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銷售真相:通路和推廣是行銷的核心

銷售真相:通路和推廣是行銷的核心

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內容簡介

  通路的核心功能就是讓交易發生、讓交易實現,所以通路擴展是銷售工作中最重要的事。
  好通路像黃金一樣,是一種稀缺資源,誰掌握了金礦的祕密,誰就擁有了最大的財富。

  一個從事行銷的人,一定要放下身段,到最真實的現場去看、去觀察、去實踐,才能從一個行銷人轉變爲一個行銷實戰專家。

  創業早期,錢貴人賤,那就堆人,大量投入人的精力去換取回報。
  企業做大了,人貴錢賤,那就堆錢,投入大量金錢去成事。

  品牌知名度的累積,一是要强化産品本身的品質和獨特性,打造出明星産品;二是要在宣傳推廣中不斷重複和强化我們想要消費者形成的認知。

  在如今的商業環境裡,生産製造已不再是難題,難題在於:怎麽賣出去?

  小馬宋結合 20 年行業從業經驗,以及餐飲、消費、傳播領域的諮詢實踐心得,用大量成功案例拆解企業如何配合通路以及如何有效推廣,將通路建設和行銷推廣中常見的通路創新、品牌經營等方面的問題做出了詳盡的闡述,並給出了行之有效的指導方法。

  從行銷的角度來說,銷售主要就是靠 4P 中的後兩個 P:通路和推廣。
  《顧客價值行銷》講述了 4P 中的兩個 P,即産品和定價;
  《銷售真相》講述了 4P 中的後兩個 P,即通路和推廣。
  這套書將經典理論與行銷案例結合起來,再用戰略高度來概括,爲廣大讀者總結出一套成熟的行銷實操方法論。

專文推薦

  鄒仁淳  (莫尼科技 執行長/中國文化大學兼任助理教授) 

  我特別喜歡作者小馬宋提出的「交易成本」觀點。簡單來說,就是讓顧客買東西更方便,就像去便利商店買東西,誰喜歡跑大老遠?降低顧客的交易成本,他們就會像蜜蜂一樣,被你的產品吸引過來。就像全聯福利中心,通路方面以「鄉村包圍城市」的策略,推廣則以「實在真便宜」的口號,主打平價策略,提供物美價廉的商品,吸引消費者。就是非常具有啟發性的經典案例。
  《銷售真相》這本書就像一位幽默風趣且平易近人的朋友,用最接地氣的方式,告訴你銷售的真相。它提供了一個很好的思考框架,幫助我們更全面地思考銷售問題,並找到更有效的解決方案。無論你是創業新手,還是銷售老鳥,都能從中得到滿滿的收穫。相信我,讀完這本書你會發現,原來銷售可以這麼有趣!——鄒仁淳

 
 

作者介紹

作者簡介

小馬宋


  知名行銷專家,小馬宋戰略行銷諮詢公司創始人
  小馬宋是隨互聯網和新消費崛起而成長起來的新一代行銷專家。他曾爲元氣森林、小罐茶、瑞幸咖啡、好萊客、飛鶴、半天妖、Babycare、極米投影儀、愛瑪電動車等多個消費品牌提供了行銷諮詢服務,也連續多年擔任得到App首席行銷顧問。
 
 

目錄

推薦序  請別再相信「酒香不怕巷子深」
前言  怎麼銷售——創業前要想清楚的最重要的一件事
 
PART1 通路

筆記 1   4P 是一個你中有我、我中有你的體系   
筆記 2   通路能力幾乎決定了創業公司的生死   
筆記 3   通路創新本身也是商業創新的一種  
筆記 4   通路組織的難度   
筆記 5   通路管理的本質就是不斷提升整個通路的組織效率   
筆記 6   通路增量與通路平移  
筆記 7   酒類通路案例——通路建設是銷售的核心經營活動
筆記 8   奶茶通路案例——一家小奶茶店的通路創新   
筆記 9   通路案例——「腰帶哥」和「炸雞皇后」的通路興衰故事
筆記 10 餐飲通路案例——每一次通路的變化,都會帶來大量的新興商業機會  
筆記 11 並不是所有的商品都能靠一種通路獲得銷售  
 
