企業文化簡論 (電子書)

序　Foreword
前言　Preface
第1章　企业文化的意义、来源和定义
1.1　企业文化和生活
1.2　企业文化的意义
1.3　企业文化的来源和发展
1.4　企业文化的定义
1.5　领导和企业文化
1.6　战略和企业文化
第2章　企业文化的结构和层次
2.1　三个观点
2.2　观点之间的异同
2.3　制度和文化
2.4　变和不变
2.5　氛围和文化
2.6　继承中国传统文化精髓
第3章　企业文化的表现形式
3.1　表象层的一般特点
3.2　特色制度和行为规范
3.3　企业文化策划
3.4　企业文化建设：谁来负责？
3.5　企业文化推广
3.6　品牌文化推广
第4章　亚文化和意识形态
4.1　常见的亚文化类型
4.2　一元观和多元观
4.3　对待亚文化的态度
4.4　作为宣称价值观的意识形态
4.5　如何看待宣称和实际之间的不一致？
第5章　企业文化的测量
5.1　竞争价值观模型
5.2　四种文化类型
5.3　企业文化测量
5.4　管理风格评价
5.5　企业文化测评的案例
第6章　基本假设
6.1　人与自然的关系
6.2　人性的假设
6.3　人与人的关系
6.4　现实和真理的本质
6.5　空间和时间的本质
第7章　企业文化的导入和强化
7.1　企业领导是企业的CCO
7.2　组织结构和文化建设
7.3　制度和文化建设
7.4　工作原则和文化建设
7.5　企业文化的内部传播
第8章　企业文化的变革
8.1　企业发展阶段和变革的重点
8.2　企业文化变革的微观心理机制
8.3　企业文化变革的三项原则
8.4　个人的适商
第9章　适应性领导
9.1　模糊与领导
9.2　适应性领导
9.3　适应性领导的行动方案
第10章　高赋能组织管理模式
10.1　建立使命和愿景驱动、开放透明的文化
10.2　合理赋权
10.3　及时更新组织结构和岗位职责
10.4　引导人们不断提升能力
10.5　工作的主人和岗位的监护人
10.6　激发组织活力
参考文献　References
附录　Appendix

序
Foreword
随着阅历的增加，以及对人类社会和管理学理论研究的深入，我越来越相信：竞争是生命存在的方式，所谓“物竞天择，适者生存”。曾几何时，恐龙是最强大的动物，但是这个“巨无霸”却无法适应地球的变迁，最终走向灭绝；蚂蚁很小，经不住人们手捏、脚踩，但它们却顽强地生存下来，并充满活力。为什么？一是蚂蚁具有明确的分工，工蚁负责劳作，兵蚁负责打仗，蚁王统一指挥；二是蚂蚁具有团队作战的特点，一群蚂蚁通力合作，可以搬走一个花生皮，也可以应对其他的挑战；三是蚂蚁具有旺盛的生殖能力，在大量“减员”的同时，又大量繁殖出后代。这样的例子屡见不鲜。看似庞然大物，却无法持续生存；看似不值一提，却能生机勃勃。这是由不同动物的行为适应性和遗传基因决定的，这虽谈不上“文化”，却有与人类文化相似的因素在起作用。

人类与一般动物有本质的不同，人有思想，有感情，有辩证思维，人类社会的竞争纷繁复杂，既有与自然环境变迁相适应的挑战，也有与社会环境变迁相适应的挑战。不同的种族、不同的国家、不同的社会群体，在这种残酷的竞争中悟出一个道理：要在竞争中生存下来，单打独斗是不行的，必须靠群体的力量，万众一心地去争生存、争发展。而要凝聚成千上万的人，必须建立共同的目标，必须培养合作的愿望，必须建立良好沟通的渠道，必须制定形成合力的群体规范，必须形成共同遵循的价值观念……一言以蔽之，必须建立完善的文化。

