推薦序
人才與企業間搭橋鋪路的關鍵角色
楊基寬
根據104人力銀行2023年人資F.B.I報告的數據分析顯示,企業人才平均招募天數,從2021年的45.5天拉長到2022年的47.7天,而主管職的平均招募天數更達到61.6天。
在高齡少子化的趨勢下,這樣的數據,可能讓需才孔亟的企業經營者及HR招募人員感到憂心!
企業運用多元管道募集人才,成為必要的手段。從人資F.B.I的分析資料中發現,企業使用網路徵才廣告獲取應徵者履歷的滿意度達到53.7%,人才的符合度為57.9%。而委託獵才顧問招聘得到履歷的滿意度為43.2%,但人才條件符合度高達66%。
人才稀缺、企業互搶才的人才市場,專業獵才顧問運用人脈網絡及精準的識人能力,能為企業延攬具備即戰力的優秀主管與專業人才。
蘋果創辦人賈伯斯(Steve Jobs)曾說:「與優秀的人一起工作,是實現偉大事業最重要的一步」、維珍集團創辦人理查德.布蘭森(Richard Branson)強調人才的重要性:「如果你把最好的人才招聘到你的公司,你就完成了一半的工作!」
獵才顧問長期經營高端頂尖人才,在競爭劇烈的招聘市場中,扮演人才與企業搭橋鋪路的關鍵角色。同時,也是主管及專業人才在確保效率與保密的前提下,傾向使用的轉職方式。
104資訊科技集團除了網路招聘及實體的獵才服務之外,也致力雇主品牌及儲備人才的新商模,以解決企業人才不足的問題;同時運用演算法及AI等新科技,協助企業精準招募人才,也讓求職者找到一展所長的舞台。
本書作者在104服務達17年,負責帶領獵才顧問團隊。Jason晉麗明將工作的心得與經驗撰寫成書,與大家分享獵才的商模與案例。
欣見本書的出版,也推薦對人力資源及招募有興趣的企業讀者及準備更上層樓、挑戰高薪的上班族朋友閱讀,汲取獵才招聘的知識與技能,並致力成為職場高含金量的卓越人才!
(本文作者為 104資訊科技集團創辦人。)
自序
人才是爭來的,不是等來的
人才造就了台灣經濟奇蹟
台灣在經濟發展的過程中,優質的教育制度與卓越的人力資源,讓這個沒有天然資源的小島,成為備受世界矚目的經濟重鎮,所有人都會同意:「是人才創造了台灣奇蹟」。
2021年12月,半導體教父張忠謀在面對英特爾執行長基辛格(Pat Gelsinger)的批評與評論時,除了闡述台積電超越英特爾的事實之外,也特別強調台灣的優勢是「人才」。台灣擁有大量優秀的工程師、技工、作業員,即使美國及世界各國給予許多資源與補貼,但張忠謀認為半導體產業留在台灣,仍然具有長期的優勢。
台灣從傳統製造業到科技業,甚至民生消費服務業,許多企業都在世界經濟舞台上占有一席之地,「人才」是最重要的關鍵因素。
擁有人才,就擁有一切
企業經營者或是領導團隊的主管,每天魂縈夢牽、牽腸掛肚的議題,除了市場狀況、營運績效之外,「人才」絕對是最重要的選項。看看報章媒體報導企業發跡、成長茁壯的經營故事,從比爾蓋茲、賈伯斯、巴菲特、馬斯特,到東方社會的李嘉誠、張忠謀、郭台銘、蔡明介、馬雲、雷軍等知名企業的大老闆,甚至廣大的中小企業與秉持「車庫創業」精神的新創公司,大家都處心積慮的延攬人才。因為「擁有人才,就擁有一切」,人才是企業成功因素中最重要的「關鍵拼圖」。
