冬季新到貨
銷售談判就是一場心理戰:用心理學破解成交困局

銷售談判就是一場心理戰:用心理學破解成交困局

  • 定價:479
  • 優惠價:87417
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
載入中...
  • 分享
 

內容簡介

談判是銷售工作中不可或缺的一部分。然而,不知怎的,絕大多數銷售人員仍然缺乏強大的談判技巧。因此,銷售人員往往因為缺乏談判技巧、策略和方法,而輸給那些受過談判藝術和科學訓練的精明的買家。
 
在這本書中,傑布·布朗特通過為你提供成為強大且有效的銷售談判者所需的策略、戰術、技巧、技能和人類影響力框架,從而平衡了這種不平等的談判地位。傑布以他標誌性的直截了當的風格,直接指出了問題的關鍵,揭示了為什麼你總是被受過訓練的買家打敗的原因。然後,他教你確切需要知道、做到和說出的內容,以便你對交易結果擁有更多的控制權和更強大的權力地位,從而贏得談判。
 

作者介紹

傑布·布朗特是公認的銷售、領導力和客戶體驗方面的思想領袖,被親切地稱為“銷售界最努力的人”。他是11本書的暢銷作者,包括《絕對成交》(Fanatical Prospecting)、《銷售情商》(Sales EQ)等。通過其全球培訓和諮詢公司Sales Gravy,傑布和他的團隊幫助各種規模的公司加速提高銷售生產力。
 

目錄

第1章 銷售談判介紹
銷售談判是一門學科 003
銷售人員不擅長談判 008
折扣是魔鬼:提高銷售談判技巧的案例 014
銷售談判技巧並不是萬金油 020

第2章 銷售談判的目的就是為了取勝
銷售談判是為你的團隊贏得勝利 027
銷售談判規則一:先贏,再談判 034
時機問題:避免談判轉移注意力和反對意見 041
銷售談判的四個級別 045

第3章 銷售談判策略:動機、杠杆和權力
MLP 策略 053
動機 054
杠杆 069
權力地位 083
探索: 建立案例的藝術 097
資格 104

第4章 銷售談判中的情緒自律
七種破壞性情緒 117
掌握情緒自控的能力 120
放輕鬆,堅定自信 125
情緒傳染:人們會以同樣的方式回應 127
準備與練習 130
周旋技巧 134
意志力和情感原則是有限的 138
客戶資源即生命:情感原則背後的秘密 140

第5章 銷售談判計劃
做好談判的準備 145
權限和不可談判條件 147
利益相關者的談判檔案、談判清單和 BATNA 排序 152
制定給予 - 索取清單 157

第6章 銷售談判溝通技巧
高效銷售談判溝通的七個原則 171
ACED:掌握四種主要的利益相關者溝通風格 176
共情和結果:雙重過程方式 183
七個有效傾聽的妙招 190
激活自我表露循環 194

第7章 銷售談判對話框架
佔據一席之地 201
發現問題 204
表明你的立場 219
達成協議 228
鎖定交易 245
下一步與相關性競爭 249
附錄?培訓課程、講習班和演講 257
 

詳細資料

  • ISBN:9787300332871
  • 規格:平裝 / 258頁 / 13 x 19 x 1.29 cm / 普通級 / 1-1
  • 出版地:中國

最近瀏覽商品

 

相關活動

  • 未來,尚好!AIGC思維|趨勢先機|職涯成長|致富規劃,商業趨勢有聲書/線上課程66折起
 

購物說明

溫馨提醒您:若您訂單中有購買簡體館無庫存/預售書或庫存於海外廠商的書籍,建議與其他商品分開下單,以避免等待時間過長,謝謝。

大陸出版品書況:因裝幀品質及貨運條件未臻完善,書況與台灣出版品落差甚大,封面老舊、出現磨痕、凹痕等均屬常態,故簡體字館除封面破損、內頁脫落...等較嚴重的狀態外,其餘所有商品將正常出貨。 

 

請注意,部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供,需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”,方可下載使用。

調貨時間:若您購買海外庫存之商品,於您完成訂購後,商品原則上約21~30個工作天內抵台(若有將延遲另行告知)。為了縮短等待的時間,建議您將簡體書與其它商品分開訂購,以利一般商品快速出貨。 

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則

  • 大夢歸離
  • 滿699現折69
  • 天官賜福2