優勢談判：把自己的思想放進別人的腦袋，把別人的錢放進自己的口袋

　　最好的談判，
　　不只可以得到勝利，
　　更能夠贏得人心！

　　．買東西殺價時，你要求的折扣，應該要比你預期的折扣更大？
　　．應徵工作時，應該爭取比自己需求更高的薪水與福利？
　　．賣房子的時候，當個不情願的賣方，才可以得到更好的成交價格？
　　．商場上談生意，為什麼你永遠不應該接受對方第一次的報價？
　　．簽訂合約時，擬訂合約的那方，能夠佔據更大的優勢？

　　你的一生中，至少需要經過上千次甚至上萬次的談判。談判，不是你死我活的零和遊戲，而是生活的一部分，如何在談判後各取所需，爭取有利的籌碼，卻又能讓對方不失顏面，甚至變得與你更親近，是一門藝術。

　　不論是在職場、學校、家庭，談判都「無所不在」。親子之間的溝通、購物時的討價還價、租屋時的租賃協議、向公司爭取加薪升遷，乃至所有商業合作都是談判。學會更好的談判技巧，就能帶給你更好的生活品質。

　　優勢談判，是你創造合作共贏的法寶、成就事業的利器。本書集結了世界第一的談判大師羅傑．道森數十年的成功談判經驗，整理出64種優勢談判的秘訣，透過大量淺顯易懂的例子，全面解析談判技巧，並針對不同情境，制定了專門的談判方案，讓你在談判中實現你所想要的一切，爭取自己理想中的人生。

名人推薦

　　【GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人、銘傳大學傳播學院助理教授】王介安
　　【Zen大的時事點評粉絲團版主】王乾任
　　【早安財經文化發行人】沈雲驄
　　【策略思維商學院院長】孫治華
　　【全職交易人】梁展嘉
　　【諮商心理師、作家】陳雪如
　　【知名專業企業講師】黃永猛
　　【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉
　　【臨床心理師】蘇益賢
　　專業推薦！

名界好評

　　羅傑．道森是我合作過最有才華的夥伴，睿智、機敏、精力充沛……他的那些中肯建議，對我來說是不可或缺的精神力量。不可否認，在談判方面他總是鎮定自如，與對手交鋒時總是有條不紊、冷靜、適可而止，連對手都敬佩他的智慧。——美國前總統比爾．柯林頓

　　道森是我見過的少數幾個天才人物之一。他影響了美國的商業進程，改變了無數企業的命運。他勤奮、卓越、孜孜不倦地幫助企業訓練人才，在這方面，他無疑是整個業界的標竿。——美國前總統唐納．川普

　　我簡直不敢相信！這是一本充滿智慧的書，可以幫助任何人改善自己的生活，而且讀起來既簡單又有趣！真是太棒了！——《世界上最偉大的推銷員》作者曼尼斯

　　這本談判書真的讓我大開眼界，還提供立即可以使用的實用工具。——普林斯頓大學高科技創業講座客座講師、《一週工作4小時》作者提摩西．費里斯

　　這可能是有史以來最好的談判書。羅傑提供強大而實用的原則，在未來的歲月裡能夠幫你省錢，或是讓你致富。——《時間管理：先吃掉那隻青蛙》作者、全球知名的成功策略與業務行銷大師、布萊恩．崔西國際管理顧問公司董事長暨執行長布萊恩．崔西

　　這本有趣、可以快速讀完的書，必須與人打交道的人必讀。高度推薦！——《一分鐘經理》共同作者、享譽國際的領導力專家、暢銷作家肯．布蘭佳

　　我希望第一次買房子前就能知道羅傑的談判方法。——《多重收入來源》作者羅伯．艾倫

 

作者簡介

羅傑．道森 Roger Dawson

　　一九四○出生於英國，一九六二年移民加州，十年後成為美國公民。他曾擔任加拿大最大的房地產公司的董事長，在一九八二年成為作家與專業演說家。

　　道森被公認為當今世界上最會談判的人，曾擔任前美國總統柯林頓的首席談判顧問，並傳授過談判策略給前任美國總統川普。他最富傳奇色彩的一次談判，是讓前伊拉克總統海珊釋放人質。

