誰會被抹平：10輛推土機新科技，70項黑天鵝趨勢，80個正被剷平的職業，正在改寫你我的未來

推薦序
抹平後的世界，擁有獨特核心價值的人照樣大放光彩──林富元／矽谷橡子園創投原始合夥人/遠盟康健共同創辦人 
新興科技知識的啟蒙運動──曹興誠／八不居士 
舊世界正被加速抹平，永續發展競逐將更激烈──許添財商業發展研究院董事長
剷平後盡速重建，創造新局──蔡玉玲／理慈國際科技法律事務所共同創辦人、前行政院政務委員 
「由軟帶硬」的正向循環──陳美伶／台灣地方創生基金會董事長、國家發展委員會前主任委員 
每個政策制定者都該知道的數位環境丕變──徐榛蔚／花蓮縣長 
我們的下一代從小就被洗腦跟眼球殖民──吳德威／橡子園太平洋基金合夥人 
Seven Senses──王智立／智源智庫創辦人、全球半導體聯盟（GSA）亞太區創始執行長

推薦語
謝國樑／基隆市市長
葉匡時／陽明山未來學社理事長

作者序
十輛全新推土機

第一篇 你還不懂「生成式」？AI抹平了誰
01 還是要從Chat GPT談起
02 從PGC到UGC到AIGC
03 AI主播與V-Tuber
04 哪些白領職業會消失？
05 被影響的職業證照工作
06 教育體系的向上顛覆
07 用戶數據是石油
08 疫情為AI創造的發展契機
09 輝達究竟在夯什麼？AI晶片與伺服器有什麼了不起？
10 台灣是工人智慧還是人工智慧

第二篇 Web3與元宇宙，區塊鏈會抹平誰？
11 從Crypto到Blockchain到Web3
12 上鏈應用新未來
13 密貨幣的十億持幣人
14 惡貫滿盈的FTX
15 幣圈一天、人間一年
16 CBDC與數位新台幣的夢想
17 新加坡成為新樞紐
18 香港的Web3大夢，會醒嗎？
19 台灣走過的彎路與該走的正路
20 區塊鏈之島能否成真？

第三篇 平台篇：平台經濟當道，台灣被誰被抹平？
21 Be Evil！還要從臉書開始說起
22 2Web2的上半場與下半場
23 誰能監管平台巨頭們？
24 境外平台就是不落地？
25 手機上的地緣政治
26 Threads還有沒有戲？
27 臉書放不放棄元宇宙
28 IG如何榨取台灣年輕人？
29 當KOL成為網路亂源
30 從OTT看流行文化論述
31 到底eco-system有多重要？
32 不要錢的服務最貴

第四篇 支柱篇：賦能台灣，我們究竟還缺什麼？
33 用市值分高下
34 台灣還是只能做toB硬體？
35 軟硬融合不該是口號
36 台積電仍是護國神山
37 中國製造後的美國製造
38 張忠謀為何不給裴洛西面子？
39 5G為什麼緩步前行？
40 從手機到電動車
41 鴻海造車的恩怨情仇
42 台北國際電腦展的轉型升級
43 台灣像京都，而不像東京

第五篇 政策篇：賴總統該知道的台灣新科技論述
44 總統與網路新創的距離
45 「00後」首投族的投票意向
46 網路新創等於年輕選票?
47 數位發展部該做什麼？不做什麼？
48 數據隱私的資安大哉問
49 假訊息究竟是誰的錯？
50 詐騙廣告到底誰管得了？
51 沒有法源！立法院的怠惰
52 誰還記得酷碰券？
53 FDI仍是最重要的指標

第六篇 實用篇：怎麼追上黃金十年投資契機
54 過去二十年為何掛牌不易？
55 NFT的暴起暴落
56 STO虛晃一招
57 DeFi之殤
58 只有中心化交易所被管？
59 請人代操就輸了

第七篇 平台與新聞媒體的零和遊戲
60 UGC電視台
61 真新聞在哪？
62 流量的迷思與成就
63 從內容到內容產品
64 直播從來不是新鮮事
65 究竟是誰沒有國際觀？
66 廣告去哪裡了？
67 海量的簡中內容
68 記者一定沒讀書嗎？
69 新聞業為何又成為製造業
70 訂閱制是解方嗎？