纵观人类社会，大体上可分为4个主要的文化圈：

1．天主教（包括基督教）文化圈：主要在欧美发达国家；

2．儒学文化圈：主要在中国、日本、韩国等东亚地区；

3．佛教文化圈：主要在印度、泰国、缅甸等南亚地区；

4．伊斯兰教文化圈：主要在中东、北非、南亚地区。

我不是社会学家，也不是人类学、宗教学家，但从管理学角度来看，地球上存亡兴替的过程，无不与这4个文化圈的消长兴衰有关。

儒学文化圈曾经在中国造就了强大的汉、唐、明朝，它们在当时的世界，不仅在政治、军事和文化上是先进的，而且在经济上也是先进的。那么，为什么从明末开始逐渐走下坡路，甚至沦为西方列强瓜分和欺凌的对象呢？归根结底，是由于儒家文化的局限性。例如，“重农轻商”的传统妨碍商品经济的发展，“重义轻利”的传统进一步扼杀了人们经济活动的进取心，“述而不作”“祖宗之制不可改”等理念不利于人们创新精神的发扬。而经济活动主要局限在农业领域，限制了科学技术、工业和商业的发展，在西方的科学技术革命、工业革命和资产阶级革命面前，在由此形成的坚船利炮面前，中国屡屡败下阵来。历史证明，一种先进的文化可以造就一个民族和国家的振兴；反之，一种落后的文化可以带来一个民族和国家的灾难。文化是人类社会竞争的一把利器，文化的传承和更新是人类进步的强大动力。

儒家文化圈中，日本最先崛起，因为日本搞了明治维新，吸收了西方文明中的有益元素。改革开放以来，中国经济连续40年高速成长，同样是由于我们摆脱了儒家文化中消极因素的束缚，大胆借鉴了西方的市场经济、科学技术和现代管理之长，补自己之短，而且明智地发扬了儒家文化中的精华——勤劳节俭、讲究和谐、重视群体、致富经国，成为中国经济崛起的独有动力。

党中央十分重视中国软实力的建设。党的十八大正式提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。这一核心价值观，既继承了以儒家为代表的中国传统文化的优良传统，又汲取了西方文明中的有益成分。

2013年11月26日，习近平总书记来到历史文化名城山东曲阜，参观考察孔府、孔子研究院并同专家学者座谈。他强调，中华优秀传统文化是中华民族的突出优势，中华民族伟大复兴需要以中华文化发展繁荣为条件，必须大力弘扬中华优秀传统文化。

2014年5月4日，习近平总书记在同北京大学师生座谈时指出：“人类社会发展的历史表明，对一个民族、一个国家来说，最持久、最深层的力量是全社会共同认可的核心价值观。核心价值观，承载着一个民族、一个国家的精神追求，体现着一个社会评判是非曲直的价值标准。”

有人对天主教文化与儒家文化作对比时曾概括为：西方追求卓越，东方追求和谐。经过改革开放洗礼的现代中国，把两者很好地结合起来，既追求卓越，又追求和谐，这是造福子孙后代的先进文化。

文化是这样重要和富有魅力，吸引着许多学者研究文化，但文化研究是十分困难的，因为文化有许多隐形的、难以测量和几乎无法准确表述的内容。我和我的弟子们，在近30年中，致力于管理学、人力资源管理和组织文化的研究，取得了一系列有益的成果。

本书的作者张勉博士是我的博士后。他从2002年开始跟随我从事企业文化研究和教学，到现在已经是第17个年头，我见证了他在这个领域成长的过程。本书是他这些年来研究和教学的积累，是一本偏学术的专著。张勉博士的特长是对中西方的企业文化文献都有深入的了解，而且在众多企业文化咨询项目中积累了丰富的经验，所以这本书能做到内容丰富充实，同时重点突出、便于掌握。我仔细地阅读过他发给我的初稿，并提出了详细的反馈意见。我认为这本书对企业文化领域有新的贡献：

1．对美国著名企业文化专家——沙因的理论有比较深入的介绍，特别是关于企业文化基本假设（企业哲学）、企业文化变革的微观心理机制等比较艰深的理论讲得很透彻，这在国内著作中是很罕见的；

2．对企业内的亚文化——类型与对策，论述精辟，补充了现有著作的不足，在理论与实践上均有创意；

3．介绍了一种面向未来的组织——高赋能组织，并且提出了可操作的行动指南，这为读者打开了一扇认识未来组织的大门；

4．介绍了适应性领导的概念，并且提出了适应性领导的六项行动方案，有助于企业推动文化变革。

总之，这本书特色鲜明、勇于创新，既有理论价值，又有实践意义，值得一读。

我支持张勉在这本书中口语化表达的方式，有利于深入浅出地讲解企业文化理论，使本书在更多读者中获得共鸣。

我认为本书的读者群是广泛的，不仅包括企业事业单位的管理人员、管理专业的大学生，那些从事管理研究的学者和企业咨询人员也能从中获益匪浅。

我衷心地祝愿广大读者从本书中汲取智慧、得到借鉴，推动中国企业的持久繁荣，推动中华民族的伟大复兴，推动当今的世界变得更加美好。

张　德
2019年8月28日于清华园