高效說服力

Part1 如何高價賣掉你的產品和服務？
一束普通鮮花和新娘捧花之間的差別是什麼？/002
如何鼓勵自己提高價格？/006
我們為什麼要和自己談判，而不去和顧客磋商呢？/008
一個番茄賣到24美元是怎麼做到的？/010
和顧客會面為什麼應當收費？/013
在和顧客抬價時，為什麼不要太過“戲劇化”？/021

part2 如何在競爭中始終保持創造性思維？
萬萬不可給顧客折扣，原因何在？/024
那些沒有人教過你的最重要的事情是什麼？/026
為什麼你要竭力成為“華爾街之狼”？/029
演講時，我為何令數百人突然紛紛離場？/031
什麼是細節？/034
如何讓顧客覺得他們不是你唯一的買家？/037
頂級廚師為何不懼怕向外界公開自己的烹飪秘方？/040
社會名流為什麼熱衷與粉絲“自拍”？/043
如何避免客戶“越俎代庖”、搶走你分內之事？/046

part3 如何激發人們的購買欲望？
在會議上你會接受別人端來的飲料嗎？/050
什麼時候不適合接電話？/052
請客戶參加活動時為何要準備小點心？/054
為什麼贈品也需要“賣”出？/057
如何巧妙地提問？/059
如何運用社會認同這種強大的說服力工具？/061
如何管理你的客戶？/063
為你的產品或服務打造一種“期待效應”/066
拼命向顧客輸出大量資訊並不能達成銷售/069

part4 為什麼你必須行動起來？
如何充分把握人脈和挖掘商業潛力？/074
起用“千里馬”還是選擇“野馬”？/076
如何主動出擊挖掘潛在客戶？/079
第一次演講為什麼是最容易的？/082
要主動出擊，不要被動等待/084
窘迫演講後，你能採取的最佳行為是什麼？/086
內心深處的渴望將助你成功/088
如何在專業技術領域行銷自己？/091
演講的核心是演講者本人，而不是幻燈片/094
為何“躲在鍵盤後面”溝通是很不明智的？/096
什麼樣的行動能幫你收穫更多的客戶？/100

part5 如何吸引消費者購買你的產品？
如何“誘使”消費者不在競爭對手那裡花錢/108
顧客不買你的產品的頭等理由是什麼？/111
人們為什麼一遍又一遍地重複相同的行為？/113
一個細節就能動員人們行動起來/115
如何縮短你的學習曲線？/117
如何成功地吸引客戶的注意？/119
如何對待“不成熟的”顧客？/122
一招教你識別出誰是“好”客戶，誰是“壞”客戶/125
如何“炒掉”那些“不甚理想的”客戶？/128

part6 怎樣高效且有創意地宣傳和行銷？
為什麼大部分人都未能成功玩轉網路行銷？/136
競爭對手如何能夠無形中增加你的銷量？/139
如何傳遞正確的行銷資訊？/141
如何運用情感行銷方法？/143
如何有效運用同輩壓力說服工具？/145
為你的產品或服務製造社交證據/147
讓人們甘願掏腰包的最佳方法是什麼？/149
促使客戶選定某個供應商的主要原因是什麼？/152
你最在乎誰的利益，你自己的還是客戶的？/155
為什麼太多的選擇反而會讓我們迷茫？/157
在打銷售電話前應當採取哪些關鍵性的行動？/159
如何判斷顧客是否對你提供的東西感興趣？/161
你是否花費太多時間跟客戶聊天？/163
如何回復客戶“我需要再考慮考慮”這句話？/166

part7 如何讓人們全身心投入於行銷文字中？
如何對你的客戶進行細分，做到精准行銷？/170
什麼樣的行銷文案最能吸引聽眾和讀者？/173
如何做到真心地關愛你周圍的人？/175
當你講故事時，細節是最重要的/177
向你的顧客提供社會證明以此說服顧客/180
最能鼓動消費者掏錢購買的是哪個宣傳詞？/182
在寫行銷推文時，面臨的最大難題是什麼？/184
當你表達出個人感情時，顧客為什麼會買下更多東西？/186
是否有必要關注你的產品和服務適合什麼年齡的群體？/191

part8 如何讓人們樂此不疲地談論你和你的產品？
讓你的顧客談論你和你的產品、服務/194
重點展示你的成功客戶/196
如何做一個好的商業顧問？/198
有關你的眾多事情，和你談話的人最該知道什麼？/200
給你的客戶提供參與體驗的機會/202
成功人士掩藏起來不想讓你知道的是什麼？/204
如何讓人們對你保持長久的探究和思考欲望？/206
捫心自問：你到底有多想學習如何說服別人？/208
給員工送什麼禮物更好？/211