後記＆謝詞 從新創變老創

作者序 
 
十輛全新推土機
 
　　1990-2020年，全球化的時代中，我們被抹平了。
 
　　英國社會學家Anthony Giddens認為，90年代啟動的全球化改變了人類當下的生活狀態，成為我們現在的生活方式，涉及了「全球社會關係的強化」！因此，全球化是關於世界觀、產品、思想和文化的強力整合。
 
　　抹平，則是紐約時報專欄作家Thomas Friedman的比喻與定義，從國家到企業到個人，全球化的深遠影響力，可與民族國家的誕生，甚至和工業革命等歷史事件相提並論。
 
　　Thomas Friedman在《世界是平的：一部二十一世紀簡史》（The World Is Flat: A Brief Historyof the Twenty-first Century）一書中，提及十輛「推土機」正在剷平世界，包括網站瀏覽器、開放原始碼、網路搜尋、供應鏈重組、委外生產……確實全都一一成真了。
 
　　三十年來全球化的最後一波，是個人得益於全球化帶來的好處。我們坐在台北家中，可以輕鬆啜飲Starbucks咖啡，追著NetFlix韓劇，接下來出門拿著LV包包與iPhone手機，去Costco與IKEA血拼，這已是我們的日常。
 
　　直到全球化的喪鐘，在二十一世紀的第二個十年，一聲聲被敲響。地緣政治的傾軋下，台積電創辦人張忠謀在2022年出席台積電美國新廠機台進廠典禮時，對著美國總統拜登的面，直言示警「全球化與自由貿易幾乎已死」。
 
　　張忠謀之後在2023年赴工商協進會演講時，進一步分析說，全球化原本的定義是「各持經濟比較優勢的分工合作」，但如今演變為「國家安全科技領先」及「經濟領先」，已經凌駕於全球化之上。
 
　　從貿易戰打到科技戰，美國與中國的關係已定調為 「競爭高於合作」！張忠謀演講時反問在場的台灣工商界企業家們説，「這樣還能算是全球化嗎？」
 
　　全球化告終，人工智慧與區塊鏈，則將在二十一世紀的第三個十年，開始抹平全球70億人。這當然是大膽的推論，我也不敢濫用「抹平」此一名詞，但從AI與Web3的激進成長來看，保守來說，未來五到十年，將會有十輛新的推土機，方方面面剷平地球人的專業與職業。
 
　　人工智慧創造的生成式內容（Generative AI），自從2022年底，OpenAI發佈免費機器人對話模型ChatGPT，以及Google持續精進Bard後，已經有小學生用來完成數學作業，有大學生拿來做SWOT分析報告，有網紅拿來撰寫社群文案，有記者拿來自動生成報導的稿件，有出版社收到機器人作家投稿，更讓好萊塢電影編劇上街頭抗議，這是第一輛推土機。
 
　　隨之發布的AI繪圖生成平台Midjourney，讓你不用拿起畫筆，下指令就能在短短數秒內完成多幅畫作。小學生不用再念資優美術班，大學生也不用考進藝術科系，美編與設計師都很害怕被取代，諸多手機遊戲公司更已經將Computer Graphics部門大舉裁員！Midjourney與Leonardo.ai，還有OpenAI提供給微軟小畫家的「DALL·E」，這些持續精進的AI繪圖生成平台，是第二輛推土機。
 
　　2023年的Computex台北國際電腦展上，輝達共同創辦人暨執行長黃仁勳，更當場展示了AI即時作曲的能力。當他輸入「I am here at Computex. I will make you like me best. yeah. Sing sing it with me. I really like NVIDIA」後，接著AI立刻就即時譜出旋律並傳唱，全場立刻掌聲如雷。黃仁勳還笑問大家，他知道台灣人最喜歡唱卡拉OK，但是大家可以像AI這樣立刻完成嗎？這讓音樂家們，還有填詞譜曲的老師們，確實都震驚了，這是第三輛推土機。
 