PART2 推廣
筆記 12  4P 中「promotion」的準確含義   
筆記 13  推廣就是讓顧客產生記憶、購買和傳播  
筆記14  行銷推廣活動「三角」:場景、內容和形式
筆記 15  行銷推廣的底層邏輯   
筆記 16  設計推廣的時候,你根本不知道你的顧客在想什麼   
筆記 17  從顧客需求出發設計推廣內容  
筆記 18  影響消費者決策的 POM 模型   
筆記 19  做廣告為什麼有效?  
筆記 20  廣告的四種作用
筆記 21  一個新品牌究竟是怎麼從 0 到 1 進行推廣的?  
筆記 22  花小錢辦大事——用創新實現低成本傳播  
筆記 23  推廣的本質在於降低顧客的交易成本
筆記 24  一句帶有態度的口號,能立刻獲得顧客的心理共鳴  
筆記 25  那些網紅品牌都是怎麼起步的?
 
PART3 品牌
筆記 26  品牌是所有相關人士對一件事物的認知集合
筆記 27  企業品牌力越強,在行銷上就越占優勢   
筆記 28  品牌塑造的菱形結構圖
筆記 29  用次級品牌槓桿創建品牌——順豐包郵背後的品牌原理  
筆記 30  品牌定位是一種認知  
筆記 31  我們究竟應該怎麼做品牌  
 
番外篇
人無我有,人有我無   
一個諮詢公司的經營邏輯  
面對強大的競爭對手該怎麼辦   
行銷諮詢值多少錢   
別做「壞的市場調查」  
行銷中那些老闆糾結的問題  
越想增長,越難增長
用產品經理思維做出超強線下推廣
 
後記  終極武器——最終的三個錦囊


 
 

詳細資料

  • ISBN:9786264193276
  • 叢書系列:優講堂
  • 規格:平裝 / 368頁 / 14.8 x 21 x 2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

前言   怎麼銷售—創業前要想清楚的最重要的一件事
 

賣不出去,設計和生產就變得毫無意義。
 
在閱讀本書之前,我們應先達成一個共識:今天 99% 的創業者做的產品都沒有特別的壁壘。只有達成這個共識,接下來我們討論的話題才有意義。

我還常常遇到這樣一些創業者,他們是某些產品的重度消費者,甚至是某方面的專家,因為對市面上現存產品的品質不滿,所以決定自己創業做產品,他們的理想是做一個讓自己滿意的產品。

當然,在極少數領域確實會存在這種問題,但更多的真實情況是,所謂更高品質、更讓人滿意的產品,早就有人嘗試過了。不是沒有人做,而是因為其他原因,這件事行不通。比如,更高品質就意味著更高的成本,更高的成本就意味著更高的售價,更高的售價就意味著消費人群的急劇縮小,最後導致終端銷售無法持續。不是別的廠家做不出來,其實是做出來不好賣。

還有更多的創業者,其實也沒想過要改造這個行業,只是覺得這個買賣不錯,自己也想做。結果一頭扎進去,把產品做出來了,卻不知道怎麼賣。

在人類社會發展的相當長的歷史階段,我們的物資供應一直是匱乏的,所以過去很長時期內,商業歷史更多的是生產製造發展的歷史,誰能更高效地製造出產品,誰就能獲得收入,銷售本身不是特別大的問題。在那些年代,人類要克服的困難,主要是產品創造、生產效率、跨地區運輸和貿易等問題。中世紀時期,中國瓷器開始流入歐洲,歐洲貴族和皇室震驚於這些瓷器的精美,紛紛購買和收藏。為了滿足這種跨地區的物質需求,才有了後來的大航海時代。但即使是開闢了新航路,由於運力和海運的風險,來自中國的瓷器依然供不應求。拉著一船中國瓷器順利到達歐洲,就像拉來一船黃金一樣。

過去的生產效率不高,運輸效率也很差,況且海運還要抵禦海盜的搶劫,所以跨地區運輸成本非常高。在《貿易打造的世界》一書中,我找到了一些數據。在中國晚清時期,如果從杭州走陸路運米到北京,每走1 英里(約1.6 千米),每袋米的價格就要增加3% 左右; 杭州到北京的陸路大約 1300 千米,這麼算下來,米運到北京價格就要漲 24 倍。所以古代統治者才不惜血本,開鑿了京杭大運河。古代水運的成本比陸運低得多,有碼頭的城市商業就更繁榮。所謂山養人丁水養財就是這麼來的。
 

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