主編序
從事社會工作教育一晃有四十多個年頭了,在教學的過程中經常會透過各種機會和周遭教育界的前輩、同事與好朋友交換教學內容、教學心得和教學方法,獲益良多。2002年五南圖書出版公司邀請本人撰寫《社會個案工作》一書,當時考量一個人撰書要投入的時間、壓力和挑戰,另一方面也頗期待利用完成這本書的過程,能與社會工作界具個案專長的學者共同分享、討論及澄清這門專業必修課程所涉及的內涵和重要的觀點,故邀請數位社會工作界教授個案課程的老師共襄盛舉。本書順利在2003年9月完成第一版,共十刷;2010年3月我們將各章節內容簡化,並添加新的資料而有了第二版計七刷;2016年我們將書中的案例進行更新,並添加新的一章節及刪減舊的一章,而部分章節內容也作了較大幅度的更新,而有了第三版七刷;今年我們又將2016年版的資料做了些更換和調整,完成了2023年本書的第四版。
本書內容共分為七章,第一章為社會個案工作的意義與發展,文中分別介紹了社會個案工作的意義和發展沿革、綜融性的社會個案工作及個案工作者的基本條件;第二章為社會個案工作的過程,針對申請與接案、蒐集資料、診斷與分析、處遇計畫、評估與結案等五個階段加以介紹,最後並介紹個案工作記錄之撰寫;第三章討論社會個案工作的專業關係,文中介紹了專業關係的概念與特質、助人關係中助人者與受助者的現實反應和非現實反應,以及非自願案主的處理;第四章是探討助人技巧,針對會談的特質、會談的技巧及確保會談的品質作介紹;第五章針對社會資源的涵義、核心概念、個案的需求與資源之預估、社會資源的管理、社會資源運用的優點與限制進行探討;第六章是社會個案工作理論與實務,本章是針對實務工作較常運用的幾個理論配合實例加以介紹,其中包括社會暨心理學派、問題解決學派、生態系統理論、認知行為學派、任務中心理論、危機干預及優勢與增強權能理論觀點。而前述七個理論,均是依據前言、基本假設、核心概念、處遇過程與原則、理論適用之實務情境,以及實例討論與應用加以介紹;第七章為社會個案工作倫理問題,針對倫理議題的意涵、類型之概述、解決倫理兩難議題的架構和實例的說明,以及解決各類型倫理議題之芻議加以介紹。
本書的內容乃是所有作者群累積多年教學和實務經驗結果的整理,其可作為大學部及研究所「社會個案工作」專業知識學習的參考用書,亦可作為社工實務機構及社會工作人員助人專業技術之參考資料。在眾多的工作壓力下,雖全力以赴,惟缺失難免,謹此,懇請所有社工先進能不吝指正。
許臨高 謹識
2023年8月