　　民視的敏熙主播，還有虛擬偶像VTuber越來越多，這讓電視主播與唱跳藝人都害怕了，甚至在Instagram與小紅書上的AI美女，都比人工美女還要漂亮有氣質。電視台不用再花時間培訓新人主播，經紀公司也不用再培養KOL征服社群平台算法，這是第四輛推土機。
 
　　GitHub Copilot發佈兩年內，已經服務了超過100萬的程式設計師，為他們在開發過程中快速取得功能所需的程式碼結構，順利提升了55％的開發效率，這讓印度的低階程式設計師都很害怕被取代。甚至連Copilot自己的測試版本中 ，有四成的程式碼都是自己生成的，這是第五輛推土機。
 
　　Tesla的自駕模式，車主們都已經很愛用，Waymo與Cruise的無人計程車也在舊金山上路！Level 3以上的無人汽車與巴士，目前也都正由各大車廠積極推動中。台灣與日本，還有全世界很多城市，在公車司機招募上一直有很大的缺額，而方向盤確實未來不會再只被職業駕駛所掌控，這是第六輛推土機。
 
　　根據高盛（Goldman Sachs）報告指出，全球會有三億個職缺，會受到AI技能與自動化的影響。我們也看到，從新聞記者到電影編劇，從美術編輯到設計師，從填詞人到譜曲老師，從貌美主播到演藝偶像，從駭客到程式設計師，從公車司機到阿公駕駛，這些過去需要花上二十或三十年養成的專業人才，甚至需要考證照的職業，如今都被人工智慧取代了，這確實稱得上被抹平了。
 
　　作家當然也是可能被AI取代的工作，因此我也請Google的「Bard」列出可能會被取代的人類工作，給出的答案更為大膽：
 
　　根據麥肯錫公司（McKinsey）的一份報告，到2030年，全球有多達8億的工作崗位可能會被AI所取代：
 
　　1.文書處理員
　　2.資料輸入員
　　3.統計分析員
　　4.銀行職員
　　5.帳戶管理員
　　6.貸款處理員
　　7.保險業務員
　　8.推銷員
　　9.理賠處理員
　　10.物流/倉庫工人
　　11.貨物裝卸員
　　12.分揀員
　　13.配送員
　　14.醫學影像診斷師
　　15.藥物研發人員
　　16.手術輔助人員
　　17.客服人員
　　18.客戶諮詢人員
　　19.投訴處理人員
　　20.退貨處理人員
　　21.推銷員
　　22.業務員
　　23.電話銷售員
　　24.理財顧問
　　25.理財規劃師
　　26.會計人員
　　27.財務報表編製員
　　28.財務數據分析員
　　29.人力資源專員
　　30.招聘人員
　　31.培訓人員
　　32.員工管理人員
　　33.法律諮詢人員
　　34.法律服務人員
　　35.稅務專家
　　36.稅務申報人員
　　37.稅務計算人員
　　38.記者
　　39.編輯人員
　　40.攝影記者
　　41.書籍編輯
　　42.雜誌編輯
　　43.網站編輯
　　44.文字翻譯員
　　45.語音翻譯員
　　46.視頻翻譯員
　　47.基礎教育教師
　　48.職業教育教師
　　49.特殊教育教師
　　50.文學作家
　　51.戲劇作家
　　52.音樂作家
　　53.繪畫家
　　54.雕塑家
　　55.音樂家
　　56.舞蹈家
　　57.設計師
　　58.產品設計師
　　59.包裝設計師
　　60.網站設計師
　　61.機械工程師
　　62.電氣工程師
　　63.軟體工程師
　　64.基礎研究人員
　　65.應用研究人員
　　66.工程研究人員
　　67.普通科醫生
　　68.專科醫生
　　69.研究醫生
　　70.臨床護士
　　71.社區護士
　　72.行政護士
　　73.巡邏警察
　　74.偵查警察
　　75.行政警察
　　76.消防救援人員
　　77.消防技術員
　　78.軍事作戰人員
　　79.技術與後勤人員
　　80.司機
 
