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技術士技能檢定 門市服務丙級|術科第二站櫃檯作業(微創POS系統) & 第三站清潔作業

技術士技能檢定 門市服務丙級|術科第二站櫃檯作業(微創POS系統) & 第三站清潔作業

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內容簡介

  本書內容含術科 
  第二站:櫃檯作業(微創POS系統) 
  第三站:清潔作業(地板+玻璃) 
 
  ◎本書大量圖表說明,將理論轉換為實際的圖解操作步驟,圖文並茂讓學習輕鬆不吃力,是一本將理論與實務做完美結合的教材,也是熟悉門市丙級檢定必備的利器。 
 
  ◎內容完整以活潑的筆調針對POS系統作最完整的闡述及講解,以圖解方式深入分析並配合實務操作,讀者能快速進入零售管理行銷系統的世界。 
 
  術科篇 
  ★第二站-櫃檯作業(微創POS系統): 
  ※術科36題大解密-創新整合式解題,不需死背解題步驟,所有題型迎刃而解。 
  ※針對出錯率最高的文教服務業A04題,錄製操作影片。 
  ※結帳作業整合10大招,搞怪題狀況破解。 
  ※提供術科36題解題教學操作及參考答案。 
 
  ★第三站-清潔作業(地板+玻璃): 
  ※各操作步驟以口訣記憶方式編輯,讓考生可完全熟悉。 
  ※特別編列實作之注意事項,避免易錯誤之動作。 
 

目錄

術科篇 
第二站:櫃檯作業 
櫃檯作業答案卷 
測試評審表 
櫃檯類型試題說明 
準備作業 
考試開始 
簡易設備操作 
結帳作業-文教服務類整合10大招 
-零售服務類整合10大招 
-餐飲服務類整合10大招 
-統整篇 
-狀況四怪 
投庫作業 
離櫃作業 
櫃檯作業試題 
櫃檯類型A01-12 
櫃檯類型B01-12 
櫃檯類型C01-12 

第三站:清潔作業 
(一)地板清潔 
(二)玻璃清潔
 

詳細資料

  • ISBN:9786263247796
  • 規格:平裝 / 224頁 / 21 x 29.7 x 1.09 cm / 普通級 / 部份全彩 / 初版
  • 出版地:台灣

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