方面包含:企業研究方法概論、科學方法的基本概論、研究面向與研究程序、研究設計概論、文獻回顧與次級資料的蒐集、態度的衡量與信度及效度的檢定、問卷設計、抽樣設計、質性研究、調查法與觀察法、實驗法等。在資料分析方面則包括:因素分析、變異數分析與多變數分析、迴歸分析與複迴歸分析、羅吉斯與Probit迴歸分析、典型相關分析、集群分析、區別分析、線性結構關係模式、多元尺度分析與聯合分析、層級程序分析法及資料包絡分析法、研究結果的呈現等。本書在最後一章並舉出兩個企業問題研究的案例,就其研究結果之呈現方法及撰寫要領提出說明,供讀者參考。
本書為能夠讓讀者更瞭解 SPSS 及 AMOS 套裝軟體之操作,特別提供實例,並且結合詳細操作步驟說明。同時在本書應用分析之章節中,皆提供資料檔供讀者依照操作步驟來實際演練。而每章節末所附之「問題討論」可使讀者「實學實用」,希望加強讀者的判斷、思考及整合能力。