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提高思考解析度:4個視角,將模糊想法化為精準行動
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內容簡介

東京大學創業加速器FoundX總監

SpeakerDeck年度最高點閱簡報
出版1個月銷量突破3萬冊!

提升思考品質/發想產品或改善服務/增加銷量/
有效表達/提升工作效率/解決生活大小問題
必讀!

  「解析度高」的人,說話簡明扼要、舉例一目了然,思考全面又有洞察力!
  這樣精準聚焦的能力,誰不羨慕?但又該如何才能養成呢?

  作者分析優秀創業者的思維與行動,從「深度」「廣度」「結構」「時間」4觀點,
  彙整出一套提高解析度的方法,每個人都能輕鬆學會!

  「完成提案卻覺得漏了什麼重點,搞得自己心煩意亂。」
  「這個人說話不切實際,都在打高空。」
  「我懂對方的意思,但總覺得沒什麼說服力。」

  你是否也曾在工作時冒出上述感覺?無論是討論看不見終點、談話沒焦點、論述重點不夠明確,還是對某件事似懂非懂……這種眼前一片矇矓的情況,就好比相機沒對焦,或近視的人沒戴眼鏡。本書用「解析度低」來形容這樣的狀態;反之,思緒明朗則稱作「解析度高」。

  作者馬田隆明為東京大學創業加速器FoundX總監,他發現優秀的創業者,都是那些「解析度高」的人,總能提供簡潔明瞭的答案。他們深知顧客的煩惱、發生的頻率、選擇哪些產品解決問題,並運用哪些技巧或訣竅提升效率,甚至連顧客當下的感想都瞭若指掌。聽他們說話,彷彿就能看見他們口中顧客的模樣。

  他觀察這些優秀創業者的思維與行動模式,從「深度」「廣度」「結構」「時間」4觀點,彙整出這套提高解析度的方法,可以應用在日常與工作中,幫助大家有效表達、提升效率、發揮創意,鎖定關鍵課題加以解決!

  ★ 邏輯思考、水平思考以外,
  你需要納入「深度」「廣度」「結構」「時間」4種觀點:
  「深度」的觀點:深入挖掘原因與解決方法的具體細節。
  「廣度」的觀點:多方考量各種原因與解決方式。
  「結構」的觀點:將從「深度」與「廣度」發現的要素分類,梳理之間的關聯與輕重緩急。
  「時間」的觀點:根據時間順序與因果關係掌握事物的發展流程。

  解析度高的人
  . 掌握顧客屬性
  . 說話簡潔明瞭
  . 舉例具體實際
  . 熟知大量事例
  . 思慮周全
  . 觀點獨到
  . 未來布署明確

  解析度低的人
  . 不夠了解顧客
  . 說話含糊、疑問叢生
  . 舉例空泛、不切實際
  . 不熟悉競爭對手與事例
  . 解決方案粗淺
  . 論述鬆散、邏輯跳躍
  . 不知道下一步怎麼走

讀者一致推薦

  「我一年讀500多本書,這絕對是最當中最優秀的之一。可以的話,我想給10顆星!」
  「學會這些技巧,解決問題的機會將大大提升!」
  「不只商業上,個人生活中也很實用!」
  「這本書能提升我們思考的品質!」
  「思考個人未來時,這本書相當有幫助!」
 
 

作者介紹

作者簡介

馬田隆明Takaaki Umada


  東京大學官方創業加速器計畫FoundX總監。

  畢業於多倫多大學,曾任職於日本微軟,擔任產品經理、技術顧問。2016年起任職於東京大學,投入創業顧問與創業精神教育事業。他在東京大學成立並經營本鄉技術倉庫(Hongo Tech Garage),2019年創辦FoundX,擔任總監,不僅為許多新創公司創業者提供諮商服務,也透過簡報和部落格提供相關資訊。https://takaumada.com/