　　這些工作之所以有可能被AI取代，主要是因為它們具有以下特點：
 
　　重複性高：這些工作通常涉及到重複性的任務，例如行政人員的文書處理、銀行職員的帳戶管理、物流/倉庫工人的貨物裝卸等。
 
　　規範化：這些工作通常具有固定的流程和規範，例如保險業務員的推銷、客服人員的諮詢、銷售人員的推銷等。
 
　　數據驅動：這些工作通常需要處理大量數據，例如醫學影像診斷、藥物研發、手術輔助等。
 
　　Bard給出的答案，確實不完全精準，每一項專業涵蓋的工作範圍都很廣，鏈條也都很長，肯定不是明天就會被從頭到尾完全取代，但這看得出來，AI不需與人客套的恨天高企圖心，以及為什麼好萊塢電影都要把AI視為大魔王與大壞蛋了。
 
　　不論善與惡，人工智慧都已經成真，開始顛覆你我的工作與生活了！區塊鏈與加密貨幣，則已邁過萌芽階段，將迎來新一波起飛成長趨勢，更會創造新的職缺與職能。
 
　　最關鍵的數字是，展望2024年，全球加密貨幣持有者上看五億人！下一個五億人，持平的看待，肯定會在2028年之前達到。
 
　　為什麼有這麼多人，承認比特幣（BTC）與以太幣（ETH）上沖下洗的價格，以及摸不著的虛擬價值？又或者願意持有USDT與USDC等一比一掛鉤美元幣值的穩定幣（Stable Coin），來進行匯兌交易？加密貨幣還可以用來買賣一張張NFT（非同質化代幣）的畫作圖檔，NFT又會比蘇富比的拍賣作品有價值嗎？這對未入圈的75億人來說，自然很難接受與體會。
 
　　比特幣抹平了什麼？比特幣不是由各國中央銀行發行的貨幣，但如有還有這麼多人承認上沖下洗的交易行情，並且進一步達到投機與投資的目的，甚至在烏克蘭與非洲部分政經局勢不穩定的國家，如果今天要攜家帶眷逃難了，可能不再會扛著黃澄澄黃金，而是隨時帶著隨身碟大小的冷錢包（Cold Wallet）隨行。人類歷史數千年來，主權國家政府才有發行貨幣的權力，但比特幣等數千種加密貨幣的發行權被解放了，這是第七輛推土機。
 
　　穩定幣抹平了什麼？包括中國政府力推的數位人民幣（CBDC），以及掛鈎美元的USDT與USDC，每個人都可以在錢包地址中，存儲穩定幣來進行轉帳與交易，省去銀行與SWIFT等匯兌機構的高額中介成本，更沒有紙鈔被竊的風險，這是第八輛推土機。
 
　　NFT抹平了什麼？過去能到蘇富比與佳士得拍賣行，交易一幅畫作，是金字塔頂端甚至雲端上的富人，還有知名藝術家與藏家的小圈子，但現在不論資深或資淺的創作者們，都可以把創作出來的jpg圖檔，上傳到opensea等交易市集網站，一下子就呈現在全世界的年輕買家眼前，瞬間用加密貨幣完成交易，這是第九輛推土機。縱使NFT行情起起伏伏，但NFT還可以作為會員憑證與購買憑證，全世界已經有上千家消費性品牌與知名企業，視NFT為新世代行銷工具。
 
　　蘋果推出Vision Pro等VR與AR等頭戴設備逐步普及後，元宇宙（Metaverse）好比是電影《一級玩家》當中的虛擬天地，再加上區塊鏈與加密貨幣的不可竄改功能，讓劇中男女主角的金幣與裝備道具，都能夠確保個人持有產權，開啟與創造Web3的新時代，這是第十輛推土機。
 
　　我們回顧1990-2005年，Web與電腦，開始構建全世界人類的數位生活。在雲端上收發email，在MMORPG遊戲組隊打怪，上PChome與淘寶買貨，用Skype打國際電話，都是我們曾經熟悉的日常，也是Web1的時代。
 
