社會不是你想的那麼單純上班族因工作壓力大,會出現頭痛、情緒低落、心情鬱悶情形,嚴重者甚至有憂鬱症傾向。探究其原因,固和個人適應能力及情緒管理有關,但主管、同事間的互動,以至組織文化、辦公室氣氛,也都是重要的影響因素。
對很多人來說,上班不過就是圖份工作,要一份薪水,可是一旦上班,人際間的紛擾,又常讓上班變成是一件很痛苦的事。良好的人際互動及和諧的辦公室氣氛,能正面凝聚員工的向心力、合作意願,進而提高工作效率。
本書用案例分析作為活生生教材,將一般常見的職場現象,以說故事的方式呈現。告訴你職場的「潛規則」,提醒與人互動應注意的「楣楣角角」。在追求自我實現的同時,能正確觀念,明辨是非,虛心學習,從容應對,秉持「誠實、務實、踏實」原則,穩健向前行,必能創造屬於自己的一片天。
前言
日本社會學家橫山寧夫提出「橫山法則」理論,強調「最有效的管理並非持續不斷地強制員工行為,而是觸發員工內在的自發性控制。」套句領導統御用語,就是「帶人要帶心」,更具體的說法,就是要「善待員工」。
對很多人來說,上班不過就是圖份工作,要一份薪水,也避免無業賦閒的尷尬。可是一旦上班,人際間的紛擾,又常讓上班變成是一件很痛苦的事。上班族因工作壓力大,會出現頭痛、情緒低落、心情鬱悶情形,嚴重者甚至有憂鬱症傾向。探究其原因,固和個人適應能力及情緒管理有關,但主管、同事間的互動,以至組織文化、辦公室氣氛,也都是重要的影響因素。
換言之,良好的人際互動及和諧的辦公室氣氛,能正面凝聚員工的向心力、合作意願,進而提高工作效率。反之,主管傲慢專斷,不能體恤部屬,同事間又爭寵互嫉、明爭暗鬥,或因勞逸不均,獎懲不公,造成怨懟、不滿情緒。非但不利組織的和諧團結,更直接影響員工的上班情緒及工作效率。
本書將一般常見的職場現象,以說故事的方式呈現。一方面讓讀者藉由模擬情境,瞭解職場的互動情況,另方面,就設想的情節,思考如何去面對因應。很多無聊、可笑的現象,或許有人認為荒謬、不可思議,卻都真實存在職場中。各種獎勵、福利措施,用意原在激勵員工,但因具有競爭性、比較性,自然衍生出很多不為人道也的「不法之爭」,人性的真實面貌,往往在此呈現。
有的人淡然視之,有的人卻十分在意;有的人抱著平常心、本份盡職,有的人則企圖心強烈、志在必得。心態、價值觀、成就目標的不同,都讓職場變得有如「人性角鬥場」,常讓初出社會的新人不知所措、窮於應付,甚至碰撞得鼻青臉腫,不免心生挫折、倦怠。
本書告訴你職場的「潛規則」,提醒與人互動應注意的「楣楣角角」,避免產生不必要的誤會,但也不必因恐懼而膽怯、卻步,最重要的,對自己要有信心,堅持做對的事情。在追求自我實現的同時,能正確觀念,明辨是非,虛心學習,從容應對,秉持「誠實、務實、踏實」原則,穩健向前行,必能創造屬於自己的一片天。