給你一個團隊，你能怎麽管2（實踐版）

序「團隊指數」決定你的成功
Part1你必須明白的六項原則
分享和溝通
信任是基礎
警惕那些聰明人
制定游戲規則
幫助：充分發揮人的優點
團隊利益高於一切

Part2凝聚力是如何打造出來的？
首先是好的氣氛
確立共同目的
價值觀與薪酬的平衡管理
每個人都有上升通道
五種黏合劑

Part3如何保證高效執行？
沒有灰色地帶
扁平化結構
一對一負責
技能互補
專業的人做專業的事
「立刻行動」和「隨機應變」

Part4你必須懂得的團隊心理
共同的情感和意志力
信念一致
有些秘密不告訴你
建立一座橋
16個團隊心理游戲

Part5團隊溝通
「我該什麽時候發脾氣？」
聽取每個人的見解
怎樣體現平等？
溝通效率：設定優先級別
教你25個溝通原則

Part6你和下屬的關系
最佳距離
每月做一次「團隊關系調查」
領導者的位置
一團和氣很危險
「75℃」黃金溫度

Part7尋找最好的人才
為你的團隊樹立榜樣？
評估你的助手是否勝任
內部提拔與招聘
假如他要離開你

Part8獎懲與激勵可以這樣做
「成就欲」是最大的激勵
適當給予高難度工作
有目的的授權
制度和特例結合

Part9找出團隊害群之馬
「喂，那個搭便車的家伙！」
怎麽對待喜歡向你告狀的人？
消滅抱怨的氣味
平庸的「好事精」
懶人、貪人和刺頭
團隊中的10種害群之馬

Part10提升你的領袖力
告別傳統管理
拿出激情與野心
只抓最重要的事
收集建議和最後拍板
有條件的誠信
在信任之上建立你的權威
後記團隊應該是什麽樣的？
附錄你應該擁有的30把「團隊金鑰匙」