序
受人歡迎的祕訣
小朋友,你猜猜看人身上最厲害的器官是什麼?
我認為是嘴巴。除了吃下食物,讓我們攝取營養健康長大;還能說話,幫我們表達感受,分享心情。更有趣的是,說話能讓人受歡迎,也能讓人被討厭。
你想想看,說話有禮貌的人是不是人人喜愛,容易留下好印象呢?說話動聽的人讓人開心,氣氛愉悅;能清楚表達感受的人,和人溝通沒障礙,能順利進行想做的事;說話溫柔的人,也能扭轉壞的情況,帶來好運。可是,有些人說話不留神,就會出口傷人,尤其是情緒不好的時候,特別容易禍從口出,引起誤會或是爭吵,甚至帶來麻煩。你說嘴巴是不是很厲害啊?說話是不是有很多學問呢?
楷楷在這本書中,有很多和說話相關的生活小故事,比如:開玩笑、講祕密、逗別人笑、當和事佬、炫耀、嘲笑、道謝、讚美、罵人、嚇人……,甚至是不敢向別人道歉。你是不是也曾經遇過類似的情況呢?當時你又是如何面對的?用什麼樣的說話方式來溝通?
也許你會說:「我年紀小,不知道該怎麼辦。」沒關係,提供一個祕訣給你參考,想說話的時候,先用三秒鐘想一下:「這樣說會不會讓人不舒服?該怎麼說,才能把想說的話說清楚?」特別是當別人惹你生氣的時候,反而更要冷靜一下問自己:「我準備說出口的話,會不會讓事情變得更糟糕?」假如會,能不能換一個解決的方法?
如果說話前能養成好習慣:「話到口邊想一想,講話之前慢半拍。」就能成為彬彬有禮的說話高手,話說出口後不會後悔,讓自己和別人都心情愉快,不妨試試看喔!
何綺華