譯者簡介

沈俊傑


  一介小小譯者。願能如畫家在有限的畫布上,拓出靈感傳來的呢喃,在譯文有限的框架中,拼湊出原文背後的模樣。譯有《為什麼他投資一直賺大錢?》《40歲,精采人生才開始》。
 

目錄

前言

▼ 1 提高解析度的四個觀點
何謂解析度│解析度高的人擁有四個觀點│深度│廣度│結構│時間│多數人的問題在於「深度」不足

▼ 2 檢驗自己現在的解析度
你知道自己不知道什麼嗎?│論述是否簡要、見解是否獨到──檢驗「結構」│論點是否多元──檢驗「廣度」│內容是否具體──檢驗「深度」│實踐步驟是否清晰──檢驗「時間」│將思考畫成樹狀圖│Column.高解析度使你的視界更清晰

▼ 3 立即行動,堅持不懈,參考範本
① 實際行動才能提高解析度│② 堅持不懈│③ 參考範本│提高課題與解決方案的解析度│本書方法學的全貌│Column.你需要多高的解析度?

▼ 4 提高課題的解析度──「深度」
價值的上限取決於課題的規模│好課題的三個條件│關注病因,而非症狀│反覆內化與外化,增加深度│將想法言語化,掌握現況│調查│訪談│實地勘察│深入個案│追問「Why so」,從事實導出洞見│養成言語化的習慣│增加詞彙、概念、知識│加入社群,加速鑽研過程│增加資訊╳行動╳思考的量│Column.盲目追求數據很危險

▼ 5 提高課題的解析度──「廣度」「結構」「時間」
從「廣度」的觀點提高課題解析度│從「結構」的觀點提高課題解析度│從「時間」的觀點提高課題解析度

▼ 6 提高解決方案的解析度──「深度」「廣度」「結構」「時間」
優良解決方案的三個條件│從「深度」觀點提高解決方案解析度│從「廣度」觀點提高解決方案解析度│從「結構」觀點提高解決方案解析度│從「時間」觀點提高解決方案解析度

▼ 7 驗證假設
課題與解決方案都只是假設│製作MVP,避免擴大規模│根據顧客的付出衡量課題規模│推動系統,測試運作狀況│持續改善再改善│行動創造機會

▼ 8 提高未來的解析度
課題就是理想與現狀的落差│描繪未來藍圖需要「分析」與「意志」│站在後世的立場,思考未來的「理想模樣」│視角高到外太空,思考人類的課題│主動接下燙手山芋,接力處理重大課題│付諸行動,邁向未來,不要放棄思考│Column.提高自己與團隊的未來解析度

後記
附錄:提高解析度技巧一覽
注釋

 
 

前言

  「完成提案卻覺得漏了什麼重點,搞得自己心煩意亂。」

  「這個人說話不切實際,都在打高空。」

  「我懂對方的意思,但總覺得沒什麼說服力。」

  你是否也曾在工作時冒出上述感覺?

  無論是討論看不見終點、談話沒焦點、論述重點不夠明確,還是對某件事似懂非懂……這種眼前一片朦朧的情況,就好比相機沒對焦,或近視的人沒戴眼鏡觀察周遭。

  我用「解析度低」來形容這樣的狀態;反之,思緒明朗則稱作「解析度高」。

  ▼ 優秀創業家眼中的世界

  近十年來我協助過無數創業者,優秀的創業者總是那些「解析度高」的人。當我問起他們從事的領域,總能得到簡潔明瞭的答案。他們深知顧客的煩惱、發生的頻率、選擇哪些產品解決問題,並運用哪些技巧或訣竅提升效率,甚至連顧客當下的感想都瞭若指掌。聽他們說話,我彷彿也能看見他們口中那名顧客的模樣。

