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生活圈裡難免有些難相處的人,
不用勉強討好,但要有本事自保。
當對方渾身是刺,先處理情緒,再面對問題,
有時候,避免衝突就是一種勝利。
♥ 隨書附贈「擋煞防禦Buff」金句卡片4張 ♥
規格:6.5 x 9cm(寬x高)
❝ 化解情緒,就能化解反應 ❞
沒有人能傷害我們,除非是我們自己允許。
在職場上、朋友圈、家族裡,不乏有人挑戰我們的底線,
與其浪費時間在防衛或反咬、憤怒或恐懼,
我們還可以走另一條不同的路。
國際心理專家黛比博士透過 94 個簡單可行的提點,
教我們掌控自己的反應、化解對方的情緒,
我們每次實踐這些提點,都是在自身內部強化面對帶刺之人的力量。
❝ 小提點╳大成效 ❞
➊『對方張牙舞爪,我們就學烏龜慢慢反應』
➞ 以烏龜為師,避免在被挑釁的當下做出未經思考的反應,
慢慢來,讓他唱著獨角戲,遲早自己耗盡力氣。
➋『避免把對方的行為一般化,就事論事』
➞ 我們經常脫口說出這類話語:你「老是」遲到!、你「從不」明說!
把他人行為一般化,很容易引發對立、模糊當下的焦點,
就事論事,可以把對方的反應控制在特定範圍內。
➌『對他為何如此反應保有好奇心』
➞ 不確定對方為何抓狂,就不要逕自假設答案。
反之,保有好奇心,引導他用自己的話來解釋,
他會慢慢卸下防衛,你也可能對他有新的認識。
❹『先處理情緒,再面對問題』
➞ 第一反應往往聚焦於行為,而忽略背後的動機,以至於錯過問題的癥結。
對方豎起渾身的刺,通常是情緒所導致的反應,
先化解情緒,才有機會理性解決問題。
❺『只想著贏,反而更容易輸』
➞ 在一段密不可分的關係中,沒有絕對的贏家或輸家。
只想著贏過對方,反而更容易輸,甚至兩敗俱傷。
退一步想想是否有妥協的空間,朝對雙方都有利的目標前進。
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「沒有畫下界線,就無法責怪別人越線」、「當對方渾身是刺,先處理情緒,再面對問題,有時候,避免衝突就是一種勝利。」光是看到這幾句讓人眼前一亮的文案,就已經超級期待跟讀者分享這本好書了。這本書裡面提到的心法,不僅有實效,也容易在生活中實踐,幫助我們穩定情緒,並且提升跟人的良好互動。
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