2022年9月,全世界都籠罩在半導體晶片庫存過盛的陰霾中、投資機構紛紛看衰台積電的營運,但是台灣的護國神山,仍然超前布署,祭出報到獎金及年底發出offer的攬才策略,提前出手搶奪2023年的碩博士畢業生。
我見過的成功企業,都不是老闆神通廣大、螳臂當車、以一當十。而是能夠網羅一群卓越的人才,肝膽相照、兢兢業業的攜手打拚,靠著「打群架」的經營理念,才能夠胼手胝足、一步一腳印的創造組織的格局與契機。
深耕人才,首重經營理念
不容否認,台灣多數企業,仍將人力視為成本,真正重視人力資源發展的公司是少數。這也是薪資負成長、上班族低薪及人員流動率居高不下的重要原因。
我們探討成功經營者對於人才的重視程度,就能夠檢視企業組織是否真正落實人才的維護與經營。
甫於2018年退休的半導體教父張忠謀董事長,對於人才的儲備與培養不遺餘力。2009年全世界都籠罩在金融海嘯的危機中,企業前景撲朔迷離,求才市場更是門可羅雀,但是台積電仍然維持既定的步調,持續招募300位工程師,絲毫未受景氣的影響。
那時候,我帶領的團隊負責台積電的工程師專案招募作業,連續幾個周未都在新竹台積電八廠,安排工程師的面談及甄選事宜。
當時,媒體記者看到招募工程師的情景,問台積電:「是否觀測到產業的春燕到來?」台積電的回覆是:「連隻麻雀都沒見到影子。」
持續引進人才,不受外部環境的影響,是台積電成為護國神山的重要關鍵。
張忠謀認為,在「新經濟時代」,人才將隨科技發展,而增加流動性。要經營人才、避免人才流失,必須做到兩件事:「第一、形塑鼓勵創新的組織氣氛,第二、讓員工在工作中得到不錯的收益。」
成功企業家在人才經營上,都有一致的共識。對於創造組織與人才的共同價值與發展,他們劍及履及、徹底奉行。
香港首富李嘉誠先生,成功經營長江實業集團,他分享留才的祕訣:「給他好的待遇、給他好的前途。」
享譽全球的中式餐廳鼎泰豐,素以嚴謹精緻的美食與服務精神著稱,創辦人楊紀華透露,讓員工有成就感,才是成功的關鍵,「公司能提供好的福利,才會激勵員工提供優秀的服務。」
阿里巴巴的創辦人馬雲先生更直接點出,人才留不住的原因林林種種,但只有兩點最真實:「錢,沒給到位;心,委曲了」,他提出留才必須給員工四個機會,分別是:「做事、賺錢、成長與發展。」
經營人才不能淪為口號,因為員工的眼睛是雪亮的,經營者是否真心照顧員工,會具體展現在員工向心力及團隊的績效上。
翻轉時代的新科技、新商模,正鋪天蓋地的襲捲全世界,每位企業經營者共同的困擾與壓力是:「有滿腹的創意與想法,但是,缺乏擁有專業知識與技能的人才來實現理想。」
找不到人才,是企業主管與HR最大的挑戰,尤其是在這個「人才極度稀缺」的時代,要贏得商機,人才決定勝負。
前言
你的職涯發展,獵才顧問不缺席
22歲步出校園的職場新鮮人,依法定退休年齡65歲來計算,需在職場打拚43年。若考量「高齡少子化」現象及個人經濟因素,延長工作時間到70歲,已成為世界各國公認的未來趨勢。
漫長的職涯旅途,轉換工作成為必須面對的過程與挑戰。上班族除了善用謀職常用的人力銀行平台,主動搜尋工作機會、投遞履歷之外,具備「職涯經紀人」屬性、保密個人資訊的獵才模式,成為所有職場工作者最歡迎與肯定的轉職服務。
每次與上班族朋友分享「職場趨勢」「職涯發展」及「上班族競爭力」的主題時,與會學員最感興趣的議題就是:「如何與獵才顧問合作轉職?」「怎樣才能讓獵才顧問找上自己?」「獵才顧問發掘什麼樣的人才?」
