稻盛和夫 經營之心（新裝紀念版）：企業永續成長的「心」領導法

　　「經營說穿就是反覆思考如何追求最大利潤，最小支出的過程；
　　而若問我經營的基礎是什麼，無論何時我的回答都是『人心』。」──稻盛和夫

　　「為提供全體員工的幸福與富足的生活為目標。」這是稻盛和夫創建京瓷之初、
　　不懂經營也不擅管理時就立下的經營目標，也是他奉行一生「經營之心」的原點。

　　為什麼經營者要為全體員工的幸福盡最大努力？
　　為什麼比起緊盯經營數字，貫徹經營之心更是企業永續成長的關鍵？
　　因為，數字會跟隨環境震盪，只有堅定人心，才能幫助企業度過難關。
　　想要聚攏人心，成為大家願意追隨的領導者，必須持續提升「經營之心」──將「經營視為戰鬥」，拿出不被時代變化打擊，不為逆境所困的強靭精神。這正是劇變世代經營者不可或缺的特質。

　　超過半世紀的時間，稻盛和夫一直站在經營最前線，不停地自問：「企業應該扮演的角色是什麼」、「何謂正確的經營方式？」這本書正是他在經營方面的「中心思想」。他將帶領京瓷、KDDI、日航屢次突破困難，永續成長的47個關鍵思維，分為「凝聚人心、活化組織、成長事業、展拓未來」四大面向，幫助因為環境變化劇烈，面臨前所未見的挑戰而苦思對策的經營者與管理幹部，在迷惘中能堅定信念，擘劃未來。

　　◆關於凝聚人心
　　以心為本。經營者必然會緊盯「商品和業績」，但真正能幫助組織不斷成長的卻是無法丈量的「人心」，當心聚集在一起自然就形成團隊，產生超乎預期的成果，這是能帶領組織創新、突圍的最強動力。

　　◆關於活化組織
　　貫徹實力主義。真正能幫助你的絕對不是唯命是從的部屬，管理者應該具備能看出「員工還能有多少發展」的洞察力，而不是仰賴績效考核。

　　◆關於成長事業
　　目標共決是組織擴張的基石。視需要分割組織，讓每個分割後的組織有如獨立的中小企業一樣，各組織的經營就交給其領導人，讓他們具有經營者意識。這就是所謂的阿米巴經營。

　　◆關於展拓未來
　　做個知性的野蠻人。愈是混沌不明，愈考驗決策者的原則與信念，經營者要不斷提升自己的經驗、信念與價值觀，才能帶領團隊持續壯大。

　　經營，從來不是一人之事。
　　唯有能統御人心的領導者，才能引領團隊在風暴中穩健前行，
　　唯有上下一心的組織，能在動盪時局中持續創利。

　　*本書為《稻盛和夫 經營之心》新裝紀念版

作者簡介
    
稻盛和夫  Inamori Kazuo

　　西元1932 年生，鹿兒島大學工學部畢業；1959 年設立京都陶瓷株式會社（現「京瓷」），歷經總經理、董事長，1997 年轉任名譽董事長。1984 年設立第二電電（KDDI）並擔任董事長，2001 年起轉任最高顧問。2010 年就任日航會長，2015 年轉任名譽顧問。2022年8 月逝世。

　　1984 年設立稻盛財團（即基金會），同時設立有東方諾貝爾獎之稱的「京都賞」，此外並針對年輕企業家設立「盛和塾」，親自擔綱講座教授，盡心盡力為國家訓練年輕的經營人才。

　　主要著書有：《稻盛和夫的哲學：人為什麼活著》、《高收益企業》、《稻盛和夫的中小企業經營學》、《人生的王道：人如何活著》等。

稻盛資料館The Inamori Library

　　稻盛資料館由京瓷於2013年設立，其創立宗旨為：延續創始人稻盛和夫的人生觀與經營哲學。館內展示了稻盛和夫的人生歷程及其參與的各種社會活動，希望提供參觀者一個豐富的學習平台。

譯者簡介    

李貞慧

　　臺大工商管理學系畢業，日本國立九州大學經濟學碩士，取得中國生產力中心第10屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書，擅長中日對譯，目前專職從事醫學、核能、光電、機械設備、電機工程、金融商業、美容等口筆譯工作。

卓越經營者的「心」起點
 
「愈是混沌不明，愈考驗決策者的原則與信念，
經營者要不斷提升自己的經驗、信念與價值觀，才能帶領團隊持續壯大。」
──稻盛和夫
 
新冠疫情籠罩全球已經邁入第三年，無論是工作或生活，大環境都歷經了極大的衝擊。世界金融也處於前所未有的新局面，面對更不確定、更複雜、更快速的市場，企業經營者面臨更嚴峻挑戰的同時，也是看出經營者、管理者真正價值的機會。
 
舉例來說，在超過半數員工都在家工作的狀況下，如何和員工溝通，維持與組織同一體的向心力？斜槓風潮盛行，員工可能同時身兼多職，企業與員工之間的心理距離愈來愈遠。
 
在這種狀況下，如何讓員工心甘情願認同企業理念，為組織效力？甚至在工作方式改革的時代潮流中，縮短工時成為主流，公司又該如何提高員工的成就動機，付出不亞於任何人的努力？當今，企業最該思考的是，如何讓員工有積極的企業家精神的涵養。
 
在新冠疫情期間，二○二○年歐洲和美國的創業比例都比前一年度大幅增加，這可以從歐美公司立案申請件數成長看出來。他們將事業環境變化當成是新的成長機會，試圖找出新的事業機會，特別是運輸和零售業。
 
反觀日本，本來以工業立國的日本國內的創業意願，在全球先進國家中排名遙遙落後，在新冠疫情之後日本的公司立案申請件數不僅持平，甚至還有減少的傾向。原本在日本的產業社會中，創業意願就很低，在世界先進諸國中，是停留在低位階水準的。為什麼會出現這樣的差異？自從泡沫經濟破滅後，日本經濟停滯不前，不只是產業界，社會上下都瀰漫著塞的氛圍。帶領戰後日本經濟前進的大企業面臨生死存亡的危機，其中甚至有企業遭遇消滅或被收購的命運。這些代表日本的知名企業的失敗，澆熄了年輕人的創業意願。
 
此外，二○一一年東日本大地震以來，日本社會全體都彌漫著一股同情與憐憫的氛圍。雖然，為他人著想的善良特質，是社會不可或缺的重要資產。但若持續讚揚、鼓吹這樣的社會氣氛，可能會導致企業與國家競爭力低下，最後被時代淘汰。
 
為了企業的永續發展，經營者必須存有覺悟「經營就是一種戰鬥」的覺悟，不被時代變化打擊，不為逆境所困，能像不死鳥一樣浴火重生的強靭精神力，正是變革時期企業家不可或缺的特質。