靠太近會受傷，離太遠會寂寞的刺蝟：24個治癒人我關係的「界線人際學」+一開口就讓人微笑：瞬間改善人際關係的「好感交談法」+三言兩語，把話說到心坎裡！聊天心理學(3冊合售)

　　《靠太近會受傷，離太遠會寂寞的刺蝟：24個治癒人我關係的「界線人際學」》

　　即使身為刺蝟，我們也能夠擁抱。

　　保持距離，就是最好的距離。
　　一個不必拔刺，也不會刺傷別人的新相處方式。

　　24個治癒人我關係的
　　▲　界線人際學　▲

　　寒冷的冬天，刺蝟們為了取暖而聚在一起。
　　但靠太近，會刺到彼此而受傷；
　　離太遠，又會感到寒冷。

　　人與人之間，有時便會陷入這樣的「刺蝟困境」。冰冷的訊息，不易掌握對方的情緒；快速的步調，更經常誤判實際相處的距離。靠太近會受傷，離太遠會寂寞，我們都希望溝通更省時省力，卻只是越來越無力。

　　該怎麼做才能聰明地建立良好關係？韓國人際溝通專家吳秀香為孤獨、受傷的「刺蝟們」提供了最好的方向。面對自以為是的人，與其反駁，輕描淡寫地回應更能順利結束對話。面對需要交談的場合，若能好好「聽」，溝通就已經成功一半。面對親密關係，使用對話的「正向公式」，就能大大提升關係幸福指數。

　　世上沒有不帶刺的人，我們多少都懷著一兩根尖刺生活。唯有在不斷碰壁中學習，把「心意」融入語言，在每段關係中多關照對方一些，才能找出彼此都不會疼痛的距離──就像刺蝟依偎著彼此都沒有尖刺的頭部，分享最舒適的溫暖。

　　▲    交談，交友，交心，全面關照！

　　如何讓不想聽的建議停下來？
　　✓    判斷是「必要」還是「多餘」，明確劃定界線

　　　如何面對自以為是的人？
　　✓    不受對方的自卑意識擺布，只要輕描淡寫地說：「啊，你之前也說過吧。」

　　如何成為能言善道的人？
　　✓    試試「沉默三秒」，換來「聆聽」、「多想一遍」的時間

　　如何成功展現自己好的一面？
　　✓    放下過於想表現良好的自己，露點破綻反而更能贏得好感

　　如何提出解決問題的「批判」，而非避免傷害關係的「批評」？
　　✓    私下見面，語氣溫柔，如果做不到寧可保持沉默

溫暖推薦

　　【諮商心理師．暢銷作家】陳志恆
　　【諮商心理師．人際溝通講師】瑪那熊
　　【善言心理治療所所長．臨床心理師】劉仲彬
　　【人際溝通講師．身心靈作家】羅志仲
　　【臨床心理師】蘇益賢
　　（按姓名筆畫序排列）

　　《一開口就讓人微笑：瞬間改善人際關係的「好感交談法」》

　　用「心理」說話，
　　才能說進別人心裡！

　　把話說得好，用的是嘴，
　　讓人好好聽你說，用的是心！

　　交友、說服、應對、銷售、激勵，一次到位！
　　43種抓緊人心的魔法言語，終結語塞，人生更出色！

　　隨書附贈
　　「跟著柴柴好好說」藏書卡
　　（六款一組）

　　為什麼和那個人交談，會輕易地被說服？
　　為什麼和那個人交談，會自然而然打開錢包？
　　為什麼和那個人交談，能提高工作成果與效率？
　　打開這本書，那個人，就是你！

　　「溝通」是日常生活必不可少的一環，然而其中的學問卻困擾著很多人。不經意的一句話，就足以造成他人的傷害。在職場、家庭關係中，要坦率說出自己的想法更是不容易。但是，為什麼有些人總能帶著微笑、順暢地表達，既獲得想要的結果，同時又維持良好的人際關係？

　　其中的秘密，正是心理學！韓國權威溝通專家吳秀香，彙整出43種讓任何人都買單的「用心對話」技巧！利用「初始效應」，只要調換說話順序，即可在三秒內創造最佳印象；運用「認知失調理論」，向敵人求助，能有效化敵為友；根據「蘭格實驗」，讓別人自然而然說出YES的關鍵，竟是善用「因為」！

　　只要掌握這套心理溝通秘訣，想要說對話，再也不用繃緊神經！從戀人到客人，上司到下屬，你的魔法言語，會為每個人帶來更多幸福感。最重要的是，表達無阻、溝通無礙，從此不再語塞心悶，人生更加一帆風順！

