推薦序
學習忘我,應用無他
2013年12月,第一次和樓劍老師相遇,是在我主講的「國際通用標準課程開發教程」的課堂中。低調、務實,這是當時樓劍給人的感覺。一轉眼,物換星移,今年5月,樓劍發訊息給我,說寫了一本關於TTT方面的書,想請我這個TTT的「老兵」寫個序,我欣然接受。
在TTT領域傳道、授業、解惑二十餘年,看到年輕人在這方面的耕耘和收穫,我還是很高興的。
第一時間拿到了樓劍的書稿,看得出作者是用了心的,樓劍採用小說的形式來進行內容的呈現,是想把大道理講得通俗化,通俗化後再講得生動化,所以這本書有情節、有場景、有對話,有模型、有工具、有圖表,有案例、有故事,在輕鬆中實現學習和成長。
本書通篇展現務實性和可借鑑性。作者透過虛擬企業的模擬情景,環環相扣,運用實際工作的問題,引導培訓實踐的展開,匯入培訓實務操作,靈活嵌入培訓理論以及講授技術和課程開發方法,充分展現作者博採眾長、取長補短、注重實效、融會貫通。
人物的對話和模擬場景中的話語,可成為讀者實際工作中的範本。表格及測試,讀者不妨也動手做一做,也許有不同收穫。
看完書稿,我覺得可以用「首善、樂從和分享」6個字來概括我對這本書的感受。
首善。首善就是準備加改善。一開始就要做好準備。如果一開始沒有做好準備就要及時改善,因為這一刻的改善對下一刻來說就是首善。所以如書稿中許靜的自我測評、內容上的準備、心態素養上的準備、設備上的準備等都是在做首善,都是為了確保內訓師在臺上的職業「裝」。所謂方向比方法重要,準備比資歷重要。當企業員工選擇成為一名內訓師的時候,就意味著他選擇了讓自己能力快速成長、在公司曝光率增大的大方向。大方向對了,再透過不斷的努力,量變達到質變,就會取得成績。
樂從。沒有不好,只有不同。成年人學習尤其要注意這一點,心中不預設標準答案。全面接納學員的不同觀點和不同狀態,實現對接。書中的聆聽、觀察、回饋技巧等都是教會內訓師如何以學員為主體和學員實行有效互動。只有開放接納,才是做一個好老師的基礎。因為開放所以接納,有了接納更加開放。
分享。老師要善於和樂於分享。同時還要講清楚,聽明白,記得住,還能做得到。這對於老師授課的結構和形式就有一定的要求了。書中的暖場破冰技巧、開場收尾方法、課堂訓練形式、生動形象化表達、五星教學法等內容,都在強調老師在分享中,既要有內容的組織和呈現,同時還用眾多形式輔助學員更容易理解課程內容。
會道者一縷藕絲牽大象,盲修者千斤鐵錘砸蒼蠅。
任何一項工作要做好,都有方法路徑,做內訓師也是如此。
成為一名專業的內訓師,這本書可以為你指點一些迷津。
劉子熙