  他們了解事實的細節,從中推敲出的見解犀利、獨到。聽他們說話總是驚奇連連,令人著迷,針對事情原因的分析相當明確,聽者自然心服口服。

  優秀創業者不僅對顧客一清二楚,對市場、技術、商業模式、未來事業藍圖等商業上的各個面向都具備高解析度。各種資訊在他們眼中相互牽連,聽他們談著談著,一件件資訊從點連成了線,構成了面,甚至立體了起來,形成條理分明、淺顯易懂的結構。

  他們不但對現象理解透澈,對未來的布署也不同凡響。他們的每步棋都像齒輪般互相咬合,當下的這一小步,彷彿能推動小齒輪,陸續帶動更大的齒輪運轉,最後甚至改變社會。

  優秀創業者的特質,是能迅速提升解析度,比他人更快達到高解析度的境界。不久前才為了跨足其他領域前來諮詢,下次見面時再詢問進展,他們早已對新領域擁有高解析度的見解。

  這些解析度高的創業者,通常也有能力做出顧客喜愛的產品,制定充滿說服力的計畫,說服投資人,成功募得資金。

  ▼ 解析度低的症狀

  至於剛起步的創業者,回答問題時經常含糊不清(代表解析度低)。

  近年常聽到一種說法:「有鑑於學生在考量未來出路時資訊不足,難以做出適切的判斷,可以透過AI分析,將分析結果送到每一位學生手上。」這乍聽之下很合理,不過光看字面上的意思也無法確定到底是有資訊,只是學生不知道,還是根本就沒有相關資訊;再者,學生擁有的資訊真的不夠嗎?假設如此,又是哪方面的資訊不足?什麼樣的學生特別容易為此煩惱?AI又該如何設計?仔細一想,問題便源源而來。

  初出茅廬、解析度低的創業者不像解析度高的人,面對深度提問給不出具體答案,時常答非所問,沒有切中要點,邏輯跳躍,有時推出的產品也無法確實解決當初設定的課題。他們提出的資訊紛亂,感覺不出彼此之間有何關聯,結構鬆散,難以理解。聽他們說話好像隔著一片毛玻璃,只能看見朦朧的影像。即使針對技術面提問,對方也不知道具體上該怎麼做,下一步該怎麼走,反而徒增疑問。

  我在面對這樣的客戶時,會回想過去接觸過的優秀創業者,想想他們的思考模式與行動軌跡,再給予建議。累積一定的諮詢經驗後,我發現高解析度創業者的思考與行動有一套模式可循,於是決定將之整理成本書。

  實際上,我也見證許多客戶照著建議做之後解析度明顯提高,想出一個又一個好點子。

  ▼ 每個人都需要的能力

  提高解析度是創業者最重要的功課之一。創業者必須以高解析度觀察事物,洞察先機,找出別人沒發現的重大課題,並開創可以解決該課題的新事業。此外需要調整方向的時候,也必須在新事業領域迅速提高解析度。即使發想順利,看見成功的徵兆,未來隨著企業成長,也會面臨規畫組織架構、資金調度等無數不曾經歷的事情。面對全然陌生的領域,也得在短時間內提升解析度。

  不只是創業者,公司內部的新事業負責人也很類似,必須帶著高解析度的視野,在前所未有的挑戰中掌握公司內外可能碰上的各種障礙,不斷學習、挺進。

  就算不是創業者或新事業負責人,我們在日常工作中也必須提高解析度。想改善產品或服務、增加銷量、提升工作效率,就得鎖定關鍵課題加以解決。為此,首先要提高對眼前顧客與業務的解析度;在思索解決方案時,也需要以高解析度掌握最新技術與有效手段。提升解析度,就能掌握改善現況的關鍵,比如揪出「提高哪項數字即可改善整體事業」。除此之外,徵才時想找到理想人才,必須提高對人才需求的解析度;客服人員想更快解決顧客問題,必須提高對顧客需求的解析度。如果你是主管,也需要提供下屬適當的回饋,協助下屬提升解析度。

