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挑戰消費腦的DTC邏輯:比按「讚」更重要的事

挑戰消費腦的DTC邏輯:比按「讚」更重要的事

从零到亿

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  • 優惠期限:2024年12月18日止
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內容簡介

新銳&傳統品牌的角力,
53天創造1億營業額的銷售奇蹟,
DTC轉型「從零到億」的底層邏輯!
 
  ◆圖文並茂,徹底拆解打造跨境電商品牌的新媒體經營策略
  ◆成功案例解析,幫讀者重新定位和理解,如何與用戶站在同一陣線,共生共榮。
  ◆透過成功的品牌經營,打破老舊獲利規範的商業模式:
  ◆越過「中間商」,直接將商品交到消費者手中,真正解決消費者的痛點。
 
  DTC 也可稱為D2C,是Direct to Customers 的縮寫,顧名思義就是「直接面對消費者」。
  一般傳統商業模式,多半存在著許多「中間商」的分利,例如媒體、代理商、批發商等皆是。
 
  在整條產業鏈中,上述這些「中間商」不僅會分食利潤,更會在企業經營過程中製造出許多人力、時間成本。而DTC就是透過成功的品牌經營,透過網路或其他創新模式而來的商業行為,協助企業打破老舊獲利規範的商業模式:
 
  越過「中間商」,直接將商品交到消費者手中,真正解決消費者的痛點。改從「消費者出發」作為銷售策略,既可省下與「中間商」一來一回所需耗費的成本,也讓品牌能與消費者直接溝通,精準掌握喜好與慣性。
 
重磅專業推薦
 
  矽谷阿雅|矽谷人工智慧新創Taelor執行長
  馬克凡 Mark.Ven Chao|《關鍵思維》作者、IMV品牌執行長
  許景泰(Jerry)|大大學院執行長
  劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長
  <依姓氏筆畫排序> 
 

作者介紹

作者簡介
 
牟家和
 
  知家DTC創始人
 
  曾任清華大學、北京大學總裁班、巨量引擎、百度集團、京東雲、創業邦、3W、混沌大學等機構特聘講師。
 
  近年來積極推動DTC理論的本土化實踐進程,並於2022年榮獲「年度數字行銷創新力人物」、「年度傑出數字行銷人物」、「年度卓越貢獻人物」等多項個人榮譽。長期帶領知家DTC團隊為五菱、榮威、蒙牛、真露、勁牌、瀘州老窖、海爾、小仙燉、貓王收音機、長江商學院、麥肯錫、用友等上千家企業提供行銷諮詢服務。憑藉「勤奮、靠譜、落地快、效果好」,因此擁有「五星級服務商社」的美譽。
 
  作者長期擔任企業DTC品牌經營顧問,在行銷領域大膽提出「品效銷-方法論」的創新見解,此外更積極參與DTC品牌頂層設計、全區域消費市場規劃、社交媒體矩陣全平台行銷等領域的研究和實踐,成功總結出一套最適合亞洲市場的DTC行銷模式和方法。
 

目錄

推薦序 如何為消費者創造具體且長期的價值
作者序從零到億的底層邏輯……
CH1 行銷真諦:「無極限」地接近用戶
1.1 新零售時代下,快速崛起的新消費品牌
1.2 新零售時代下,消費品企業的發展與變革
1.3 DTC品牌—解決問題的根本途徑

CH2 以「消費者」為主的DTC邏輯與實務
2.1 DTC的演進過程
2.2 DTC的品牌特徵
2.3理性面對DTC

CH3 「雙環增長模型」:從0到1,打造DTC品牌
3.1 「雙環增長模型」的內、外環
3.2 DTC品牌創新的方法
3.3 DTC「品效銷」的核心技術

CH4 實現短期成功,打造長期競爭力
4.1 極致單品:觀察使用者,打造夢幻逸品
4.2 超級用戶:與有限的會員共創品牌價值
4.3 龍頭品牌:創造消費者「首選」的認知

CH5 關鍵管道:新零售DTC品牌的致勝秘徑
5.1 與消費者思維的「正面對決」
5.2 網路平台VS.實體通路門市
5.3 釐清行業屬性,打造全方位行銷管道

CH6 飽和內容:透過「差異化內容」有效種草
6.1 喚醒用戶,提升品牌認同度
6.2 佈局社交媒體方程式,全方位塑造品牌形象
6.3 內容種草,為品牌「賦能」

CH7 超級經營:從「產品」進階到「品牌」
7.1 解讀「超級經營齒輪」模型
7.2 經營品牌話題
7.3 經營品牌IP
7.4 經營社交關係
7.5 經營全域消費客層

後記 DTC品牌未來的權衡與布局……
參考文獻
 

推薦序
 
如何為消費者創造具體且長期的價值
 
  我馬克凡Mark Ven身為一個連續創業者與品牌經營者,覺得《挑戰「消費腦」的DTC邏輯:比按「讚」更重要的事》這本書,真的太適合各階段想做品牌的人,值得靜下心來,反覆地看!不論是創業者、想進入行銷這個行業抑或是高階主管、學生們,人人都值得一看!
 