轉職頻仍的時代,從中高階主管到年輕世代,都高度關注獵才顧問的服務。
主管們只要有轉換跑道的念頭,同儕、朋友第一時間的反應與建議就是,找獵才顧問幫忙。
因為企業網羅中高階人才,已從被動等待,轉為主動出擊,尤其,獵才商模以客製化服務,發掘高含金量的「被動求職者」為宗旨。更讓「求才若渴」的企業經營者趨之若騖。
因此,銜命為企業引薦人才、滿手急徵職缺的獵才顧問,絕對是中高階主管求職/轉職的好幫手。
你以為獵才顧問是專屬主管人才的服務嗎?大家可能要改變既定的印象與想法。
近年來,很多優秀、自信的應屆畢業生已藉由獵才顧問的協助,進入高科技公司、外商企業及積極培訓年輕戰力的新創組織。
「用人惟才」是企業與獵才商模的共同目標。獵才顧問就像星探及球探一樣,隨時張大眼睛,物色高績效及高潛力人才,不論是資深專業主管、青壯中階幹部,或是初出茅廬的社會新鮮人。都有機會成為獵才顧問獵取的對象。
只要企業提出人才的需求與條件。具備快速精準、使命必達精神的獵才顧問,就會渾身解數、用盡洪荒之力,從茫茫人海中,辨識符合人選,為企業與人才搭起合作的橋梁。
誰是你的職涯經紀人?
專業分工的時代,上班族想要加薪、離職都有經紀人提供諮詢及代理服務。而轉換職場的獵才服務,更是所有上班族引頸期盼的重要選項。
根據Linkedin的調查顯示,76%的招聘經理承認,吸引合適的求職者是他們面臨最大的挑戰。由於卓越主管及關鍵人才難覓,所以,中高階主管及研發、業務、行銷、財會、人資及製造的專業人才,都是企業委託獵才顧問,主動出擊延攬的對象。
如果你擁有專業知識與技能、工作績效卓著。趕快尋找專屬的職涯顧問,為開創嶄新舞台,做好準備。
生成式AI讓獵才顧問如虎添翼
在數位化及AI的浪潮下,例行與重複性的工作將被科技工具取代。以顧問為核心的獵才服務也將邁入嶄新的境界。職缺演算、人才精準搜尋,甚至跨界媒合,都將以大數據演算及雲端運算開啟獵才服務的新里程。
數據為王及擬人思考的生成式人工智慧,將扮演資訊串接及辨識人才的要角,有了新興科技的加持、傳統以人力運作的獵才顧問,將會化身變形金鋼,加大、加速企業人才延攬的服務,尤其大數據演算衍生的預測機制,將大幅提升獵才成功的機率與企業用人的想像空間。
創造成功的故事,獵才顧問是你的職場貴人
科技奇才蘋果企業創辦人賈伯斯說:「一生只要兩天就夠了,用『最後一天』的心情去選擇下一步,將更有方向。用『第一天』的態度去做每一件事,我們更有活力、更能成功。」
上班族朋友秉持「活在當下」「把工作做完美」的精神,在工作崗位中鍛鍊好身手、成就卓越績效,獵才顧問會協助你尋求有競爭力的機會與舞台,攀登職涯巔峰。
你的職涯發展,獵才顧問不缺席
誰不想坐在家中看電視,就有獵才顧問隨時回饋職場訊息及提供工作機會。尤其,都是年薪百萬以上的高薪職缺。
獵才行業的蓬勃發展,突顯了兩個重點,第一、企業缺才現象嚴峻,第二、上班族傾向由顧問協助轉職的趨勢持續發酵。104獵才顧問中心調查發現,有逾90%的中高階主管有意與獵才顧問合作轉換跑道,更有七成的高端人才曾與獵才顧問接觸。
在變化與動盪的職涯洪流中,每位上班族都想「鯉魚躍龍門」、登上成功的光明頂。獵才顧問將助你一臂之力,讓你不斷攀登高峰,成就非凡職涯。
人人都有職涯經紀人的時代來臨了,你的職涯發展,獵才顧問不會缺席。