前言
行為經濟學是什麼呢?
你的身邊到處都是行為經濟學
何謂可引導人做出更好選擇的「助推理論(Nudge)」
我們都是帶著「偏見」下判斷
人在新冠疫情下的社會中所發生的行為變化
學習行為經濟學的6大好處(1)
學習行為經濟學的6大好處(2)
登場角色介紹
PART.1 經濟靠情感與形象運作
發現「思考的偏誤」的選擇問題(確認偏誤)
「護身符」的價格愈高愈有效嗎?(安慰劑效應)
無法離開黑心企業的理由(認知失調)
人靠著印象購買商品(光環效應)
音樂會掌控我們的消費行為(BGM與購物的關係)
無法滿足於收購價格的理由(稟賦效應)
為什麼1980日圓會讓人覺得便宜(尾數定價效應)
紅色讓人感覺到「便宜」的不可思議力量(紅字效應)
「一次付清」與「分期」會改變人對金錢的感覺(量質效應)
百貨公司不為人知的行銷策略(淋浴效應、噴泉效應)
愈說「不能按」就愈想按下去的按鈕(心理學上的阻抗、卡里古拉效應)
從「希望變成這樣」轉為「一定會變成這樣」的謬論(一廂情願)
「吊橋效應」與「製造重複」的共通點(吊橋效應、重複效應)
Column1 行為經濟學×人際關係的心理學
PART.2 經濟推手的人格特質「損失規避性」
為什麼二手化妝品那麼多人買(尊重需求)
比起「得」,人更在意「失」(損失規避性)
不買車、不賭博的年輕世代(泡沫經濟)
持續攀升的損失規避傾向(損失規避性)
人不會在鳥居前亂丟垃圾(人在做,天在看效應)
以倍速觀看付費影片的人們(訂閱效應)
我們就是無法抗拒「免費」的魅力(免費的魅力)
人為什麼會囤貨(不安障礙)
為什麼「松竹梅」中銷路最好的是「竹」(松竹梅效應)
「一定會中獎」才是正義(確定性效應)
不知「損失規避性」而失敗的策略(過度執著於沉沒成本、協和效應)
堅持賽前儀式和擔心觸霉頭的心理(賽前儀式、觸霉頭)
藉由「得」與「失」感受的具體差距(展望理論)
Column2 行為經濟學×認知心理學
PART.3 人不合理的判斷系統
人在不自覺間會受到數字的影響(定錨效應)
超商和美容院哪個多?(可得性)
人會塑造人的典型形象(代表性)
那項手術到底危險還是安全呢?(框架效應)
「面對危險時反應遲鈍」的理由(正常化偏誤、樂觀偏誤)
買了鞋子,也忍不住買了衣服和包包(狄德羅效應)
光聽有關投票的討論,投票率就會提高(促發效應)
人企圖從數字找出模式的心理(圖形模式妄想症、賭徒謬誤、幻想性錯覺)
1萬日圓的價值因賺取方式而異(賭場盈利效應)
沉迷於賭博的機制(部分強化效應)
一接近終局,就瞄準高賠率的冷門馬的心理(冷門偏差、損益平衡效應)
賭徒之所以自信滿滿的理由(後見之明偏誤)
行為經濟學的研究者(諾貝爾經濟學獎)
Column3 行為經濟學×賽局理論
PART.4 只要一讀就能增加財富的經濟心理
增加財富的唯一基本條件(投資信託)
何謂能夠在不知不覺中聚財的體質(情緒一致性效應、睡眠者效應)
只要好好規劃人生就會聚財(自我實現預言)
股市暴跌的機制(暴跌心理)
可避免失敗的投資、經濟相關心理學(心理素質訓練)
熟悉的企業是人容易選擇的投資標的(熟悉定律、投資組合理論)
「存不了錢」的真正理由(現狀偏差)
知道就能聚財的心理效應(維持現狀偏誤)
你也是個經常「跟風」的人(從眾行為)
心疼的程度因支付方式而異(心理帳戶)
網路購物的陷阱重重,運用了大量的行為心理學(網路購物的心理陷阱)
最強的投資標的其實是「自己」(人力資本)
能夠創造財富的自我投資(人力資本)
Column4 行為經濟學×腦科學
PART.5 可應用於商業、行銷的行為經濟學
助推的活用法(1) 以「替代性報酬」當作驅動力(替代性報酬)
助推的活用法(2) 以「遊戲」當作驅動力(遊戲化)
助推的活用法(3) 利用「原始設定」當作驅動力(預設值效應)
真正想賣的東西要第2個拿出來(對比效應)
讓對方選擇自己想賣的商品的心理戰術(對比效應、松竹梅效應)
也能運用於遠距工作的行為經濟學(1)(印象好壞程度、信賴度)
也能運用於遠距工作的行為經濟學(2)(峰終定律)
如果希望業績提升,就要先發獎金(損失規避實驗)
透過反覆「見面」「展示」以提升好感度(單純曝光效應)
只要有「從眾」與「不安」,人就會採取行動(從眾行為、羊群效應、樂隊花車效應)
為了銷售商品的共鳴「故事」(落水狗效應)
把稀有性與NO.1當作銷售的賣點(韋伯倫效應)
Column5 行為經濟學×寫企劃案、企劃書
PART.6 如何增加能夠帶來幸福感的財富及運用方法
「只要收入增加就能獲得幸福」是謊言嗎?(相對收入假說)
日本人的幸福指數極低(幸福的悖論)
以人工方式打造幸福感的系統(適應性假說、防衛機制、合理化)
以行為經濟學提升幸福感(1)(光環效應)
以行為經濟學提升幸福感(2)(聚光燈效應)
靠工作提升幸福感的方法(吉尼係數、M型社會)
結婚與經濟學(損失規避性、維持現狀偏誤、稟賦效應)
究竟是結婚比較有利,還是不結婚比較有利(互補性、相對優勢、蓋爾.夏普利演算法)
「錢的用途」會使幸福感產生變化(正向心理學、Well-being)
增加目標以提升幸福感(小目標)
結語
索引