人員素質測評（第3版）

第一章 人員素質測評概論/ 001
第一節 人員素質測評的含義/ 002
第二節 人員素質測評的歷史與發展/ 006
第三節 人員素質測評在組織管理中的運用/ 017

第二章 人員素質測評的理論基礎/ 025
第一節 素質模型理論/ 026
第二節 個人—環境匹配理論/ 032
第三節 人格與智力理論/ 037
第四節 測量理論/ 047
第五節 統計理論/ 050

第三章 人員素質測評的操作流程/ 059
第一節 素質測評的基本流程/ 060
第二節 測評方案的制訂/ 065
第三節 測評活動的實施/ 072
第四節 測評結果的回饋運用與評價/ 075

第四章 測評標準體系的構建/ 081
第一節 測評標準體系概述/ 082
第二節 測評標準體系的設計/ 088
第三節 測評指標體系的設計/ 091

第五章 履歷分析/ 113
第一節 履歷分析概述/ 114
第二節 履歷表的種類/ 118
第三節 履歷表的設計/ 123
第四節 履歷表的篩選/ 134

第六章 面試/ 145
第一節 面試概述/ 146
第二節 面試的規範化流程/ 150
第三節 面試技巧/ 157
第四節 行為性面試與結構化面試技術/ 163

第七章 心理測驗/ 173
第一節 心理測驗概述/ 174
第二節 人格測驗/ 178
第三節 能力測驗/ 196
第四節 心理測驗的實施/ 204

第八章 紙筆測試/ 211
第一節 紙筆測試概述/ 212
第二節 知識測試/ 217
第三節 筆試的操作流程/ 227

第九章 評價中心技術/ 239
第一節 評價中心技術概述/ 240
第二節 無領導小組討論/ 247
第三節 公文筐測驗/ 256
第四節 評價中心其他技術簡介/ 265

第十章 品質分析/ 275
第一節 測評的信度/ 276
第二節 測評的效度/ 283
第三節 測評誤差/ 291
第四節 測評的項目分析/ 295

第十一章 測評結果的分析與報告/ 303
第一節 測評結果的資料處理/ 304
第二節 測評分數的解釋與結果分析/ 308
第三節 測評結果報告的撰寫/ 317

參考文獻/ 327