專業推薦一
適合每一位讀者,誠實看向自己的內在
《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 愛瑞克
作者在堅實的學理基礎上,提供生活中各種可以運用的情境與實例,讓我受益良多。特別喜歡「動機能預測行為」,運用了心理學家榮格的「陰影模型」教我們如何去覺察、理解和接納對方的陰影,不僅幫助我們成為更高EQ的朋友、伴侶、父母,更可以藉此誠實地審視自己的內在,進而活出更快樂圓滿的人生。此書邏輯架構清楚,易讀、易懂、易活用,適合每一位想要提升人際溝通能力與自我覺察的讀者。
專業推薦二
透析人心,從本書開始
台積電「跨世代溝通」課程指定講師、商周CEO學院課程王牌引導教練 李河泉
在企業上課多年,許多課堂上的主管很訝異,為什麼只是課堂上的簡單回答,我就能說出這些主管真實的個性?
其實並不困難,本書中剛好就有答案「只要掌握對方說話表現出的價值觀,以及說這句話的動機」,我們就能大致上了解這個人。
大缺工時代,許多企業都遭遇人才的問題,過去所謂的「選、用、育、留」的做法,其實已經不切實際。更貼切地說:「想選人,結果沒人來報到」「想用人,同仁意見多到爆」「想育人,員工意願並不高」「想留人,最後人還是想跑」。
許多主管具備了專業能力,但是目前更需要的是管理能力。真正的「管理能力」,是「讓人心甘情願,完成公司目標的能力」。想要做到這件事情,就請從「透析人心」,先研究本書開始。
專業推薦三
最強的讀心技巧
DISC人才培育專家 蔡緯昱
「做事簡單,做人難」「做事是基本,做人是根本」是許多社會菁英的共同經歷,但「做人」卻又是很抽象的概念,因為「人心」是最難了解的,然派翠克‧金就是把「人心」用心理學、人格科學、類型學及肢體語言學去具體地剖析,並整理出實戰的識人讀心技巧,以幫助讀者善用不同的角度,了解自己及透析他人。以我看過超過一萬名人格特質報告的經驗來說,《最強讀人術》絕對是識人寶典中的翹楚,人手一本的識人指南!
專業推薦四
學會看人,也知道別人怎麼看你
譯者 朱浩一
在我的記憶中,人生第一次被「閱讀」,是在我上專科的時候。某天放學後,我上了學校餐廳的二樓,要去參加某社團的迎新活動。社長是個長頭髮的女孩子,正低著頭在寫東西,整個人有氣無力。見到我入門,她頭沒抬,只冷冷地問了一句:「生日什麼時候?」
我立刻愣住,這跟我進社團到底有什麼關係?但還是老實回答。沒說不打緊,一說社長臉色一沉,抬起頭開始數落我。
「你們天秤座喔,做事情想東想西,優柔寡斷。個性很善變又自私,滿腦子想著自己……」
我任這個從未謀面的陌生人自顧自地講了十分鐘,然後毫不「優柔寡斷」地下樓離開,從此不再與該社團有任何接觸。星座有多大準度,答案見仁見智。但就連不算熟悉星座的我,都知道星座中還有星位、宮位、相位、上升等等,光憑生日(而且沒問我哪一年,也沒問我幾點幾分!)就以為自己「很會看人」,那才真的是透露出自己的臆斷跟偏見呢!
要學會看人,那讀這本《最強讀人術》肯定沒錯。
星座、紫微、手相、八字……老祖宗留傳了很多方法下來,但真要深入研究,統統都是學問。本書作者用淺顯易懂的方式,推薦了幾種易學的讀人方法:五大人格特質、MBTI、凱爾西氣質分析、九型人格……都是許多大公司在徵才時會用來當作參考的指南。如果學會了,你不僅會看人,還能知道別人可能會怎麼看你,可謂是攻守兼備。
至於書中提到的其他部分,有幾項我也深有所感。
在成為專職翻譯之前,我當過十年的客服,其中有五年在金融界。相比於其他業界,金融界非常在意客服在講電話時,是否面帶微笑,甚至會要求我們放一面鏡子隨時監督自己。
說實在的,一開始我也覺得是陋習,客人才不會介意。可是等到有一天,主管讓我聽了另一名總是微笑的客服的通話錄音,我才明確意識到:天啊,真的聽得出來!面帶微笑時,聲音是發亮的,情緒是正面的,讓人感覺更舒服。就這麼一個小動作,顧客與客服之間的距離,竟有了大幅的縮短。
至於另一個深有所感的,則是享樂原則。佛洛伊德說,人類總是盡可能地尋求快樂,避免痛苦。這是真的,不只我,我的五歲女兒也是如此。她很愛玩扮家家,每次有時間就翻箱倒櫃,把所有的娃娃、場景都擺出來,扮演起餐廳或店鋪的老闆。然而,原本無比快樂的她,一旦到了後續的整理環節,就搖身一變成耍賴拖延大寶寶,把整理的時間從簡單的十幾分鐘拖成好幾小時,讓我身心俱疲。
然而有一天,我太太突發奇想,跟女兒玩起了「琪琪老師」。我女兒扮演老師,我太太扮演不會整理的小朋友,接著由老師帶領小朋友整理。遊戲進行不到半小時,女兒的遊戲區變得乾淨如新,簡直不可思議。最不可思議的是,我太太當時根本還沒看過《最強讀人術》,完全是自發性想出這種解決方法。跟我一樣還不理解人性的你,比我更理解人性的你,都歡迎閱讀本書,來學習更多知識,讓我們一起成為讀人大師吧!