　　★    這樣溝通，人生說得通！

　　用「初始效應」調換說話順序，3秒創造最佳印象！
　　他固執、衝動，但也勤勞、聰明……
　　他聰明、勤勞，就是有時有點衝動、固執。

　　避免「上帝情節」，不要做個獨斷的主管或父母！
　　「廢話少說，照我說的做。」
　　「這是我沒考慮過的，確實是個好主意。」

　　根據「蘭格實驗」，善用「因為」，讓人自然而然說出「好」！
　　「不好意思，可以先讓我用影印機嗎？」
　　「我能先用影印機嗎？因為我有急事。」

　　利用「即將截止」所帶來的「心理抗拒」，大幅提升客人消費欲望！
　　「客人，我們的商品有折扣，非常划算。」
　　「客人，今天是折扣活動的最後一天。這是個不容錯過的絕佳機會。」

專家微笑推薦

　　王意中心理治療所所長、臨床心理師｜王意中
　　臨床心理師｜洪仲清
　　臨床心理師．作家｜洪培芸
　　心理學作家．愛智者書窩版主｜鐘穎　
　　（按姓名筆畫序排列）

　　《三言兩語，把話說到心坎裡！聊天心理學》

　　對話決定關係，心理決定對話。
　　99%的誤會，是因為你不懂「心理」。
　　要說話，先攻「心」！

　　當上司希望你擔任更重要的職務時……
　　✘我憑什麼？我沒那麼厲害，我沒信心。
　　✓謝謝您這麼看好我，我會努力的。

　　當你想稱讚另一半時……
　　✘親愛的，妳今天打扮得好像特別漂亮。
　　✓親愛的，無論妳穿什麼都很漂亮。

　　當朋友們討論要去哪裡聚餐時……
　　✘隨便都好，我吃什麼都可以。
　　✓我可以推薦幾家不錯的餐廳。

　　我們都想贏得別人的好感、打開對方的心房，但為什麼卻經常適得其反，說話時明明心裡這麼想，對方聽了卻會錯意？究竟是哪裡出了差錯呢？

　　這是因為我們都用自己的認知去看待周遭的人，沒有考慮到對方的心情，才會產生誤會與糾紛。如果想要避免誤會，建立良好的人際關係，就必須先了解人與人之間的「心理」。

　　本書便提供了48個結合心理學原理與實務經驗的「心理對話法」，從利用「霍桑效應」給予對方關心，就算不催促對方也能獲得我們想要的東西；到根據對方的語氣，迎合對方有興趣的話題，展開有效率對話的「相似法則」；乃至運用「性向中心對話法」，按照對方的性別和性向改變對話方式……只要掌握對方的心理，採取相對應的正確說話方式，你也能成為「跟誰都能聊得來」的人，人際關係從此無往不利！

作者簡介

吳秀香　오수향

　　韓國當代最權威也最炙手可熱的人際溝通專家。

　　白石大學終身教育、人力資源開發研究所結業，專注於研究教育心理與諮商心理學，現任SHO對話心理研究所所長。

　　她運用首創的「心理對話法」，幫助人們解決人際關係的困擾，並針對職場、夫妻和親子溝通提供諮商建議。曾在各大企業與政府機關舉行三百多場演講，在Naver網站「父母i頻道」撰寫專欄之餘，並在韓國放送通信大學prime學院教授演講指導課程，培育新一代的說話專家。

　　此外，她也積極參與KBS、MBN、EBS、OBS、SBS CNBC、TV朝鮮等電視台的節目，更獲頒大韓民國新知識人物獎、大韓民國人力資源開發大獎、HRD名師獎、環境部長官獎、首爾市彩緞獎、國會文化藝術部門表彰獎等多項大獎。

　　另著有《任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學》、《正向教養，從和孩子好好說話開始》、《你不必對抗全世界，為自己撐把保護傘就好》、《三言兩語，把話說到心坎裡！聊天心理學》、《嘴殘媽媽的逆轉說話術》、《一開口就讓人微笑》等。

譯者簡介

黃莞婷

　　台灣科技大學資管碩士，現為自由譯者。為了更自由的玩樂，努力工作著。譯有《金色證書之路》、《從土裡栽種品牌》、《我們一起走的時間》、《我也不想一直當好人》等書。工作連絡信箱：kellyh.viva@gmail.com

楊琬茹

　　兼職翻譯，出生在傳說中空氣是甜的，拿根竹籤在空中繞一繞就能轉出棉花糖的台南。畢業於國立政治大學韓國語文學系，相信文字和美食有撫慰人心的力量。譯有《獨飯時光》、《穿越世界走向你》等書。