卡耐基口才的藝術與人際交往 超值金版

第1章 鍛煉有效說話的技巧
當眾說話的技巧是勇氣和自信
充分准備。培養自信心
善用已經學得的說話技巧
第2章 讓別人對我們信服的方法
養成優雅而獲得好感的談吐
談論別人感興趣的話題
爭論只會讓事情變得更糟
指責，只會給自己制造敵人
及時認錯。挽回局面
盛怒之下。言行必失當
盡量不讓對方說「不」
處理一個抱怨者的安全手法
第3章 以情以理說服別人
選好開始批評的方法
如何批評才不致引起反感
先說出我們自己的錯誤
沒有人喜歡接受命令
讓對方保住他的面子
稱贊並鼓勵他人成功
給人一個美名讓他去保全
使錯誤看起來容易改正
使人們樂意做你所建議的事
第4章 有效溝通的演講藝術
和聽眾進行心與心的交流
仔細斟酌每一個字詞
打造自己的個性與台風
第5章 積極有效地進行演講與溝通
中肯地介紹演講者、頒獎與領獎
較長的演講要以情動人
演講的高潮在於好的結尾
把自己融入到演講之中
第6章 演講前要進行充分的准備
讓你的演講形象而具體
讓你的演講具有生命力
與聽眾共同感受你的演講
第7章 不同類別的演講要領
以簡短的演講獲得良好回應
說明性的演講要避免生硬
說服性的演講要令人信服
即興演講需要的只是勇氣
第8章 善於說話須有較強的記憶力
圖像描繪幫助我們記憶
最簡單有效的方法是重復
想象可以提高我們的記憶力
第9章 人際交往中要有成熟的人格
成熟，從勇於擔當開始
困難首先是一種幸運
堅持信念。立即行動
你是獨一無二的人
了解自己，接納自己，喜歡自己
堅持自我本色，做好自己
不要做令人討厭的人
讓別人喜歡就先喜歡別人
第10章 與人交往要具備一些處世技巧
報復別人，自己受傷
付出就是一種快樂享受
時刻懷有感恩的心
每天都要帶給別人快樂
審視自己，勇於批評自己
不要批評、責怪或抱怨
發自內心地贊賞別人
知悉對方的想法
學會關心和幫助他人
第11章 讓我們處處受歡迎的法則
想受人歡迎先關心別人
微笑帶給別人好印象
這樣做，你就能避免發生麻煩
讓別人願意跟你合作
一個創造奇跡的公式
讓對方覺得自己很重要
同情對方的意念和欲望
吸引所有人的魅力
實行、推進，別停頓下來
當你無計可施時，就試試這個吧
第12章 孤獨憂慮的人更要與人交往
改變人一生的24個字
憂慮是長壽的克星
清除憂慮的「萬能公式」
揭開憂慮的面紗
消除思想上的憂慮
不要為小事而煩惱
為憂慮限制「到此為止」
勇於接受不可避免的事實
不要試着去鋸木屑
第13章 掌握打造幸福家庭的方法
你是否在自掘婚姻的墳墓
愛他就給他多一些自由
這樣做你就快要離婚了
欣賞與贊美使人快樂
對女人特別有意義的事
如果你要快樂，就請牢記這些
不要做一個「婚姻的文盲」
感謝和贊美你的妻子
關心和傾聽你的丈夫
附錄一 戴爾 卡耐基生平簡介
附錄二 戴爾 卡耐基經典名言
附錄三 人性的輝煌——戴爾 卡耐基名作精選

生活的經驗和事實表明，那些在事業上獲得重大成功的人除了知識以外，總是還具備一種別人所不及的本領，如善於講話，善於轉移和改變他人的思想，善於推銷自己和出售自己的意見等。同時還必須指出的是，他們都具有令人羨慕不已的積極心態。

相對於沉陷在憂傷中不能自拔的人來講，毫無疑問，他們完成了一場對憂慮的快樂革命。其中所謂的生活真諦來自於若干困苦與折磨，在經歷一切和感知一切風雨俗事之后，他們終於能站着思想，能更加清楚、有效地表達自己的思想，最終能在生活中重新應用和感知這些全新的巔峰思想。當事業如日中天地發展，生活如大道般平坦的時候，這些思想更激發出耀眼的光芒。

這一切可能會與一個叫做卡耐基的人有關。半個世紀以來，成千上萬的男女猶如關注華爾街股市的行情一般，不辭辛勞地從美國城市的一頭到另一頭，僅僅是為了聆聽一次講座，題目是「人際交流與技巧」，主講方便是卡耐基及其人際關系研究會。