第一部分 質的研究的理論背景
第一章 導論──什麼是「質的研究方法」?
第二章 質的研究的歷史發展──我從哪裡來?
第三章 質的研究的分類──我處於一種什麼狀態?
第二部分 質的研究的準備階段
第四章 質的研究的設計──我可以如何做?
第五章 研究設計的組成部分──我具體打算怎麼做?
第六章 研究對象的抽樣──我想找誰進行研究?
第七章 研究者個人因素對研究的影響──我是誰?
第八章 研究關係對研究的影響──我與被研究者是什麼關係?
第九章 進入研究現場──我如何與被研究者建立關係?
第三部分 質的研究的資料搜集
第十章 訪談──我如何瞭解被研究者的所思所想?
第十一章 訪談中的提問──我想知道什麼?
第十二章 訪談中的傾聽──我聽到了什麼?
第十三章 訪談中的回應──我應該如何與對方對話?
第十四章 焦點團體訪談──我如何組織一群人一起交談?
第十五章 觀察──我如何瞭解被研究者的所作所為?
第十六章 觀察的實施──我看到了什麼?
第十七章 搜集實物──我找到了什麼?
第四部分 質的研究的資料分析
第十八章 資料的整理和初步分析──我想到了什麼?
第十九章 資料的歸類和深入分析──我可以做什麼?
第二十章 質的研究中的理論建構──我可以說什麼?
第二十一章 研究結果的成文方式──我可以如何說我的故事?
第五部分 質的研究的檢測手段
第二十二章 質的研究的質量評價──我如何知道什麼是一個「好的研究」?
第二十三章 質的研究中的效度問題──我如何知道研究結果是否「真實」?
第二十四章 質的研究中的推論問題──我如何知道研究結果是否有「代表性」?
第二十五章 質的研究中的倫理道德問題──我如何知道研究是否符合道德規範?
第六部分 質的研究的發展前景
第二十六章 質的研究的發展趨勢──我們將往哪裡走?
第二十七章 質的研究與量的研究的結合──我們有什麼新的機遇?