★稻盛和夫:決定經營存亡的就是定價策略★
★Nike、松下、迪士尼、任天堂……持續獲利的法則★
通膨、能源危機、景氣衰退……
為何有些企業「不降價」,業績反而直線成長,甚至有辦法降低消費者痛感?
▌首先要知道,制定價格是一門科學
•「行情價」大概落在這個區間,超過了就不必考慮。
•雖然沒搶到「早鳥票」,但幸好完售前還能買到。
•畢竟是偏遠的渡假勝地,果汁貴了點也還算合理。
這些都是消費者面對價格時會有的盤算。定價是一門整合評估價值、成本、競爭(市場)和消費者心理的學問。如何引導消費者選擇中間價(松竹梅法則)?怎樣創造買愈多賺愈多的念頭(分層定價)?提供免費服務的公司靠什麼賺到錢(吸客噱頭)?24種企業都搶著要學的定價策略大公開。
▌低價力拼營業額out!你更該追求「可持續的利潤」
•景氣衰退,Nike的營益率卻直線成長,甚至市佔率還創下歷史新高。
•BALMUDA烤麵包神器貴桑桑,但消費者為「體驗美好」卻毫不手軟。
•松下電器推出不打折「指定價格制」,口碑相傳的頂級吹風機夯到賣翻。
這些成功商品(企業)的共通點,就是「不輕易降價」!根據研究,一旦產品打8折,售出數量至少要達降價前的3倍以上,否則就會虧本。相對地,價格只要改善1%,利潤就能提高10%以上。降價不須理由,漲價卻要,經營者得先從心態上改變。
▌花錢,就是要交換商品/服務的最大價值
•家電用品生命週期短,新舊款功能差異不大,新款剛出就買不划算。
•比起消費滿額就抽機票,第二件打8折感覺更優惠。
「行銷之父」科特勒曾說:「顧客從支付所獲得的好處來看,就是在追求能給予最大價值的商品。」因此,愈是讓人感覺物超所值,就愈能握有價格主導權。此外,心理偏差也會大幅左右支付意願(willingness to pay),本書將教你打磨令人「心喜」的定價方案,將價值轉嫁為好價格。
▌不是價格高,而是產品(服務)更升級了!
•為何新型號Switch比前一代貴上數千,玩家仍直呼「有良心」?
•為何迪士尼樂園票價漲不停,卻總讓人「好想再去一次」?
生活中充斥著消費行為,消費者對價格相當敏感,但上述例子之所以讓人甘之如飴,答案就在於「差異化」:新型號Switch不僅螢幕變大,畫質和聲光效果都變得更佳;迪士尼則是頻頻斥資擴充設備,用小細節奉行顧客至上的理念。做得出差異,再貴都好賣,祕訣通通在本書。
本書特色
•一窺名牌、汽車、飲料、家電、藥妝、房產、數位廣告……的定價謀略。
•真實企業案例說明+圖表視覺化呈現,淺顯易懂剖析價格策略。
•完整掌握消費者心理,用科學手法教你將價值成功轉嫁為好價格。
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讀者好評
•本書為定價部門和部門以外的人,提供了共同語言。
•有系統地以B2C的模式解釋定價策略,初學者也易於理解。
•確定產品價值,並能有效地向消費者傳達定價想法,本書值得參考。