說一場有故事的簡報：Google總監的12堂課，說出讓人有感覺、聽得進、溝通到的簡報

摘錄1_前言∥一切從一個故事開始
 
我十二歲的時候，投入學生自治會選戰。
 
當時我是中學生，第一次參選學生自治會幹部（senator）。我記得我花了不少時間苦思競選海報，希望一鳴驚人。我求我媽帶我去小鎮的生活用品店，挑選顏色超搭的海報板和顏料。我看得出該邀哪些朋友來幫忙能加分——例如麗莎的字是否好看到符合要求？選前，我的臥室地板堆滿了材料：尺（確保線條筆直）、字母模板（確保字型精準）以及製作徽章的器具。一大張貼在牆上的牛皮紙記錄了各種可能的競選口號。回想起來，敲定「挑選唯一，就投妮基」的口號算是滿糗的。
 
我還花了很多時間擬講稿。主要政見包括：在學生福利社賣剛出爐的餅乾，在足球場（而不是臭烘烘的體育館）舉辦露天舞會，將志工服務時間納入學校行事曆。我狂敲家裡的電動打字機，當小小螢幕出現打好的一行字，我都要停下來將這行內容一修再修，直到滿意為止，然後再進入下一行。那是一個精彩的演說。
 
投票日當天，我清楚記得自己走上體育館講台發表精心製作的政見時，一路上心情緊張忐忑。兩百張熟悉的面孔在台下滿懷期待地看著我。我開始念著自己撰寫的講稿時，手忍不住發抖。「大聲點！」有人喊道。我可以聽到自己的聲音在顫抖，還透過喇叭被放大。我呼吸困難。整體表現不盡如人意。
 
儘管不盡如人意，但我還是順利當選。顯然，餅乾的吸引力加分不少，足以克服我缺乏自信的表現。這代表我做對了一件事：我了解我的觀眾。這次演講的心得與教訓，我一直到後來才完全明白。雖然糕餅並非次次都是演說的選項，但演說總是與餅乾有關——確定哪些想法、機會、潛在的回報或未來的願景極具吸引力，讓聽眾或觀眾無法說NO。
 
‧我如何踏上說故事之旅
 
我不是天生厲害的講者，也不是天生說故事的高手。我覺得自己個性內向，最自在的地方就是我現在坐著寫這本書的所在：獨自一人在我的筆電前打字。你根本猜不到我原來是這樣的人，因為我可以在擠滿觀眾的會議室自在地侃侃而談，或是站在舞台上自信地發表演說。這絕非偶然；而是經過審慎練習、不斷精進技巧的結果。雖然這絕對是刻意練習，但多少也令人好奇，因為我一開始並沒有打算成為說故事高手。