我在Amazon上班，需要紅酒與心理師：贏了面子卻輸了靈魂的12年

　　「在這裡犯下任何錯，都有可能是你犯的最後一個錯。
　　幾乎每個我共事過的人，我都見過他們在辦公桌前哭泣。」
　　──前亞馬遜高階主管、本書作者克莉絲蒂．寇特爾
　　
　　在全球知名企業工作，年薪百萬是當然的，
　　還附贈週末加班、凌晨電郵、週日晚上的胃痛，
　　一人的工作量至少是兩人份，就像沉在水底求生。

　　事實上，在亞馬遜公司發生的事更是荒謬透頂──
　　跟貝佐斯開會前，要先吞心臟病藥；筆電壞了就用膠帶修；
　　看到新聞，才知道公司正在用演算法解雇員工；
　　公然承認需要休息的人，會被丟下救生艇。

　　為了進入亞馬遜公司，克莉絲蒂連根拔起自己的人生，卻從未料到這將帶來足以壓垮靈魂的壓力。她上班第二天便面臨危機，就像被丟進洶湧急流或是被直升機丟在叢林深處，工作量大到像要吞下消防栓噴出的水，適者才能生存。

　　克莉絲蒂在世上最強大的公司攀上高位，比98％的員工都待得更久，也與傑夫．貝佐斯一同工作過。即便她找到了自己所渴望的挑戰，但也陷入一週七天都在工作的窘境，每晚都得喝掉一整瓶紅酒，導致酒精成癮。

　　亞馬遜的職場文化是由恐懼所驅動，總是逼迫員工拿出永不停歇的生產力，人人都處於超負荷與恐慌的狀態。然而，追逐成功、名利和員工認股權令人心醉神迷，克莉絲蒂還是待了12年之久，直到她領悟真正重要的是自己的人生，才下定決心離職。

　　克莉絲蒂的文字風趣溫暖，生動描繪出一群被困在過勞漩渦中的人。她也將女性在職場權利方面的歷史里程碑，與自己人生中的時刻交織在一起。

　　這是一本尖銳、荒謬、有時又讓人捧腹大笑的職場回憶錄，深入述說在全球最具爭議性的亞馬遜公司擔任女性高階主管的經驗，以及這份工作對她的友誼、健康和人生所造成的混亂影響。

強力推薦

　　NeKo嗚喵｜YouTuber、說書人
　　Sandy Su｜國際獵頭
　　矽谷阿雅｜矽谷人工智慧新創Taelor創辦人暨執行長  
　　馬克｜職場圖文作者
　　盧世安｜人資小週末專業社群創辦人     
　　盧美妏｜人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師
　　蘇予昕｜蘇予昕心理諮商所所長、暢銷作家  
　　鱸魚｜暢銷作家
　　（以上依姓名筆畫順序排列）

國際讚譽

　　「一本獨特且精彩的書，既是一位女性經歷極端美國企業文化的有趣回憶錄，也一針見血地寫出當代工作文化對人們靈魂造成的影響。我想朗讀這本書的句子給任何願意聆聽的人。」──奧利佛．柏克曼（Oliver Burkeman），《人生4千個禮拜》（Four Thousand Weeks）作者

　　「想要了解亞馬遜內幕消息的人有福了。有關亞馬遜公司的惱人故事和細節都非常豐富……克莉絲蒂將她的經驗置於更宏觀的女性主義敘事中，使她的故事更具普遍意義。」──莉亞．瑞奇（Leah Reich），《紐約時報》（The New York Times）

　　「深具啟發性，常常讓人捧腹大笑……像這樣的書提供了回顧過往與自問的機會，我們到底對自己的人生做了什麼？」──蘿拉．米勒（Laura Miller），《Slate》雜誌

　　「克莉絲蒂是一位迷人且幽默的嚮導，帶領我們深入了解亞馬遜的怪癖和毒性，她對身邊的人物和角色（包括一瞥傑夫．貝佐斯及其管理風格）觀察入微……這是一部引人入勝、節奏流暢且富有思考性的回憶錄，清晰地觀察了美國企業，特別是科技領域的女性，指出她們在這些世界中仍然與性別平等相距甚遠。」──莎拉．麥克高．克羅（Sarah McCraw Crow），BookPage網站（星級評論）

　　「克莉絲蒂具備冷嘲式幽默感，提供了關於人生、愛、性別以及在有毒工作環境倖存下來的坦率見解。」──《科克斯書評》（Kirkus）

　　「克莉絲蒂透過栩栩如生的文字，描繪了亞馬遜公司混亂、反覆無常、摧毀自尊的辦公室文化。本書的敘述方式非常有趣且極具個人特色，展示了在科技業這個男性擁有壓倒性勢力的世界中，身為女性會是什麼樣子。」──布萊德．史東（Brad Stone），《貝佐斯新傳：無極限！巔峰中再創新局的亞馬遜帝國》（Amazon Unbound）作者

