積分管理學，高效提升企業競爭力：如期達標加分、未達標準扣分、超額發揮獎分，以分數為誘因，刺激新人的榮譽感，找回老員工的積極性！

　　▼想盡辦法卻留不住新人，公司流動率太高？
　　▼一視同仁發放福利，資深員工覺得不公平？
　　▼不想「能者過勞」，所以大家都不願努力？

　　從制度分到文化分，探索積分制的多元應用與實踐；
　　利用APP打造全新管理模式，在數位時代中脫穎而出！

　　▎重新定義企業管理：遊戲式積分的力量
　　在當前的商業環境中，如何有效地管理和激勵員工成為企業成功的關鍵。本書透過詳細分析和實際案例，闡述了遊戲式積分管理體系如何重新定義企業管理。從積分的起源到其在企業中的實施，本書提供了全面的視角，展示了積分管理如何成為企業激發員工潛力、提升效能的利器。

　　▎遊戲化積分管理的核心架構
　　本書深入探討了遊戲化積分管理的核心架構，包含A分（制度分）、B分（基礎分）、C分（績效分）、D分（貢獻分）和E分（企業文化分）的詳細設計。這些積分不僅能夠全面評價員工的表現，還能即時激勵員工，使之更加專注於企業目標。書中詳細解析了這些積分的設計原則和應用場景，並介紹了如「紅黃綠燈模型」等創新管理工具，幫助企業在管理過程中實現更高效、更公平的獎懲體系。

　　▎績效管理與PK競爭的創新應用
　　除了積分管理的基本架構，本書還介紹了績效管理與PK競爭的創新應用。作者指出，傳統的績效考核方式往往忽視了激勵效果，而遊戲化的PK競爭則能夠有效激發員工的競爭意識和團隊精神。從PK挑戰的設計到具體實施流程，書中提供了詳盡的指導，幫助企業營造出積極向上的競爭氛圍。無論是個人還是團隊，透過合理的PK機制，企業可以更好地挖掘員工潛力，提升整體業績。

　　▎積分管理的多元化應用與軟體化發展
　　在積分管理的實際應用方面，本書探討了積分結果的多元化利用，從生活待遇激勵到資格晉升，從精神需求激勵到物質待遇，積分的應用範圍廣泛且靈活。特別是，書中提到的快樂積分大會和其他創新應用，不僅提升了員工的參與感和滿意度，還增強了企業的凝聚力。此外，本書還介紹了積分管理的軟體化發展，探討了如何通過數位化工具來提升管理效率，從而使企業在變革中立於不敗之地。

　　▎企業變革的實踐案例與未來展望
　　最後，本書透過一系列成功的企業實踐案例，展示了遊戲式積分管理體系的實際效果。無論是提升員工滿意度，還是促進企業文化建設，這些案例都為企業提供了寶貴的參考。此外，書中也對未來積分管理的發展趨勢進行了展望，強調了企業應如何在快速變化的市場中保持競爭力。這本書不僅是一個理論指南，更是一個實踐手冊，為企業管理者和從業者提供了豐富的啟示和具體操作建議。

本書特色

　　本書深入探討了如何透過遊戲式積分管理體系來激發個體潛力並提升企業效能。作者分析了積分管理在企業中的運用，從制度架構到方案實施，詳細解釋了積分管理的設計原則及其發揮的價值，並介紹了積分在PK競爭中的應用、積分管理的軟體化過程等，提供了實際案例來展示成功的積分管理模式，為企業管理者提供了寶貴的參考。
 

作者簡介

譚文平

　　共贏績效、增量績效、積分管理ABCDE及紅黃綠燈模型創始人；五星事業合夥人；股權激勵模式創始人；人力資源雲積分SASS軟體系統架構師；《讓貢獻說話——遊戲式積分管理》版權課程創始人。

　　【專案實踐】
　　10年大型名企、上市公司中高層管理經驗，10年培訓與諮詢經驗。曾任職HR高管、總監職位，主導公司的人力資源體系建設，幫助企業建設完善的績效與薪酬體系，在企業的諮詢專案上進行深入研究和實踐。
 
　　歷經十餘年研發了一套創新型企業利潤倍增系統，幫助上市公司、中小型企業確保銷售額增加、降低成本、提高人效、增加員工收入，讓企業和員工互利雙贏。

　　曾為50多家知名企業提供過成功的管理顧問服務，涉及的領域有企業管理診斷、組織變革、策略解碼、績效激勵系統等。

高國棟

　　成長型企業最佳雇主評審專家、雲積分SASS系統產品總監、人力資源高級顧問。

　　【專案實踐】
　　具有15年的上市、大型企業人力資源管理及顧問經驗，曾在三家上市企業從事人資管理工作，主導企業績效激勵體系、任職資格管理體系、子公司人力資源體系等的建立。

　　尤其擅長績效及薪酬管理體系和任職資格管理體系建立，及大型培訓專案整體策劃與實施。作為專案經理曾參與並主導30多個企業管理諮詢專案，包括：策略解碼、組織診斷及發展、基於策略的績效激勵體系設計等。
 

第二節 企業為什麼要引入積分管理

一、遊戲式積分管理的框架體系

1.什麼是積分管理？

積分管理是指透過扣分、加分、獎分三種打分方式來衡量員工對公司的綜合貢獻的一種管理方式，積分越高，貢獻越大。為員工建立一座行為銀行、貢獻存摺，把物資發放、年終獎金、年終調薪、公司彈性福利、股權激勵、培訓機會、職業發展等與積分結合，對員工的全方位付出進行多點報酬，從而激勵員工的主觀能動性，打造一套「讓能者不吃虧」的管理系統，確保多勞者得到合理報酬，所以積分管理要實現：讓好人不吃虧、讓能人不失望、讓小人不得志，讓想做事的人有機會、能做事的人有平臺、做成事的人有價值。

那麼，積分管理是一種什麼樣的管理體系？經過多年的實踐經驗，我們認為積分管理是一種全績效評價管理系統，是對員工從績效結果、工作過程、日常行為等全方位、立體化的付出進行量化評價。員工激勵，只有做到評價得好，才能分配得好，只有分配得好，才能有效激發個體，才能確保個體績效、團隊績效、組織績效目標的達成。任何沒有標準的獎勵或者沒有建立有效評價模式的獎勵，都是在製造混亂、製造不滿、消耗和浪費企業的資源，根本達不到激勵的目的！所以，賞罰分明是一個組織進步的重要前提。

2.積分管理體系設計

積分管理模式是要解決如何激勵員工為企業創造價值的問題，落腳點是積分方式，根本點還是要引導員工能夠為企業持續創造價值貢獻，企業能夠看到每一分價值貢獻，從而認可每一分價值貢獻。所以到底哪些內容可以作為積分項目，每個項目做得好如何加分，做得不好如何扣分，這是積分管理首先要解決的問題，即企業要根據發展階段和管理成熟度，搭建員工的加分平臺，引導和鼓勵員工賺「企業想要結果」的分。

筆者曾經與一些老闆學員溝通，他們以前在企業推行過積分管理，前一兩年員工積極性還很高，大家都願意去賺積分，但是老闆們總感覺哪裡不對勁，員工的狀態是有了，但真正想要的結果、想要改善的事項反而沒有太多人願意去做，真正為公司做出貢獻的員工有時積分反而不高，優秀員工逐漸失去了原有的積極性，公司的積分管理不得不停擺，沒法再執行下去。