專案管理

　　在現代職場上，「專案」的概念已經日漸尋常。各行各業的競爭以指數成長，使得有效率且成功的專案經理人成為人們爭取的對象。無論你的企業倚賴的是提供產品或服務，都適用同樣的原則，公司著重的永遠是你工作的成效，而非努力的過程。發揮你最大的能力管理專案，你就可以在競爭之中，取得時間、成本與品質上的優勢。

　　本書所提供的建言，是成功的專案經理人所需的基本技巧，包含有效的企畫、目標的設定、時程的安排和監督，以及品質與產出的控制，同時在專案檢討過程裡學習最佳管理方式。它可以協助你圓滿成功地經營你的專案。它們適用於任何規模的專案，無論你是不是負責專案的管理，無論你是獨力運作，還是要管理一個大型團隊，也無論你是否擁有電腦的專案計畫軟體，這些工具與技術都一樣適用。

　　在這個專案趨動企業的年代，每一個人都需具備有效管理專案的能力。

　　◆ 找出專案的使命，從頭至尾指導整個流程。
　　◆ 了解如何有效企畫一項專案，並設計有效而切合實際的時程。
　　◆ 學習如何控制與評估專案中的每一個階段。
　　◆ 改善你的人力管理職能，成為能夠彰顯效益的專案經理人。

作者簡介

彼得．霍布士（Peter Hobbes）

　　在過去十年來，曾為多家知名機構服務，如國際研究（Research International）和麥斯特國際公司（MaST International）。在當中他獲得經營商業與內部改造管理專案的親身經驗。彼得在英國三軍擔任軍官時，取得了堅實的管理資歷。如今他則經營自己位於英格蘭瑞丁市（Reading, England）的顧問公司。

譯者簡介

江麗美

　　中山大學外文系學士，美國科羅拉多大學新聞暨大眾傳播學院碩士。譯有《耶穌談生活》、《街頭律師》、《非洲˙馬里多瑪》、《瑪雅》、《有效求才》、《有效求職》等書。

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何謂「專案」？

中國大陸的萬里長城、西斯丁教堂（Sistine Chapel）的屋頂、阿波羅II太空船登陸月球、奧林匹克運動會、 1985年的《Live Aid》演唱會（註：1985年為援助衣索比亞難民而在英國倫敦與美國費城兩地同時發起的一場演唱會）、微軟的視窗，以及藍色小藥丸威而剛（Viagra），這一切的共同點是什麼？它們全都是成功專案締造下的結果。
任何一件作品只要包含以下要素就可以稱之為專案：
˙經過定義的結果
˙資源（通常都是人和任何其它資源）
˙時程
專案的目的可以是為了達成一項目標成果，可以是營利或造橋，或是創造有利的改變，也或許是透過開發嶄新並且效率較高的工作流程。

規模並不重要
大型專案或許會用上數百名的人力，時間以年為計算單位，預算動輒高達數十億美元，然而，即使你進行的是一項為期兩周的專案，只有一位同事的部份支援，而且沒有正式的預算可言，你還是必須運用同樣的原則做事。
本書所說明的工具與技術將可以協助你圓滿成功地經營你的專案。它們適用於任何規模的專案，無論你是不是負責專案的管理，無論你是獨力運作，還是要管理一個大型團隊，也無論你是否擁有電腦的專案計畫軟體，這些工具與技術都一樣適用。

關鍵考量
所有的專案都包含三個要素：時間、成本與品質。這些因素的重要性依專案的不同而有所變化，例如，假使專案的目的是要產生利潤，那麼控制成本便成為第一要務。
在某些情況下，這三者之一會因情況而必須固定起來，因此可以稱之為成功的「關鍵」。當然，在實際運作裡，這三項要素都需要在控制之下，專案才能被視為成功。

時間關鍵
依事件進行企畫的專案，通常時間都是關鍵。舉例來說，參與商展時，截止期限就無法變更，因為活動時期打從一開始就已設定，會場預訂妥當，地點和日期皆已對外宣傳。在這種情況下想要延期，就算只延個一天，都是不可能的事。

品質關鍵
有些專案要求其結果必須達到某個標準，即使時間必須延長、成本有所增加。例如，以工程和醫學上的專案計畫來說，一項產品要能夠合法使用，就必須達到某個程度的品質標準。