企業通過ISO 9001：2008認證必備手冊

第1章 企業通過ISO 9001認證需要的條件
1.1 ISO 9001：2008的適用范圍
1.2 組織申請認證所必需的條件
1.3 如何獲取ISO 9001：2008認證證書
第2章 企業推動ISO 9001認證所必需的工作
2.1 企業推動ISO 9001認證通常所需的工作階段
2.2 前期准備工作
2.3 推行ISO 9001認證的目的和方式
2.4 如何挑選咨詢機構和認證機構
2.5 貫標動員及培訓
2.6 質量管理體系文件的編制
2.7 文件定稿後培訓
2.8 質量管理體系的運行及檢查
2.9 內部質量審核
2.10 管理評審
2.11 符合性審核
2.12 企業推行ISO 9001認證工作的重點
2.13 企業推動ISO 9001工作流程圖
第3章 ISO 9000理論基礎
3.1 質量管理體系標准的由來
3.2 什麽是ISO 9000族標准
3.3 質量管理體系理論基礎
3.4 基本術語
第4章 ISO 9001：2008理解與實施要點
4.1 ISO 9001：2008標准概要
4.2 ISO 9001：2008標准條文講解
第5章 質量管理體系文件的編制
5.1 質量管理體系文件的建立
5.2 文件定稿後的工作安排
第6章 如何進行內部審核和管理評審
6.1 內部質量審核
6.2 管理評審
第7章 如何應對第三方審核
7.1 第三方審核之前的准備工作
7.2 第三方審核注意事項
7.3 外部審核各部門檢查清單示例
第8章 第三方審核常見不合格項分析
8.1 第三方審核常見不合格項案例
8.2 不合格項所采取措施的跟蹤驗證
第9章 監督審核注意事項
9.1 認證後監督的意義
9.2 監督審核的目的和要求
附錄1 中華人民共和國認證認可條例
附錄2 認證機構及認證培訓、咨詢機構審批登記與監督管理辦法
附錄3 關於對《認證機構及認證培訓、咨詢機構審批登記與監督管理辦法》審批條件若干解釋的通知
附錄4 認證咨詢機構管理辦法
附錄5 國家注冊審核員模擬試題及部分參考答案