推薦序
是的!我就是要開咖啡店
温咖啡創辦人/温秉錞
是的!我就是要開咖啡店,但千萬不要只是因為浪漫,因為更真實的是,開咖啡店就算賺錢也會賺得很慢。
很多人開店是為了夢想或是想像中很浪漫:可以自己調配時間、煮自己喜歡的咖啡、可以認識很多不同行業的客人、製作自己喜歡的甜點和餐點、穿著帥帥的制服圍裙工作,真的是全天下最浪漫的工作。但會有這樣的想法產生,絕對是因為你沒走過這條路、絕對是你想成電影裡的咖啡店,也絕對是你還沒看過這本書,所以你一定要看完這本書。
我在2010年開始踏入咖啡這個行業,也跟自己說我未來就是要開咖啡店,而且也在2015年開設了屬於自己的咖啡店,經營了近九年的時間,內心有很多感想及感觸。如果開咖啡店是玩《超級瑪利歐兄弟》,這本書絕對是本祕笈,也許有人會說看完祕笈就不好玩了,但在《超級瑪利歐兄弟》的世界,你有3條命,你有無限重複玩的機會。但在開咖啡店的世界裡,你可能只有一次失敗的機會,甚至看完這本祕笈,懂歸懂,了歸了,你還是必須自己去玩,才會知道救出公主的方法。
開店其實不難,卻會因為每個人的個性不同、時代背景不同、運氣不同,而讓最後的結果跟原本想像的不同。但中間還是有很多東西是相同的,比如怎麼拿到資金?食材從哪買?需要哪些設備?地點怎麼選?員工怎麼挑?怎麼吸引客人來?這些永遠是相同的,看完這本書,可以幫你做預算控制、菜單規畫、設備選購、地點布局、人才選擇和管理、吸引客人上門的方法……。
温咖啡不一定算成功,但在將近九年的時間還沒倒,我想應該算是沒失敗。我心中最大的感想就是,做一件事情,千萬不要有「我應該會成功」的心態,而是要有「我應該不會失敗」的心態。這兩種心態差很多,當你覺得「我應該會成功」,其實你內心還不知道該怎樣做才會成功,而當你覺得「我應該不會失敗」,其實你已經知道你不會失敗。是的,因為你準備好了。在看完這本書後,我相信你會更有信心大聲說:「是的!我就是要開咖啡店。」但如果這句話沒有浮現在你的腦海中,那就更要感謝這本書救了你。
自序
好孩子平淡過一生,而我註定是有故事的人
我知道,多數父母都希望孩子安安穩穩的上班、平平靜靜的生活,錢多事少離家近。
我也知道,很多時候折騰並不會產生美好的結果,太多奮鬥都以失敗告終,太多創業都只不過讓我們身心俱疲,最後灰溜溜找個公司上班,卻發現心態已變,再也回不到從前了,進不得、退不得、百感交集、心亂如麻。
但是我更知道,世界太豐富太奇妙了,那些未知的領域不去身臨其境的體會一次,又怎能服氣?按部就班的完成人生,老了以後還有多少事值得回憶?當再也沒有力氣去折騰時,我們會不會感到遺憾?
世上最有力的蹦躂(按:形容掙扎的樣子)就是開咖啡店。
這是一項有如坐雲霄飛車般過癮的遊樂,一下子讓人爽翻天,一下子又讓人跌到谷底。
這是一次非同尋常的冒險和尋寶,其驚險、精彩的程度遠遠勝過《法櫃奇兵》、《古墓奇兵》等電影的劇情。
這更是一次全方位多側面各角度的考驗:
籌備開業是當專案經理、研究飲品是當產品經理、宣傳推廣是當行銷經理、指導員工是當教育訓練經理、和顧客之間的互動是當客服經理,至於商務談判,短兵相接、針鋒相對,玩的就是心跳,還有什麼比這更跌宕起伏扣人心弦讓人欲罷不能的?
寫出好程式、燒好菜、畫好畫、拍好照……這些事40歲以後也可以做,其中的奧祕可以緩一緩再去探究,而開咖啡店,必須趁年輕。
就讓我們在還沒到一想起開咖啡店,眼前就浮現下一代奶粉錢的時候,狠狠的折騰一番吧!
好孩子們會規規矩矩過完他們平淡無奇的一輩子,而我們,註定要成為有故事的人、註定要見識無數奇人奇事、註定要擁有豐富飽滿的人生!
人最寶貴的是生命,生命屬於人只有一次。人的一生應當這樣來度過:當我們回首往事時,我們不會因為沒有創業而悔恨,也不會因為未曾感受過失敗、痛苦、辛酸、絕望而羞恥。這樣,在臨死的時候我們就能夠說:「人生,是很過癮的!」