正宗阿里鐵軍團隊管理實戰教程
反覆實踐、容易上手的管理者領導力提升指南
馬雲:「阿里最強的不是產品,也不是營運,而是管理!」
★打造最堅實的明星團隊,快速解決企業管理難題★
當團隊迅速擴大,組織能力的成長跟不上業務發展時,如何做好管理?
團隊成員成為管理者後,職位上最核心的事情是什麽,如何快速上手?
最初以馬雲為首的「十八羅漢」創始員工,到至今擁有13萬「阿里鐵軍」,在這個快速擴張的過程中,阿里巴巴開創「三板斧」管理祕笈,針對基中高層管理者,依序劃分為腿、腰、頭部力量,培訓管理者的經理技能(manager skill)、管理者發展(manager development)、領導力(leadership),深度掌握在組織中發展與成長的方法與思路。
在阿里巴巴擁有九年資歷、有「文化布道官」之稱的王建和,彙整實戰經驗中的管理精華,著重分析適用於中基層管理者的「腿部三板斧」——因為這些中堅力量不僅是企業發展的基礎,更是企業人才的後備軍。他從核心精髓與底層邏輯講起,教讀者如何做好以下環節:
►招聘開除:利用「北斗七星選人法」、「行為面試法」尋找符合公司「氣味」的員工,運用雙軌制、「271」制度考核表現,心慈刀快
►建設團隊:透過思想、生活、目標團建讓團隊凝聚成共同體,彼此「裸心」以待,同心協力打贏勝仗
►獲得成果:確立目標,利用五大輔導機制追蹤並改善員工作業流程,盤點並鎖定高價值客戶,以結果為導向做事
更搭配早期的腰部三板斧,讓讀者能夠進行領導力修煉:
►揪頭髮:懂得向上思考,從更大範圍和更長時間來考量團隊出現的問題
►照鏡子:了解自我與團隊,如同GPS幫助管理者調整方向,規劃路線
►聞味道:管理者要提高敏感度和判斷力,準確感知團隊狀態,防微杜漸
借鏡阿里巴巴的管理原則與訓練流程,可將企業的「腿部力量」練得結實有力,也能幫助企業領導者發展出適合自己的三板斧,栽培出更多強大的管理人才!
本書特色
1. 本書作者在阿里擁有九年資歷,也是其企業文化推廣重要人士,來談論阿里巴巴的人才管理方針具一定分量。
2. 對於阿里巴巴的人才管理策略有興趣深入了解的讀者,這本書的內容夠詳盡,也能看到許多內部決策細節。
3. 各章檢附「管理者練習」,讓讀者能夠快速複習並反思章節內容。
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