2025事務管理(含概要、大意)：名師指點法規精華（十三版）（臺灣鐵路公司）

作者的話

第1章 緒論
壹、事務管理 
貳、工作簡化 
參、辦公室自動化 
肆、電子化政府 

第2章 文書處理
壹、總述 
貳、公文製作 
參、處理程序 
肆、收文處理
伍、文書核擬
陸、發文處理
柒、文書簡化
捌、文書保密
玖、文書流程管理
拾、文書用具及處理標準
拾壹、相關法規

第3章 出納管理
壹、總則
貳、安全及設施
參、收款與付款
肆、各項稅費款之扣繳作業
伍、零用金
陸、票據、有價證券與其他保管品之收付及管理
柒、押標金、保證金及其他擔保之收付
捌、自行收納款項收據之管理
玖、出納帳表
拾、出納事務之盤點及檢核

第4章 國有公用財產管理
壹、總則
貳、財產之增置
參、財產產籍之登記 
肆、財產之經管 
伍、財產之養護
陸、財產之減損
柒、財產報告 
捌、財產管理之檢核
玖、國有非公用不動產被占用處理要點
拾、國有財產法

第5章 物品管理
壹、總則
貳、採購
參、收發、登記、保管及報核
肆、物品管理之報表編製及報核
伍、廢品之處理
陸、物品管理之檢核

第6章 車輛管理
壹、總則
貳、登記檢驗 
參、調派使用 
肆、油料管理 
伍、保養修理 
陸、報停報廢 
柒、肇事處理
捌、駕駛人管理
玖、工作檢核

第7章 宿舍管理
壹、總則 
貳、借用 
參、管理 
肆、檢核 
伍、附則 

第8章 安全管理
壹、總則
貳、危害及破壞事件之預防
參、空襲防護
肆、火災防護
伍、竊盜預防
陸、風災、地震及水災防護

第9章 工友管理
壹、總則
貳、僱用
參、服務
肆、請假
伍、待遇
陸、考核與獎懲
柒、退休
捌、撫卹
玖、其他

第10章 國家機密保護
壹、總則
貳、國家機密之核定與變更
參、國家機密之維護
肆、國家機密之解除
伍、罰則

第11章 檔案法規
第一節 檔案法
壹、總則
貳、管理 
參、應用 
肆、罰則 
第二節 檔案法相關規章
壹、機密檔案之管理 
貳、國家檔案之開放
參、機關檔案之保存年限及銷毀
肆、機關檔案檢調作業要點

第12章 會議規範
壹、開會
貳、主席
參、與會人員之權利義務
肆、發言 
伍、動議 
陸、討論 
柒、修正案
捌、表決 
玖、付委及委員會
拾、復議及重提
拾壹、權宜問題秩序問題及申訴
拾貳、選舉 

第13章 其他事務管理焦點摘錄
壹、國民禮儀範例 
貳、中華民國國徽國旗法
參、國旗國父遺像及元首玉照懸掛要點
肆、印信條例 

第14章 近年試題及解析
107年鐵路特考員級「事務管理概要」 
107年鐵路特考佐級「事務管理大意」 
108年鐵路特考佐級「事務管理大意」
108年臺鐵營運人員甄試（營運員）「事務管理概要」 
108年臺鐵營運人員甄試（服務員）「事務管理概要」
108年臺鐵營運人員甄試（服務佐理）「事務管理大意」 
108年鐵路特考員級「事務管理概要」 
109年鐵路特考佐級考試「事務管理大意」
110年鐵路特考員級「事務管理概要」 
110年鐵路特考佐級「事務管理大意」
111年鐵路特考佐級「事務管理大意」
112年鐵路特考佐級「事務管理大意」
112年鐵路特考員級「事務管理概要」
113年鐵路公司從業人員甄試（第11階服務人員）「事務管理大意」