　　「我無法放下這本書，即使當我的心跳如此快速，以致我的健康手環以為我在做『中等強度步行』。這是關於被扼殺的企圖心的精采描述，對於每位資源不足的女性來說，這是必讀之書，她們身處於聲稱『重視女性員工』的組織裡，但高階主管之中卻只有一位女性。」──諾拉．麥肯納利（Nora McInerny），《只有負能量》（Bad Vibes Only）作者

　　「克莉絲蒂這本令人愛不釋手的回憶錄，是關於她在世上最殘酷的公司的戰壕中度過的時光──那個地方將女性氣質與女性主義視為需要擺脫的事物——身為一名女性和一個人類，這使我想要對抗這個機器。」──柯特妮．茂姆（Courtney Maum），《馬年》（The Year of the Horses）作者

　　「讀這本書時，從頭到尾都令人感到純粹的快樂。克莉絲蒂的言詞是真正無法模仿的：有活力、有智慧、溫柔、偶爾憤怒，總是很幽默。這是一場帶來驚奇感動的精彩旅程，探索了企業的瘋狂與荒謬。」──克萊兒．戴德勒（Claire Dederer），《怪物》（Monsters）作者

　　「無論你是對於亞馬遜的內幕醜聞或是對性別政治的敏銳分析有興趣，克莉絲蒂這本書以機智、洞察力和深入挖掘的方式，深入探討身為野心勃勃的女性所承受的沉重壓力。」──吉娜．法蘭傑洛（Gina Frangello），《炸毀你的房子》（Blow Your House Down）作者

作者簡介

克莉絲蒂．寇特爾（Kristi Coulter）

　　2006至2018年任職於亞馬遜公司，曾任全球零售部、亞馬遜出版部等部門高層，是為數不多的女性高階主管之一。亞馬遜員工平均工作年資僅一年左右，她待了12年之久，年資位居全公司前2％，也因此見證了亞馬遜躍升為世界巨頭企業的發展過程。

　　密西根大學藝術創作碩士。榮獲美國藝術推展基金會（National Foundation for Advancement in the Arts）獎助金。作品散見於《紐約雜誌》、《巴黎評論》、《美麗佳人》、《Elle》以及其他出版品。著有《這不會有好事》（Nothing Good Can Come from This），曾入圍華盛頓州圖書大獎（Washington State Book Award）決選名單。克莉絲蒂現居於西雅圖。

譯者簡介

吳書榆

　　國立臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學經濟學碩士。曾任職於公家機關、軟體業，擔任研究、企劃與行銷相關工作，目前為自由文字工作者。

 

01 ──── 難以置信
 
我看得出來，當我說我的同事會在辦公桌下放幾瓶酒，或者他們和傑夫．貝佐斯開會之前會吞幾顆β拮抗劑，或者我跟其他人一樣，都是從網路上看到與Kindle電子書閱讀器、無人機和全食超市（Whole Foods）有關的消息，別人都不相信。另外還有一些讓人難以置信的事：我們在亞馬遜，有時候會用防水膠帶修理筆記型電腦；我的精神科醫生，將他能在夏威夷買第二棟房子歸功於亞馬遜員工；多年來，有時候我會不小心忘了有亞馬遜倉儲這種東西存在，完全不在乎裡面有些什麼，或者在這些地方工作是怎麼一回事。我在我們家那條街看到一輛故障的亞馬遜貨車，才知道有這種東西。我讀到彭博社消息，才知道亞馬遜利用演算法解雇員工。「可是妳在那裡工作啊。」這種話我聽過很多次，但我每次總要解釋在亞馬遜不是這麼一回事，在那裡比較像是身處一片汪洋中或在靜電場裡。我的「在那裡」，通常僅限於知悉接下來三十分鐘會發生的事，可能是爆發一場大災難、也可能是驚險避開，或是將我丟進我愛得要死、又怕得要命的未來。我可以從別人的臉上看出，他們覺得怎麼可能有這種事，或者，也許會發生這種事，但他們不喜歡。「妳是個好德國人。」有個醉醺醺的男人曾經這樣對我說，他很得意，以為他是第一個講出珠璣妙語的人。最讓人不可置信的，是當我說這裡還是有些部分令人感到驚奇又有趣。那是十二年來亞馬遜在我身上養出的一種高級愚昧瘋狂，過去我從不知道自己需要，但一碰觸到，就讓我的雄心壯志如同水中的霓虹顏料般綻放開來。從人們的臉上看得出，他們覺得這聽起來一點都不有趣，或者說，這本來就不應該有趣。對此，我只能說，我不會告訴你什麼是對的或好的，我要講的是發生了什麼事，以及那讓人有什麼感覺。