培訓班應該這樣開

第1篇 謀劃起步篇
第1章　認清自己是否適合教育培訓 002
1.1 認清自己 003
1.1.1　明確你的定位 003
1.1.2　發現你的優勢 004
1.1.3　不要輕言放棄 005
1.2 認清他人 006
1.2.1　人是培訓班的第一問題 006
1.2.2　誰是你值得信賴的夥伴 007
1.3 給自己定位 009
1.3.1　針對辦學特色定位 009

第2章　教育培訓行業的基本認知 013
2.1 課程模式體系 014
2.1.1　基本班型介紹 014
2.1.2　教師類型總結 015
2.1.3　學生類型總結 017
2.1.4　課程的幾個環節 019
2.2 培訓班收入來源 022
2.2.1　預付款即現金流 022
2.2.2　利潤率與“課消” 023
2.2.3　人均產能 024
2.2.4　滿班率與續班率 025
2.2.5　平均獲客成本 027
2.2.6　每平方米績效 028
2.3 培訓班的驅動與問題 029
2.3.1　教育培訓行業特點 030
2.3.2　教育培訓行業行銷方式 031
2.3.3　教學教研 032
2.3.4　社會價值與對外體現 033

第2篇 經營實戰篇
第3章　選址與裝修 038
3.1 控制規模成本 039
3.1.1　項目定位 039
3.1.2　資金定位 040
3.1.3　發展定位 040
3.1.4　個人定位經驗總結 040
3.2 合理規劃選址 043
3.2.1　選址小貼士 043
3.2.2　房產特徵 044
3.2.3　學校周邊的門市房 045
3.2.4　高檔社區社區店 047
3.2.5　培訓班集中區域的寫字樓 051
3.2.6　注意事項 052
3.3 如何做好裝修 053
3.3.1　功能設計 053
3.3.2　傢俱設計 055
3.3.3　學校顏色 056
3.3.4　其他設置 056

第4章　培訓班運營之招生 058
4.1 拆解招生活動方案 059
4.1.1　招生活動方案的分類 059
4.1.2　招生分類方案的準備階段 060
4.1.3　招生分類方案的策劃階段 060
4.1.4　招生分類方案的執行階段 061
4.1.5　招生分類方案的複盤階段 062
4.2 招生案例解析 063
4.2.1　讀書角招生案例解析 063
4.2.2　免費體驗課招生案例解析 066
4.3 常用的招生方式 067
4.3.1　擺點宣傳 067
4.3.2　社區宣傳 070
4.3.3　口碑轉介紹 071
4.3.4　線上招生 074
4.4 線上的行銷模式 078
4.4.1　線上與線下的行銷區別 078
4.4.2　新媒體行銷 080
4.4.3　線上活動行銷 082
4.5 如何運營家長社群 085
4.5.1　微信群的成因 085
4.5.2　微信群成員組成 086
4.5.3　群內容輸出 087
4.5.4　複製微信群 087
4.5.5　群內容的變現 088
4.5.6　群促活的方案 089
4.5.7　微信群行銷的5 個關鍵字 090
4.6 實際操作一節微信群體驗課 092
4.6.1　邀請進群 092
4.6.2　課前預熱 093
4.6.3　聽體驗課 094
4.6.4　諮詢成交 096

第5章　培訓班運營之諮詢 098
5.1 諮詢主體 099
5.1.1　課程顧問 099
5.1.2　諮詢師 101
5.1.3　前臺 103
5.2 電話諮詢 108
5.2.1　電話需求點分析 108
5.2.2　接聽電話的流程 114
5.3 面對面諮詢 115
5.3.1　當面諮詢流程 115
5.3.2　諮詢當中注意的問題 116
5.3.3　實踐一次成功的家長到訪 117
5.4 試聽課與宣講會諮詢 122
5.4.1　試聽課諮詢 122
5.4.2　試聽課教師話術 125
5.4.3　公開課宣講會 126
5.4.4　宣講會教師話術 127
5.5 推薦適合的班型與老師 128
5.5.1　結合學生所在學校推薦 128
5.5.2　結合學生所學程度推薦 129
5.5.3　為學生規劃合理的學業生涯 129
5.6 家長類型問題總結 131
5.6.1　家長性格特徵分類 131
5.6.2　家長條件分類 132

第6章　教育培訓行業的互聯網與新媒體運用 135
6.1 通過互聯網引流 136
6.1.1　教育培訓行業的互聯網運營 136
6.1.2　線上完整體系 138
6.1.3　用戶分級理論 140
6.1.4　用戶分級理論的作用 141
6.1.5　使用者分級理論的步驟 142
6.2 如何建設你的微信號和朋友圈 144
6.2.1　微信號如何定位 144
6.2.2　微信號如何設置 145
6.2.3　朋友圈發送內容 148
6.3 通過線上微課堂培養“明星老師” 152
6.3.1　拆解線上公開課 152
6.3.2　包裝“明星老師” 154
6.4 培訓班微信公眾號的搭建與運營 157
6.4.1　培訓班公眾號怎麼做 157
6.4.2　“漲粉”的技巧 160
6.4.3　公眾號的內容 162
6.5 線上活動的流程和使用者心理預期 165
6.5.1　線上活動的基本目的 165
6.5.2　線上活動的基本管道 167
6.5.3　用戶心理預期 169

第7章　線上教育與雙師課堂 172
7.1 線上教育 173
7.1.1　錄播課模式 173
7.1.2　直播課模式 175
7.1.3　線上一對一 176
7.2 雙師課堂 178
7.2.1　雙師課堂模式分析 178
7.2.2　雙師課堂發展方向 180
7.2.3　對雙師課堂的感悟 181

第3篇 經營提升篇
第8章　管理優化 184
8.1 教師招聘 185
8.1.1　招聘簡章的作用 185
8.1.2　校園招聘 192
8.1.3　社會招聘 197
8.2 管理模式的進化 200
8.2.1　兄弟式管理 200
8.2.2　正規化管理 201
8.2.3　開放化管理 202
8.2.4　平臺化管理 203

第9章　教學管理與教研體系 205
9.1 教學管理 206
9.1.1　什麼是教學管理 206
9.1.2　如何提升教學服務 209
9.2 教研體系 210
9.2.1　標準化教研體系 210
9.2.2　教材 211
9.2.3　中小培訓班如何做教研 211
9.2.4　教師培訓的基本內容 212

第10章　業內合作與交流 213
10.1 業內交流與培訓 214
10.2 異業聯盟 215
10.2.1　異業聯盟的意義 215
10.2.2　異業聯盟實操 217

後記 218
淺談我對教育培訓行業的理解 218

教育培訓行業是一個發展十分迅速的行業，具備幾大優勢：可持續性，學生升年級換屆可以往返迴圈，將會越做越容易，因為學生會不斷增多，口碑會不斷加強；受人尊重，因為大家都知道尊師重教的道理；資金收回便利，先交費後上課的模式，不存在要賬難的問題；行業純潔、不受干擾，很多行業易受國家政策調控影響，一夜之間轟然倒塌，而教育培訓行業基本不會；入行門檻多元化等。因此，教育培訓行業也越來越受到青睞，獲得了更多的投資，目前已有越來越多的其他領域投資者轉向教育培訓行業。

我從2015年開始，與合夥人Candy老師一同在哈爾濱創辦了宇航教育諮詢培訓機構。校區不大，理想很大；學生不多，續班很多；一路走來，也走過一些彎路，只想把這些最寶貴的實際操作經驗全部說給想辦學的讀者們聽。

因作者水準所限，且成書時間較緊，本書難免有所疏漏，敬請指正。