資訊管理（經典菁英／重點整理）精修（上冊）

※命題大綱
第一章 MIS導論
壹、重點整理
1-1 MIS的定義
1-2 資訊管理的意義
1-3 MIS發展史與發展趨勢
1-4 各種管理資訊系統概念
1-5 決策過程
1-6 系統概念
1-7 數位科技匯流-邁向資訊經濟與知識經濟
1-8 組織的策略管理與競爭優勢架構
1-9 資訊概念
1-10 組織活動
1-11 IT影響組織設計
貳、精選試題

第二章 電子商務
壹、重點整理
2-1 基本概念
2-2 電子商務（Electronic commerce,EC）
2-3 行動運算與行動商務
2-4 社群運算（林東清，2016）
2-5 後電子商務時代的各種新型商務模式
2-6 協同商務
貳、精選試題

第三章 資訊科技
壹、重點整理
3-1 資訊科技架構
3-2 資訊科技與產業革命（林東清,2016）
3-3 物件導向技術概念簡介
3-4 新興科技－區塊鏈、元宇宙、NFT與量子電腦
貳、精選試題

第四章 電子化企業
壹、重點整理
4-1 電子化企業（Electronic business）
4-2 群體決策支援系統
4-3 決策支援系統（Decision support systems, DSS）簡介
4-4 主管支援系統（Executive Information Systems, EIS）
（Executive Support Systems, ESS）
4-5 人工智慧概念（林東清，2018）
4-6 Data mining
4-7 知識管理（Knowledge Management）
4-8 ERP（Enterprise Resource Planning）
4-9 電子資料交換（Electronic Data Interchange, EDI）簡介
4-10 CRM（Customer Relationship Management）顧客關係管理
4-11 供應鏈管理（Supply Chain Management）
4-12 全球資訊系統
4-13 企業應用的機會與挑戰
貳、精選試題

第五章 資訊系統規劃與實施
壹、重點整理
5-1 資訊系統規劃
5-2 資訊系統規劃的過程的三階段模式（Wetherbe 後改為四階段）
5-3 IT投資評價模式
5-4 資訊系統實施成功
5-5 IS實施面的重要觀點與議題（林東清,2008）
5-6 Nolan的階段模式（Stage model）
5-7 系統開發模式（Software Process Model）
5-8 結構化發展方法
5-9 軟體雛型方法（Software Prototyping）
5-10 物件導向分析與設計
5-11 Web service
5-12 各種系統發展方法的比較
5-13 以用戶為中心的設計
貳、精選試題

第六章 數位轉型與專案管理
壹、重點整理
6-1 企業改造概論
6-2 TQM
6-3 企業程序
6-4 數位轉型
6-5 數位企業的浮現與企業組織的轉型
6-6 專案管理
貳、精選試題

第七章 IT治理
壹、重點整理
7-1 資訊系統的管理
7-2 資訊委外
7-3 資訊科技治理（IT Governance）
7-4 軟體品質與績效評估
7-5 智慧財產權
7-6 平衡計分卡（Balance score card）
7-7 資訊系統的環境
7-8 資訊科技服務管理（IT Service Management,ITSM）
貳、精選試題

第八章 資料治理
壹、重點整理
8-1 資料治理概念與流程
8-2 資料導向應用（含big data、open data、MyData等）
8-3 資料倉儲（data warehouse）
貳、精選試題