  如果你位居管理階層,在變動的環境下,必須提高對未來的解析度,才能制定經營方針與策略。此外,要向所有利害關係人解釋決策背後的原因,也必須憑藉高解析度才能清楚傳達。而提高對顧客與業界的解析度,也有助於即早察覺可能從根本上動搖公司的風險,未雨綢繆。

  ▼ 在解析度低的狀態下工作,猶如在濃霧中射箭

  因此無論任何工作,提高解析度都能幫助我們更加了解現況,提升工作效率,時而發現新的商機或有待改善的課題,時而察覺新的威脅。反過來說,在低解析度的狀態下執行業務或決策,宛如在一片看不見目標的濃霧中射箭。商業上,欠缺人、物、錢等資源是常態,胡亂射箭,根本不可能射中標的。射箭之前必須先驅散濃霧,換句話說,我們必須先提升高解析度,才能做出決策,採取行動。

  本書根據許多優秀創業者的思維與行動模式,提出一套提高解析度的方法,適用於創業者乃至於所有工作者。內容主要是以我過去製作的簡報為基礎,這份簡報在分享平台Speaker Deck的點閱數超過十八萬次,二○二一年更榮獲最多人觀看的簡報之一,也印證了這是當今許多商務人士需要的內容。我以簡報內容延伸,擴充細節,希望透過本書與各位分享提高解析度的祕訣。
 

詳細資料

  • ISBN:9789861344836
  • 叢書系列:商戰系列
  • 規格:平裝 / 368頁 / 14.8 x 20.8 x 1.84 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

1 提高解析度的四個觀點
 
何謂解析度
 
我們先釐清「解析度」的意思。解析度一詞,一般用於印刷、電腦螢幕、影像等方面,描述網頁或顯示器的畫素(像素),在印刷上代表每一英吋內有多少個點。
 
以顯示器來說,Full HD(一○八○p)代表縱橫兩邊的畫素分別為一九二○×一○八○,等於二○七萬畫素,每一個畫素都有自己的顏色,構成一幅畫面。近年逐漸普及的4K電視(二一六○p),為三八四○×二一六○,等於八二九萬畫素;8K更高達三三一八萬畫素。以顯示器來說,單位面積內的畫素愈多(密度愈高),影像的畫質就愈細緻。
 
顯示器上的影像,都是由一個個不同顏色的畫素共同構成。在極低解析度的情況下,比如四畫素(二×二)的畫面,只有粗略的色塊,因此只能顯示模糊的影像。
 
如今,解析度的概念也應用於商業場合,我們會說一個人「解析度高」,或是「解析度低」「解析度不足」,以影像清晰度比喻對某項事物的理解度、表述的詳盡度,或思路的清晰度。
 
解析度低可能代表以下幾種情況:
 
. 對事物的理解不夠透徹。
. 論述不切實際。
. 拿不出實際的數字,缺乏說服力。
. 無法舉出具體範例,全是抽象想法。
 
而解析度高的意思,就好比前言提及的那些創業者,代表一個人論述、思考清晰,對於顧客與市場也有深刻的了解。
 
在本章,我想陪伴讀者一起提高對解析度這概念的解析度,釐清解析度一詞到底是什麼意思。
 
解析度高的人擁有四種觀點
 
仔細想想,高解析度究竟是什麼樣的狀態?
 
假設現在有個人想要「促進身體健康」,希望你給他一些建議。你冒出了各種想法,例如控制飲食、規律運動;假如對方生病了,則需要接受治療。「促進身體健康」是涵蓋面向很多的需求,一時之間也很難回答,所以你得先問對方一些問題,掌握情況。

會員評鑑

5
2人評分
|
1則書評
|
立即評分
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Lv.7
4.5
|
2024/10/05
書評:提高思考解析度:4個視角,將模糊想法化為精準行動
解像度を上げる ~「深さ・広さ・構造・時間」の4視点と行動法

