世界最大玩具製造商的冒險故事
第一代野心勃勃、第二代嚴謹算計、
第三代追求創新,第四代如何面對最新的挑戰?
• 樂高唯一官方授權傳記,家族第三代傳人、樂高集團前總裁克伊爾德・科爾克・克里斯提安森首度現身說法
• 丹麥年度暢銷書,目前售出全球18國版權
一個無限的玩具系統,既是遊戲材料,
也是商業理念,樂高積木就此誕生……
1916 年木匠奧爾.科爾克在荒涼比隆鎮開木作坊:
最初並不順利,工作室屢遭祝融,靠信仰挺過一個個難關的他,在經濟大蕭條時期再遭重創──吃飯都成問題了,誰還大興土木?乾脆來做木造玩具吧!當年沒人看好的決定,就此成為樂高起點。1940 年代塑膠玩具強勢崛起,沒讀書的他比兒子們更有遠見,除了打造現代化工廠,還獨排眾議轉型生產塑膠磚。
第二代接班人戈德弗雷德是個天生的推銷員:
認為丹麥玩具可以打破長久沒有系統、年年必須推陳出新的局面,關鍵就在系統化的塑膠磚。他主張為樂高積木的圓柱形接管申請專利,還在1950年代大舉進軍玩具王國──德國──做為稱霸未來市場的灘頭堡。事業上一帆風順,但家族兄弟對經營方向屢爆衝突——他們創造的玩具陪伴全球無數孩童,與自家人相處時間卻寥寥可數,家庭矛盾竟成家族日常。
玩樂高長大的第三代接班人克伊爾德:
靠著對樂高的熱情,以及嬉皮與東方的管理哲學,創造1980年代爆發式成長,營業額屢破紀錄,連鐵幕裡的兒童都愛玩樂高。只是網際網路的崛起,突然間孩童對數位遊戲趨之若鶩,誰還想玩實體玩具?多方嘗試、急於求新求變的克伊爾德,硬生生將樂高拖往破產邊緣。此時,空降救場的首位非家族成員執行長約根.維格.克努斯托普卻有了新發現:原來世界上有一群「大人樂高鐵粉」!重點經營超級用戶,聯合開發新品,成功帶領樂高找回初心,起死回生。
在第三代克伊爾德精心協助下,第四代的湯瑪斯順利接班,更在新冠肺炎疫情下屢創佳績,樂高王國盛況空前,即將迎來一百週年,家族布局會如何展開……
• 商人野心:從木匠業進入玩具業、從賣玩具到創立親子主題樂園、從丹麥玩具商變成國際性玩具企業,一套系統玩具玩出大商機。
• 創業與創新精神:排除眾議押注玩具市場、大膽採用新材料、捨棄多元產品專攻一套系統遊戲、插旗數位科技+社群力,各種新創領域樂高一個不能少。
• 跨國策略:首攻玩具製造大國、選定單一城市行銷推廣、業務員到店教你玩遊戲、透過麥當勞打開知名度,只為成為世界上有小孩家庭心中的最知名品牌。
• 家族企業父子傳承:人們常說性格決定命運,樂高一到四代掌權人的性格與領導力迥異,打造好玩的玩具使命促使他們協作打造出世界第一的玩具王國 。
• 投資未來:第一代破產業也要擴廠、第二代孤注一擲只賣樂高、第三代多領域投資近乎血本無歸,老企業不創新與轉型,只會消失在商業歷史中。
• 商機搭上潮流發展:巧用行銷回應兒童教育、嬉皮下的解放風潮打破樂高玩具的性別意識、數位電玩時代研發機器人親子市場寓教於樂、搶攻迪士尼女孩玩具市場推出《好朋友》系列、IP當道下聯名商品與創造原創角色……
• 企業管理與文化轉變:從信仰凝聚人心到人事系統化管理、技工當家到專業經理人管理、人工跨境鋪貨到設立世界各地據點、仿製玩具到注重專利與IP……
一家小鎮工作坊,一個平凡丹麥家族,近百年來堅持「只有最好才算夠好」的玩具理念,讓「樂高」成為世界上最受歡迎的品牌,故事及商業啟發都在這本書中。
本書特色
1. 百年家族企業經營起落首次完整公開:一向低調的樂高家族首次現身說法,讀者有幸能從這個來自丹麥比隆小鎮的「木匠家族」親口講述關於他們的家族故事。
2. 玩具產業也逃不掉的數位轉型問題:電玩遊戲崛起後,樂高也面臨數位衝擊,多方嘗試與《星際大戰》、《哈利波特》等知名IP合作,卻硬生生將樂高拖往破產邊緣 ,有別於新聞媒體第二手資料,本書手由樂高家族經營者親自說明他們如何化解這場危機。
3. 見證20世紀至21世紀全球經濟與趨勢:樂高積木系統適逢40年代兒童心理學蓬勃發展而崛起,問世經歷著生產標準化與專利權、擴廠經營的資金、全球推廣、如迪士尼一樣建立附屬產業樂高樂園等等問題,引領讀者一起見證全球經濟發展。
4. 迥異的領導人特質與管理風格導致接班衝突:接班議題也屢屢在樂高上演,面對接班人的不同領導風格,經營策略衝突不斷,本書完整公開其交班的經營管理過程。
5. 揭開童話企業不為人知的真實內幕:樂高文化一向給人創新、活力、帶來歡樂,但其實樂高也曾因為專利權、美國麥當勞兒童餐事件、裁員、女性職員與高管比例等問題引發爭議,本書一一揭密
各界推薦
講述一塊塑料磚神奇地承載了整個家庭和整座城市的故事,在過去的一百年和遙遠的未來,一切都令人興奮不已。──《每週報》(Weekendavisen)
本書不但是送給家庭裡樂高愛好者最受歡迎的禮物,也是一部揭開商業歷史的大作。──《柯克斯評論》(Kirkus Reviews)
安德森的寫作方式與新冠肺炎Delta病毒變體一樣具有感染力。讀者被他在書中描繪的劇情起伏、人物個性和種種巧合所吸引。作者選擇不斷讓克伊爾德充當樂高和家族史評論員的寫作風格方法,使生動且刺激的內容隨著作者回應克伊爾德所說的話而形成對比。──《貝林時報》(Berlingske)
真迷人。……安德森透過90年間的變革展示了公司的持久力量,而檔案照片是另一種享受。這將是商業歷史愛好者的最愛。 ──《出版者周刊》(Publishers Weekly)
本書絕對是每位樂高迷的必備讀物。如果你對樂高公司和創始家族的歷史一無所知,這是一個完美的起點。如果你已知之甚詳,本書一定包含了前所未聞過的新訊息。不管你是何種人,確保在閱讀之前完成手邊所有可能的緊急工作,因為這是一本節奏快、令人樂在其中的書──開始閱讀就很難停下來。──格雷厄姆(Graham),《Blocks》雜誌編輯
對樂高歷史感興趣的人會發現,這本書既全面,又能享受繼承人專訪、歷史照片和玩具傳奇的演變。──《書單》(Booklist)
安德森將樂高的歷史敘事提升到關鍵人物和商業地位的層級,成為丹麥、國際商業和文化歷史的一部分。──《政治報》(Politiken)
本書已經不是一本傳統的商業書籍或傳記。相反地,內容成功地融合了文化歷史和克里斯提安森家族前三代人的編年史。……有了這本書的存在,安德森確立了自己的地位,成為這個時代最有才華和最徹底的傳記作家之一。──《基督教日報》(Kristeligt Dagblad)