　　2005-2020年，人手一支的智慧型手機與用戶生成的內容（User Generative Content ; UGC），以及臉書（Facebook）、亞馬遜（Amazon）、蘋果（Apple）、網飛（Netflix）、谷歌（Google） 等FAANG「尖牙股」的龐大生態系，徹底改變了你我，每一位台灣人的每一分每一秒。用手機拍照、用手機導航、用手機聽音樂、用手機叫車與叫餐、用手機支付與發紅包，甚至用手機看NBA球賽直播、上Netflix看電影……我們每個人每天要使用各種APP長達6-7個小時，手機不僅是你最親暱的另一半，更是你的器官之一，這是我們熟悉的Web2時代。
 
　　到了2020年啟動的Web3時代，數據重新成為你我的資產！透過上鏈技術認證，從大學學歷到生產履歷，從法院判決書到壽險契約書，都達到了去中心化的分散式存儲目標。我們也終於等到了一種新的網路技術，能夠讓每個人都擁有主權國家發行貨幣的權力，並且比SWIFT更快完成跨國金流，加密貨幣的去中心化願景。
 
　　這也是21世紀第三個十年，5G與人工智慧、區塊鏈與自駕車、新能源與物聯網、量子電腦與加密貨幣、擴增實境與可穿戴設備……即將顛抹平覆每一個獨立個體，在虛擬世界與真實世界中的界限。
 
　　同時間，每十年的電信與無線通訊產業迭代，從1990年啟動的2G、3G、4G，到目前的5G時代，在頻寬上的徹底解放，成就海量數據的蒐集與傳遞，人工智慧將順利賦能各行各業，智慧城市不再是空中樓閣。
 
　　然而，從MSN到Line，從Feature Phone到Smart Phone，從Cloud到AI，科技產業的進展與迭代，從來就不是天外飛來一筆的。
 
　　早在1956年，人工智慧就被確立為一門學科。當年的達特茅斯會議上，誕生了第一代AI的研究者。
 
　　戴在頭上的VR虛擬實境裝置，像是蘋果的Vision Pro，是在1968年，才由圖靈獎得主Ivan Edward Sutherland發明，只不過太沉重，必須要懸吊在天花板上。
 
　　1990年代，第一套AR擴增實境實驗系統，由波音公司開發。不是用來寶可夢打怪，僅用來協助工人裝配管線設備。
 
　　2008年，中本聰在《比特幣白皮書》中提出「Blockchain」概念，隨即開發出的第一個區塊，也就是「創世區塊」。
 
　　看得出來，技術從來都不是新鮮事，只是需要等到創新擴散（Diffusion of Innovation）到來的那一剎那，技術才會走進你我生活之中 。創新擴散是科技管理學科中的關鍵領域，因為創新的最終目的，在於希望新事物，於社會體系中散播開來、廣泛使用。
 
　　創新擴散關鍵的是，已經存在的技術，能否在當下為人所用？
 
　　早在1982年，諾貝爾經濟學獎得主傅利曼（Milton Friedman），就對創新提出一個簡潔有力的定義：Innovation（創新）＝Invention（發明）＋Commercialization（商品化）。
 
　　發明→專利→商品→獲利，這個流程，在創新管理（Innovation Management）學科中發現，前半段相對簡單，後半段反而困難。
 
　　多數人都認為技術的發明，以及專利的取得，就是賺錢獲利的保證！其實，走進市場，商品化才是王道。
 
　　威而剛原本是一種失敗的心臟藥，最初在進行人體測試時，輝瑞藥廠（Pfizer）發現許多心臟病患，在受測後都不願意繳回這顆失敗藥丸，才無意發現這項新藥的特殊功用！藍色小藥丸，在全球創新擴散的速度與規模，就不用贅述了。
 
　　包括人工智慧與區塊鏈在內，創新擴散達到的抹平跡象，正持續逐步顯露，這更是全世界人類正在進入的新時代。全球化的抹平告一段落，但新科技的抹平全面啟動。
 
　　我人微言輕，但根據歷年來撰寫的專欄文章，在本書列出70項「黑天鵝」觀點！每一章節，都是持續改變台灣社會環境與各產業領域，正在發生的進行式趨勢，希望對您有價值。