管理學概論

新 序
原 序

第一篇 緒論
第一章 管理學緒論
第一節 管理與管理學的意義與起源
第二節 管理與管理學的功用與發展原因
第三節 近代管理學的演變與趨勢
第四節 管理的角色
第五節 管理的階層
第六節 管理的基本元素
第七節 管理的學習實踐與教學研究
第二章 管理實體的外在環境系統
第一節 管理實體的意義與種類
第二節 管理實體外在環境系統的意義、性質與類型
第三節 自然環境系統的性質與影響
第四節 經濟環境系統的性質與影響
第五節 社會文化環境系統的意義與影響
第六節 政治環境系統的意義與影響
第七節 教育環境系統的意義與影響
第八節 法律環境系統的意義與影響
第九節 人口系統的意義與影響
第十節 國際關係環境系統的意義與影響

第二篇 管理過程與功能
第三章 決策
第一節 決策的意義及在管理上的重要性
第二節 決策的程序
第三節 團體決策的模式
第四節 隨機決策的模式
第五節 決策者的人身因素
第六節 決策的層次與類型的補充
第七節 決策的確定性及不確定性
第八節 決策的參與
第四章 規劃
第一節 規劃的意義、性質、目的與重要性    
第二節 規劃的類型
第三節 規劃的過程與障礙
第四節 目標規劃與策略規劃
第五節 規劃的技術與工具
第五章 組織
第一節 組織的管理意義
第二節 組織的性質
第三節 組織的設計
第四節 組織目標的設定與管理
第五節 組織的運用與成效
第六節 組織的發展
第六章 執行
第一節 執行的管理意義與必要性
第二節 良好執行力的重要條件
第三節 有效執行方法與技巧
第四節 達成目標的執行過程
第五節 三種層次增進執行能力的軌跡與原則
第六節 執行人才的發掘與啟用
第七章 控制
第一節 控制的意義與重要的性質
第二節 控制的目的及原因或理由
第三節 控制的原則與方法
第四節 控制的過程
第五節 控制的類型
第六節 控制的正反效果
第七節 對不良控制及其負面後果的化解
第八章 授權、分權與集權
第一節 授權的意義、性質與利益
第二節 授權的問題
第三節 克服阻礙授權的方法
第四節 配合授權的控制
第五節 分權與集權的意義及在管理上的重要性
第六節 分權的優缺點與行使時機
第七節 集權的優缺點與行使時機
第八節 管理上權力概念的延伸議題
第九章 激勵
第一節 激勵的意義與在管理上的重要性
第二節 激勵的原則
第三節 激勵動機的方法
第四節 管理者對動機的運用
第五節 影響動機因素的理論
第六節 一般企業報償的激勵方案與問題
第十章 溝通
第一節 溝通的意義、原因與在管理上的必要性
第二節 溝通的時機
第三節 溝通的原則與方法
第四節 溝通的內容、符號與通路
第五節 溝通的障礙與促進方法
第十一章 領導
第一節 領導的意義、與管理的關係及重要性
第二節 形成領導力的因素
第三節 領導理論
第四節 民主政治領導的典範
第五節 有效領導的方法與技巧

第三篇 管理的類型
第十二章 人力資源管理
第一節 意義、範圍、目的與重要性
第二節 工作分析
第三節 人力資源的規劃
第四節 人力的招募甄選
第五節 人力訓練教育與發展
第六節 薪資報酬與獎賞
第七節 勞資關係的管理
第十三章 財務管理
第一節 基本概念
第二節 籌資管理
第三節 投資管理
第四節 營運資金管理
第五節 利潤分配管理
第六節 財務管理的理論
第十四章 生產管理
第一節 生產管理的意義、主要內容、目標與地位
第二節 生產計畫
第三節 生產組織管理
第四節 作業管理
第五節 物流管理
第六節 技術管理
第十五章 銷售與服務管理
第一節 行銷管理的意義、性質與哲學
第二節 行銷管理的運作過程
第三節 行銷控制
第四節 市場區隔、選擇與定位
第五節 產品設計與價格管理的行銷策略
第六節 促銷策略
第十六章 自我管理
第一節 自我管理的意義與重要性
第二節 管理者容易忽略自我管理的問題與原因
第三節 自我管理的要項
第四節 自我工作管理
第五節 自我財務管理的準則
第六節 自我時間管理
第七節 自我情緒與情感管理
第八節 自我人格管理
第九節 自我品牌的管理

第四篇 管理面臨的變遷與挑戰
第十七章 管理面對變遷問題的影響與挑戰
第一節 人口及人力變遷問題及影響
第二節 技術變遷問題及影響
第三節 環境變遷問題及影響
第四節 經濟變遷問題及影響
第五節 勞工與消費者運動及影響
第六節 國際化及影響
第七節 企業管理面臨社會責任與倫理的挑戰
參考文獻

新序

　　本書是2016年出版《管理學概論》一書的新版，原書由唐山出版社印行，至今時日已久，也無再有新版計畫，坊間已不再見。有幸獲得元華文創出版社樂意再行出版，能再與讀者相見，甚受鼓勵。感謝兩家出版社前後提供本書出版的機會，以及給本人的鼓勵。

　　我寫本書的目的、原因、過程，與本書的特性、功用、範圍、區隔等，在書的〈原序〉中已有說明，於此再補充一點，這是一本較原理性的書，內容與寫法較為持久耐性，比較不必因時間改變而更改資料。但這種管理原理性的書，確也必要有管理實務的書為之相輔相成，作者也自我期許再有這樣的續作。