秒回表達力：會議提案、談判說服都能無往不利的臨場反應練習【隨書附！秒回練習500題庫小冊】

◎ 解決「有想法，卻難以表達」的煩惱
 
這一章我希望先談「言詞化能力」在工作上有多重要，同時又能成為你多大的助力。接下來，我們一起來深入理解這項能力的必備性和重要性吧！
 
就如同我在〈前言〉中說過的，本書並不是針對創作者而寫，而是適用於各行各業一般上班族的書籍，主要的著眼點完全都是為了解決在職場上的各種狀況中需要言詞化的煩惱。
 
我們通常都會認為，人人會使用言詞是理所當然的！太過習以為常之下，以致於幾乎不會意識到，這其實是一項技能。
 
那麼，本書主題的「言詞化能力」，究竟是什麼呢？這項能力並不是單純讓口才流利或文章寫得更好，而是指更深層次的能力。在本書中，若要一句話來定義，我會說是「把模糊意象轉化為清晰言詞的能力」。
 
然而，所謂「模糊的意象」又是什麼呢？那就是我在〈前言〉所提到，腦海中朦朧不清的印象、感覺或概念。「雖然有話想說，卻無法順暢地表達……」，當有這種心焦如焚的感受時，正是無法「言詞化」的時候，本書的目的正是要解決這個問題。
 
首先，為了讓言詞化能力更具體，我想舉出現實的職場上各種不同的商務場景為言詞化能力而煩惱的狀況。
 
翻開本書的你，想必也有類似的困擾，放心吧！為了表達能力不佳而暗地裡煩惱的人，你並不是唯一的一個。
 
◎懂得「說話技巧」， 不代表有「表達能力」
 
前面談到會議、簡報、企劃書、資料整理等商務場合中，需要將想法轉為言詞的困擾。我個人在最近幾年，也切身感受到其實有許多人都有不知如何「言詞化」的煩惱，尤其是在逛書店的時候，這種感受更為強烈。
 
最近幾年書店的書架陳列各式各樣有關「說話技巧」的書籍，被分類在「溝通」，如果你也曾經讀過這類的書，感想是什麼呢？
 
我可以十分肯定，這些闡述說話技巧的書籍，無法解決關於言詞化煩惱的本質問題！因為「表達內容」和「表達技巧」，本來就是截然不同的能力。