絕對簽單

第一章 如何找到更多客戶
第1節 誰是你的目標客戶
第2節 怎麼問才能挖到需求
第3節 怎麼讓老客戶幫你介紹新客戶
第4節 各行業線上拓客的方法

第二章 公域打造，如何獲取客戶信任感
第1節 我很厲害：有人設，但不要立人設
第2節 我的產品很厲害：不說“賣點”說“買點”
第3節 我能幫到你：第一時間曬價值，給客戶種草

第三章 私域打造，給客戶一個主動來找你的理由
第1節 秀肌肉：好產品是推銷出來的
第2節 曬案例：買家秀要這樣曬
第3節 曬反饋：金杯銀盃不如客戶的口碑

第四章 快速破冰：跟任何人都聊得來
第1節 主動出擊，找到讓客戶願意回應的話題
第2節 持續暢聊，跟客戶處成閨密
第3節 用講故事的方式聊天，增強信任感

第五章 分類記錄，按聊天參與度逐個擊破
第1節 參與度不高時：沒能聊下去的客戶不一定不買
第2節 參與度適中時：有回應的客戶要多花時間
第3節 參與度強烈時：聊得火熱的客戶怎樣促成購買

第六章 以下這些成交信號，你一定要注意
第1節 場景一：當客戶問“你的×××是怎麼樣的？”
第2節 場景二：當客戶說“什麼時候發貨？”
第3節 場景三：當客戶說“我問問老公/朋友的意見”
第4節 場景四：當客戶說“這個還能再便宜點嗎？”

第七章 不同場景下如何有效逼單
第1節 當客戶說“太貴了”
第2節 當客戶說“再便宜點”
第3節 當客戶說“我再考慮考慮”
第4節 當客戶說“我暫時還用不上”

第八章 做一次能頂十次的多客戶成交法
第1節 “曖昧期”的客戶：狠紮痛點建立期待
第2節 “戀愛期”的客戶：對應痛點給出解決思路
第3節 “表白期”的客戶：展現問題的部分解決方案
第4節 “喜宴期”的客戶：給足儀式感，刺激觀望型客戶

第九章 這樣維護客戶，有效提升複購率
第1節 優質型客戶：建立專屬檔案，優化細節，升級服務
第2節 價值型客戶：無法進行一對一精細服務時，設立會員等級是好策略
第3節 挽留客戶：針對客戶流失的原因“對症下藥”

第十章 做好售後服務，不銷而銷，持續熱賣
第1節 售後場景一：當客戶帶著情緒來
第2節 售後場景二：當客戶要求補償時
第3節 售後場景三：當客戶詢問解決方案