與領導有約：原則致勝

作者序 原則領導

第一部 領導個人與人際關係──掌握人生，創造改變
前言 從自然法則出發

觀念篇
1以原則為重心的領導
2領導自我成長的七個習慣
3下定決心，真正改變
4高尚品格的力量
5擺脫過去，開創新局
6成長，需要循序漸進
7當原則面臨挑戰
8以「道德羅盤」為指引

實踐篇
9成為傑出的領導者
10有效溝通帶來影響力
11增加影響力的三十個方法
12讓家庭更幸福的八種做法
13教出冠軍子女

第二部 領導企業組織──共榮共生，達成雙贏
前言 解決困境，齊力向前

觀念篇
14富足心態成就卓越
15組織的七個長期問題
16培養領導思維1──管理思維的轉換
17培養領導思維2──原則領導的優勢

實踐篇
18授權的六項條件
19管理期望，達成雙贏協議
20讓員工自我督促
21讓員工參與解決問題
22建立人力資訊制度
23讓員工完全負責

提升篇
24用左腦管理，用右腦領導
25追求全面品質1──理念的基礎
26追求全面品質2──從原則領導出發
27追求全面品質3──運用七大習慣
28徹底改造組織
29建立共同的使命，維持長期優勢
30一份完整的使命宣言
31從教育開始改變

結語 領導的意義在「教人釣魚」

 

作者序

原則領導

　　在研討會上，我經常請出席者說出他們所面臨的困境，再由我來解答難題。通常，這些都是無法以傳統方式解決的衝突或困境。以下就是幾個例子：

　　● 面臨接踵而至的危機和壓力時，如何在個人生活與工作中取得平衡？
　　● 如何才能由衷地為他人的成就與快樂感到高興？
　　● 如何在充分授權的同時，仍然主控一切？
　　● 當追求品質與改進的計畫執行後，如果員工仍是冷眼相看，如何才能在各個階層和所有員工之間，落實這些計畫？

　　當你與實際挑戰搏鬥時，或許已經捫心問過這些問題。閱讀本書，你將更了解具備有效領導才能的基本原則。

　　「給人魚吃，不如教人釣魚；教他如何釣魚，將使他一輩子都有魚吃。」有了這個認識，你將能回答這些艱難的問題。缺乏理解，你將只能用碰運氣或豁出去的方法去生活、解決問題。

　　打破無效能習慣

　　在我的著作《與成功有約》（The 7 Habits of Highly Effective People）出版後，我和許多嘗試改善自己生活品質，以及改善產品、服務和公司組織的優秀人才共事過。不幸的是，雖然許多人誠心地想要改善他們的人際關係，但所運用的方法卻未經過深思熟慮。我那位擔任教職的哥哥約翰（John Covey），將此稱為「無效能族群的七大習慣」：

　　一、被動：懷疑自己並怨天尤人。
　　二、努力工作，卻無明確目標。
　　三、著重於完成迫在眉梢的事情。
　　四、得失心太重。
　　五、先求被人了解。
　　六、無法占得上風，就妥協。
　　七、懼怕改變，藉詞拖延。

　　有效能的族群在邁向成熟的過程中，經過不斷地自我修練，必定會出人頭地；而無效能的族群在反成熟的過程中倒退時，若無法戰勝自己，必定會在眾人面前慘遭失敗的命運。也就是說，這些無效能族群從依賴（dependency）的狀態（其他人供給他們基本需求，滿足其欲望），走到反依賴（counterdependency）（採取抗爭或逃避的行為）或共同依賴（codependency）的狀態（以相當消極的方式相互合作）。

　　那麼應如何打破這些習慣，以新的習慣取而代之？你我又該如何擺脫過去的羈絆，在個人生活和工作生涯中，重新塑造自己並完成有意義的改造？

　　這就是本書宗旨所在。第一部討論如何將有效的原則運用在個人和人際關係上；第二部則討論這些原則在管理和組織上的運用。

　　（摘自作者序〈原則領導〉）