  作者也是連續創業者,書中提到的方法也跟我自己的實戰經驗十分雷同;作者甚至在書中舉出各個品牌的實際操作實例,每則都與作者所提「雙環增長模型」環環相扣,是一本理論、觀念、案例、實操等各方面都兼具的好書!
 
  若依照我慣用的說法,DTC(Direct to Consumer)其實就是D2C,當我在服務客戶進行會員計劃的設計,或是品牌定位時,我也常以此方向來引導客戶。而作者也在書中一再強調DTC的核心,就是以消費者為中心,而非透過中間商,品牌直接與消費者互動,更加貼近消費者;待洞悉消費者的各方需求後,提供客製化、個性化的產品和服務,贏得消費者的心。
 
  書中甚至還提到一個我也常提及的觀念,那就是「超級用戶經營」。與其不停地開發新客戶,不如定義好核心用戶,用心經營,讓他們變成品牌大使,自然擴散成長。這個概念跟我在《關鍵思維》一書中提到的「長期思維」不謀而合。品牌的長久發展,需要一群死忠粉的支持,而所謂的超級用戶,說白了就是品牌的長期成長動力與基石。
 
  除此之外,書中還針對打造品牌IP、內容電商、社交電商等項目進行案例拆解,案例中如何點燃品牌熱度、刺激消費慾望、進而帶動銷量,快速成長都做詳細分享。這些案例對於任何想要轉型做DTC品牌的人來說,實具參考價值。可以這麼說,這是一本專為品牌從傳統操作進化到DTC目標,提供一條龍解決方案的指南方針。
 
  這是一本理論和實戰兼具的DTC行銷指南。誠如作者所說:「比按讚更重要的,是思考如何為消費者創造具體長期價值。」這需要從品牌面向思考,以更加開放、創新的心態迎接變化,打造一套以消費者體驗為核心的競爭力。
 
  我相信這本書確實能為行銷人帶來很多寶貴的啟發,十分推薦!
 
馬克凡 Mark.Ven Chao
《關鍵思維》作者、IMV品牌執行長
 

詳細資料

  • ISBN:9786263960176
  • 叢書系列:識財經
  • 規格:平裝 / 280頁 / 14.8 x 21 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

從零到億的底層邏輯……
 
截至目前,我總計經歷過三次創業,卻始終沒有離開企業服務這個領域,一直在為企業提供服務、創造價值。這些年,前後總計服務了近二千家公司,其中有很多新創的小公司,也有包括像蒙牛、五菱汽車等知名企業,甚至還包括百事可樂這種擠身世界五百大的知名企業。
 
在這當中,我陪伴和見證很多企業從0到1,又從1到N的成長和發展過程。而有了這些過程的累積後我才發現,我擁有很多經驗可以賦能給從0到1的新創企業和品牌,幫助它們快速實現創業夢想。說起我的整個創業歷程,又正好與中國改革開放後半段的發展歷程重疊。可以這麼說,我是伴隨著改革開放的步伐,逐步成長起來的。在這個過程中,有幸見證很多傳統企業的起步和發展,也陪伴著不少傳統品牌在上一代行銷商戰中,勇敢崛起……。
 
但到了今天,行銷操作已出現重大變化,DTC的時代已到來。DTC是一個外來語,也就是說,這種品牌商業模式並非中國出產,而是誕生於西方國家。經過十幾年的發展,DTC於2014年進入中國市場。由於當時的社交媒體方興未艾,DTC的發展因此慢了一些。
 
不過,作為Web2.0時代非常關鍵的產物之一,社交媒體在中國的發展速度驚人,市場迅速打造了一個資訊流動性強大的陣地。尤其是在2020年之後,社交媒體對經濟的刺激愈發猛烈,也讓企業和品牌及用戶三者之間的接觸路徑變得更短、互動頻率更高。而在整個網路市場對實體通路市場造成巨大衝擊之際,整個市場環境也跟著發生重大變化。在這些變化的催生下,中國市場開始為發展DTC提供越來越有利的環境。
 

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