整體評價: ★★★★✫
主構面為原副標:深度、廣度、結構、時間,佐以多種經驗指標。
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通用程度: ★★★★✫
實用價值: ★★★★✫
內容深度: ★★★★✫(內容講得很好,只是共通想法指針之嫻熟難歸類於深奧)
敘事密度: ★★★★★(後半本放了很多雜項經驗know-how等)
論述易讀: ★★★★★
翻譯排版: ★★★★✫
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【內容】
本書主要內容於日文原文書副標明寫「深度、廣度、結構、時間」;於中文版則是放在封面圖中央十字線軸旁的小字上。基本上是:好好想、想清楚、想完整。

本書於4個主軸中3個的命名很直觀;但對「時間」一詞之解釋面向較多,其會當作「機制」來談,因不管是直接理解事情的機制、或推斷因果關係,事物之發生先後順序都是有力指標。但也會作為「議題時效」、或是解決方案的Milestone里程碑與步驟時程設計等其他意義解說。雖然有點玩文字的味道,但這部份比較無妨,當作一種提示用語就好。

書中也提及不要只是拿著不足的輸入或根據坐著想,該動的要去動、該收集的情報要去收集。本書作者:「不要空想,要實際行動」、「實際行動才能提高解析度」。(否則容易變成只是一直抽用以往既有經驗的「成藥/範本」;但就算可以這樣作,手上成藥/範本數有比別人多嗎?或是只能收下手上成藥可解的議題?)

通常較難推斷出一個在輸入資訊(與過往知識經驗中)從沒有出現過的事項所構成的解法;除非是經過逆推等程序導出事情機制,但就算是這樣也要先印證推論(或是第一直觀與假設),然後再試圖擴散或衍生。

至於哪些是深度、那些是廣度,視題材與目標問題的方向而定。一般就是先思考有沒有可能有漏掉的觀點或是可能性,或是否在理解與調查敘述等仍有顯著不完整處之類。

註:所以走訪現場經常會有幫助,有的事是現場「以為大家都知道所以沒講」或是不想講。

結構的部份,通常在瞭解事物本質後會自然形成結構觀念。人有自動把東西或想法之理解歸類的傾向。本書所述整理技巧很自然或是正統。大部份應該可以一看就懂或是自然生成。

本書結構:書前半是說明上述4個可作軸向的共通指針;書後段(4~8章;佔頁數篇幅約3/4)則放了較多參考標竿、其他範本指引、與多種相關雜項經驗know-how指針。

註:說明事例不時會有些事例技術面小問題,但不妨其能簡潔說明概念。


【實用價值】
主題為思考之技巧(習慣與整理發展等),適用於:一般商業、管顧、企畫、研究等等。應用範圍可以很廣。本書適用的讀者範圍定位也較廣,從生手到熟手都可以看。

本書讀者形象Profile為新創事業創業者(或承辦人員),除對主題需求明確度(BANT)外、作者所營事業及執業經驗、業務對象是實質直接因素。因此文中亦常會以此類需求作案例,但書中所提觀念不限於新創事業之用,只是創業階段更需集中精力進行此類作業。(本書原稿之起源為其管顧業務上對新創業者之簡報檔等)

除了書前段在說明4個共通指針;書中散置了48種範本例;在書後段(4~8章)是放了較多參考標竿、其他範本指引、與多種相關雜項經驗know-how指針。對一本書要求之重視實用性來說,已屬足夠。


【翻譯與排版】
翻譯:通順。

排版:原日文書於 2022/11/19 出版,繁中譯本 2024/01/01 出版。譯本速度正常(2年以內)。雙色印刷較易閱讀。而本書頁數368頁也屬較厚的。

封面設計:原日文版很有特色。中文版則設計平淡,且主標以外的字體過小。個人是較喜歡日文版的封面設計。其不花俏但擺在實體書店的平鋪面很搶眼、也很切題。


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補註1:書評為對書評比解析、提論延伸等;不是內容摘選、不是讀書心得、非代替買書用。
補註2:深度密度評比,為相對於:從書名系列推斷,預想目標讀者程度為參照。
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