前言
「所有煩惱都是人際關係的煩惱。就算是捨棄世俗的隱士,心底也依舊在意他人的看法。」──心理學家 阿爾弗雷德・阿德勒
若就連拋棄世俗之人也因人際關係感到煩惱,那麼想融入社會生活的我們就更不用說了。
兩人關係的好壞變化,取決於與對方的對話。
光靠語言就可以拉近或疏遠與人的距離。
人生中常會遇到「我不是那個意思……」的狀況。
就算在不小心說出口後試圖解釋,修復關係也不是件容易的事。
此外,即使話的內容相同,但聽者不同時,例如上司、下屬、同事、朋友、家人、戀人等,人們理解的方式也不一樣。還有,我們本身的想法也會影響到該採取何種說話方式,例如想變得更親近的人、想保持距離的人、目前處得不好但想變親近的人……等等。
這時,只要改變措辭,人際關係就能有顯著改善。
壓力山大的關係也能變得輕鬆自在。
這世上有不少易怒、愛抱怨、沒幹勁、任性、高高在上、不受教的人。
當與這些人相處時,表達時的遣詞用字就變得尤為重要。
本書將以心理學為基礎,告訴各位如何表達能避免惹怒對方或讓對方感到不快,還有怎樣的用詞能使對方高興或願意言聽計從。
書中更有列舉許多日常生活中常面臨的情境,方便各位參考。
希望本書能幫助大家學會換句話說以建立良好的人際關係,同時也能避免被他人操弄。
監修 齊藤勇