如果害怕上班，呼叫MBTI：給比起工作，與人相處更吃力的上班族，讓心變輕鬆的16型人格共事說明書

作者的話
同樣的空間，非常不一樣的同事
輕鬆理解自己的MBTI測驗
你我如同N極與S極，四種指標的差異

CATEGORY 1. 策略企劃組
ISTJ＿工作一絲不苟的──金慎重組長
ENFP＿活潑開朗的正向魅力──吳羅拉專家
ISTP＿不論在何處都能適應的實用主義──李實用專家
ENFJ＿關懷他人的和平主義者──趙關懷專家

CATEGORY 2. 營業管理組
ESTJ＿做了就要拔得頭籌──齊一中組長
INFP＿直到所有員工都滿足為止──朴愛珠專家
ESTP＿興致勃勃的仲裁者──趙廷者專家
INFJ＿在心裡尋找自我──羅安寧專家

CATEGORY 3. 人事組
ESFJ＿愛管閒事的嚴格派──趙華忍組長
INTP＿深淵知識專家──韓深井專家
ESFP＿最強氣氛製造者──崔高朝專家
INTJ＿連事後也納入計畫的洞察家──申通海專家

CATEGORY 4. 行銷組
ENTJ＿孤獨的開拓者──逸仁者組長
ISFP＿謙虛的竈貓──高收容專家
ENTP＿新事物前的活力泉源──武限度專家
ISFJ＿默默升遷的主管──任忠臣專家

結語


 

作者的話

　　許多上班族都承受著來自人際關係的壓力。公司的業務本來就已經很累人了，令人感到不自在的同事又讓我們更加恐懼上班。
 
　　我也是如此，過去曾經遇到一個讓我不惜想要辭職的上司。那位上司對弱者強硬，對強者則總是示弱，是那種典型的欺善怕惡型領袖。就算高層提出了無理的要求，他也總是不經一絲過濾地接下來，然後擺出一副「處理這個是你的責任」、「現在馬上幫我完成」的態度，讓人很難期待他展現對工作夥伴的尊重。每當這個時候，我總是覺得自己就像是熱情全都被上司榨乾之後，便會被拋棄的牙膏。儘管如此，只要我一天不辭職，就只能試著去理解上司。我都已經如此費盡心思在職場上經營到現在了，如果因為上司而決定辭職，總覺得就等於是承認自己失敗了一樣。所以我只好更努力研究我的上司——我很好奇上司口中的我，和我眼中的上司，是否都是「真的」。

　　利用MBTI 類型來觀察後，我才發現我們實在太不一樣了。我就像是個不知道會往哪裡彈的彈跳球，而他最討厭的就是意料之外的問題。一想到儘管不完美，仍舊覺得嘗試很有意義的我，對於上司來說「一直都是個不安要素」，就忍不住對他產生了憐憫之心。直到那時，我才領悟到那些他朝我射來的箭，也有可能只是為了活下去而展開的盾牌。

　　人們對於自己無法避開的人，總是會本能地反覆將其認定為讓自己辛苦的人。因為人類的大腦構造被設計成能夠識別不好的經驗，並對其做出應對。這就跟我們在開車的時候，遇到危險的瞬間會減低速度；但是在美麗的景緻前，卻不會輕易減速的習慣類似。所以，如果無法得知讓自己過得辛苦的性格類型與行事風格，並悟出與其共存的方法，說不定會反覆陷入痛苦的泥淖。

　　相反地，如果能夠理解讓自己過得辛苦的同事與上司並非針對自己進行攻擊，而是為了保護他們自身而進行防禦，就能守護住彼此的領域。我想向各位推薦MBTI，這是一個能夠用以如此互相理解的方法。以互為異性極的結構分析人格類型的MBTI，很適合用來理解他人與自己的不同。說不定也正因為這樣，它才如此容易被大眾接受。

　　本書探索了依據MBTI 類型營造的職場生活樣貌，並傳授能夠更加機智工作的訣竅。對於那些比起工作，更因對共事的人感到吃力而陷入苦惱的上班族，希望這本書可以提供小小的解決方法。尤其，我希望能讓讀者們在閱讀這本書後，產生「所以那個時候，那位同事才會做出那樣的行動啊？」、「原來工作的時候，我在別人眼中看來可能是那樣的啊！」諸如此類領悟，並提出可以減少因彼此差異而導致人際矛盾漸漸擴大的溝通方式。

　　另一方面，這本書為了幫助讀者理解各人格類型，引用了多種案例與範例，但是我擔心讀者們反而會產生那些案例就是該人格類型普遍樣貌的刻板印象，所以格外小心謹慎。事實上，影響上班族的不僅是性格類型，還有本人身處的工作環境或組織文化、目前的工作態度等。所以，你也可能因為覺得本書中出現的逸事與現實的樣貌不同而產生距離感，或是感到牽強。本書中為了幫助理解而提出的案例僅供參考，希望讀者們不要將MBTI的框架套用到身邊的同事身上。