　　道森是完全談判協會（Power Negotiation Institute）創辦人，也是美國談判藝術領域最頂尖的專家之一，《成功雜誌》（SUCCESS Magazine）稱他是「美國首屈一指的商業談判專家」。他經常教導各地企業領袖利用他的完全談判技巧來提升公司利潤，也訓練過許多大型企業的主管人員，其中包括通用食品（General Foods）、通用汽車（General Motors）、全錄（Xerox）、IBM與哈佛醫學院，更在世界各地舉辦過許多的研討會。

　　他已入選演說家名人堂（Speakers Hall of Fame），並得到美國國家演講人協會頒發的專業演講者CSP/ CPAE兩項認證殊榮，全球僅六十一人同時擁有此殊榮！

　　他的著作曾雄踞《紐約時報》暢銷排行榜榜首位置三十週之久，並被普林斯頓大學、耶魯大學等美國名校列為指定閱讀書目。

　　他的著作有：《優勢談判》、《銷售人員優勢談判的秘密》（Secrets of Power Negotiating for Salespeople）、《優勢薪資談判的秘密》（Secrets of Power Salary Negotiating），以及《優勢解決問題的秘密》（Secrets of Power Problem Solving）

譯者簡介

陳諭聖

　　曾任出版社編輯，現為文字工作者。

簡介：什麼是優勢談判？
 
職涯通訊出版社（Career Press）十五年前出版這本書的第一版之後，發生很多事情。很多事情發生在我身上，世界上也出現很多變化。當然，影響我們最大的改變，就是網路。人與人的溝通變得比以前更加容易。現在，我早上起床就要回覆前一天晚上從世界各地寄來的電子郵件，因為我睡覺的時候，他們還在上班。現在，我在上海教「優勢談判」課程的時間，很可能跟在西雅圖教課的時間差不多。
 
這本書的第三版很大程度反映出我們生活的這個美麗新世界。你會發現增加與其他文化的人溝通的篇章。這是我從科威特、奈及利亞、中國、紐西蘭、冰島等世界各地舉辦的優勢談判工作坊中學到的。儘管我們的文化不同，我發現大多數人都希望從談判中得到同樣的東西：他們希望雙方可以公平交易、他們想要用全新的談判技巧來改善自己的處境、他們想要有足夠的技巧來阻止對方利用這些優勢。
 
第三版還包含討論兩個主題的章節，這兩個主題似乎讓參加工作坊的學員很著迷：那就是肢體語言與話中隱藏的含義。還記得高科技／高觸及理論（high-tech/high-touch theory）嗎？那個理論說，我們愈是透過機器互相接觸，難得的面對面會議就會變得愈重要。我們愈是因為電子郵件和愈來愈簡短的簡訊而相互隔絕，我們就愈渴望更加了解別人。
 
你還會找到探討調解與仲裁的新增章節。這是我們這個新世界的一個重大轉變，而且是非常受歡迎的轉變。想要解決問題，把對方告上法院是非常昂貴又耗時的方法。因此，用調解（在訓練有素的調解員指導下，真誠的人能夠尋找雙方都可以接受的解決方案）取代興訟是更合理的趨勢。
 
在這一版中，你會發現需要記住的新重點非常寶貴。如果你用iPad或Kindle讀這本書，你會發現這些重點很有價值，在上場談判前的最後一分鐘可以拿來複習。搜尋「重點」，然後在要去談判的路途上瀏覽。如果你把這本書當作很好的老派書籍在閱讀，你會發現幾乎每一章的最後都會找到必須記住的重點。
 
過去十五年發生很多變化，但是也有很多事情保持不變。談判的目標仍然是創造一個雙贏的解決方案，這是一種創造性的方法，讓你和對方都可以在離開談判桌時感覺到自己贏了。