馬歇爾•盧森堡博士的門生親授
唯有理解雙方的感受與需要,才能站在同理的角度說話,
一套真正避免衝突、減少情緒勒索的溝通法。
▍為什麼你需要「非暴力溝通」?
「非暴力溝通」是由馬歇爾•盧森堡博士創建,
由於他早期生活在動盪不安的底特律市,
因此非常希望能用新的溝通方式和平解決分歧。
之後他開始學習臨床心理學,並創立了「非暴力溝通」及培訓機構,
成功讓許多人使用這套「愛的語言」來說話,減少紛爭。
本書的兩位作者為盧森堡博士的門生,一直致力於「非暴力溝通」的推廣,
因此在書中,他們會告訴你要如何以此為基礎,
應用在自己、伴侶、孩子和父母,甚至是職場對話中。
此外,每一章結束後都會附上實作活動,幫助你將非暴力溝通巧妙地融入日常。
▍何謂「非暴力溝通」?你將學到什麼?
這是一套以「愛」為主的說話方式,並以此來傾聽和溝通。
簡單來說,就是在開口前,按照下列四個步驟來說話,
並搭配書中第55頁的基本句型:
(1)觀察──客觀陳述狀況
首先,客觀說出觀察到的狀況,也就是我們常說的「事實」,而不是說出評論。
(2)感受──說出你的感受
表達內心的感受而不是「想法」,且不能牽扯到其他人。
(3)需要──表達你的需要
說出心中的需要,可能來自於情感、理解、生存或認同等方面。
(4)請求──提出具體的請求
綜合前三個步驟後,針對目前的事件,提出滿足上述需要的請求。
當你不再先入為主、說出自己的評論時,
就能減少衝突的發生,以充滿關愛的態度與人溝通。
本書精彩特色
▍邀請美國非暴力溝通中心認證培訓師──鄺麗君老師,協助審訂本書。
▍書中提供「輔助句型」,可在溝通時直接套用,適合新手使用。
▍每章結束都附有實作,方便和同伴一起練習。
國內名家推薦
鄺麗君︱美國非暴力溝通中心認證培訓師
──審訂
Sangeeta|桑吉塔正念瑜珈與靜心空間負責人
李儀婷︱薩提爾教養作家
洪仲清︱臨床心理師
胡展誥︱諮商心理師
陳德中︱台灣正念工坊執行長
廖致翔︱台中榮民總醫院神經外科醫師
──好評推薦(依姓氏筆劃排列)
好評推薦
在我參加非暴力溝通培訓時,主辦單位知道我是瑜伽老師,也是正念老師,他們會很開心說:「太好了!妳在覺察感受,妳可以更仔細區分自己的感受。」後來我參與完課程後,我確實受益自己的瑜伽/正念背景,但我無法清晰分享心得,我很開心《非暴力溝通的對話練習》讓瑜伽背景學生能更深自我進修,讓正念背景學生知道如何連結自己,連結他人的溝通。──Sangeeta,桑吉塔正念瑜珈與靜心空間負責人
非暴力溝通常被當成人際間對話的訓練,我則視為個人成長的重要架構,非常期待跟讀者藉這本書一起來討論與練習。──洪仲清,臨床心理師
善用語言的力量,一起創造更友善的人我關係。──胡展誥,諮商心理師
非暴力溝通,如暮鼓晨鐘、如醍醐灌頂,改變廖大叔的人生!──廖致翔,台中榮民總醫院神經外科醫師
瑜伽通過呼吸和冥想(meditation)的練習,幫助每個人更加關注自己的身體和情緒狀態。這種自我意識有助於在溝通中更清晰地表達自己的感受和需要。當我們使用非暴力溝通時,可以以一種更為平和、開放和富有同理心的狀態進行溝通。──鄺麗君,美國非暴力溝通中心認證培訓師
「《非暴力溝通的對話練習》給了我們一份平易近人又細緻珍貴的禮物—在它的指導之下,我們會知道該如何說出自己的真心話,還有傾聽我們內心的聲音。」──艾米‧芮恩(Aimee Ryan),非暴力溝通中心合格培訓師
「對尋覓優化對話品質和深化人際關係的方法的人來說,這本書正好能滿足這方面的需求。茱迪絲和艾克會以一套激勵人心又實用的方法,引導我們共創一座更美好的世界。」──奧朗‧傑‧舒佛(Oren Jay Sofer),著有《正念溝通》(Say What You Mean)
「《非暴力溝通的對話練習》告訴我們,說話為什麼是一種靈修。發自內心的言語有很強大的力量,它能為我們所生活的世界,還有整個人類大家庭構築出一座祥和又充滿關愛的人際網絡。茱迪絲和艾克的作品為我帶來很多的鼓舞和啟發,他們用清晰、明瞭又實際的方式,從瑜珈哲學和佛教的角度,闡述了富含智慧的非暴力溝通原則。我強力推薦大家閱讀這本好書。」──約翰‧凱淵(John Kinyon),非暴力溝通中心(The Center for Nonviolent Communication)的培訓師和調解員
「作為一個長年學習非暴力溝通的學生,我很感謝茱迪絲和艾克寫了《非暴力溝通的對話練習》這本書,它的內容既清晰又充滿智慧。我深受他們的故事啟發和鼓勵,也很高興能身體力行這些實用的建議和活動。每當我想到有人會閱讀這本書,並活用書中的內容時,我就會感受到滿滿的希望,因為我們每一個人都有能力,為打造一座更祥和的世界盡一份心力。」──瑪西亞‧米勒(Marcia Miller),俄亥俄州哥倫布市Yoga on High瑜珈教室的共同經營者
「閱讀茱迪絲和艾克的作品時,我感到很快樂,因為我覺得他們就像真心為我好的朋友般,站在我的立場對我說話或為我說話(而非對我說教或命令我),他們會明確、仔細地指導我,不藏私地傳授我溝通這門複雜學問的眉眉角角,讓我們有機會在彼此的心中種下一片花海。謝謝你們的付出,這本書是幫助我敞開心扉的珍寶。」──愛德華‧布朗(Edward Brown),禪學老師,著有《塔薩加拉麵包烘焙書》(The Tassajara Bread Book)和《塔薩加拉食譜大全》(The Complete Tassajara Cookbook)
「這本書讓我想起,我到茱迪絲和艾克家作客,在他們餐桌旁的對話。那些對話讓我們更深刻地探索了自己的意念,並更懂得珍惜這寶貴的一生;而此時此刻,翻開這本書的每一個人,都能成為坐在那張餐桌旁的賓客。」──姬特‧米勒(Kit Miller),灣區非暴力溝通組織(Bay Area Nonviolent Communication)的執行長