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語言的力量,談判桌上的心理戰:從漫天要價到雙贏策略的談判技巧 (電子書)
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語言的力量,談判桌上的心理戰:從漫天要價到雙贏策略的談判技巧 (電子書)

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內容簡介

探索「談判心理學」,揭密話語背後的力量!
結合真實案例,深入分析談判策略;
從基礎到高級,全面提升談判技巧;
商業場合、日常交流、國際外交……教你如何在談判中達成雙贏!

▎談判的藝術與必要性
  談判是商業世界中無法避免的一部分,它不僅僅是一門技巧,更是一種藝術。在本書中,我們將深入探討如何運用語言和心理策略來達成談判目標。從日常生活到商業交易,談判無處不在。本書旨在揭示那些看似隱蔽的談判技巧,幫助讀者在各種情境下有效地運用語言和心理技巧,從而達成雙贏或最佳結果。

▎談判基礎與策略
  在談判的世界裡,了解基本原則和策略是成功的關鍵。本書首先介紹談判的基本框架,包括理解對方的需求、設定自己的目標,以及如何準備談判。接著,作者探討各種談判策略,從傳統的漫天要價到更為精緻的心理戰術。這些策略不僅涵蓋如何提出要求,還包括如何回應對方的策略,確保在談判過程中保持主動和控制。

▎心理戰的深層運用
  談判不僅僅是交換條件,更是一場心理戰。本書的這一部分深入探討如何運用語言來影響對方的心理,包括建立信任、創造同理心、以及運用壓力和恐懼。讀者將學會如何分辨對方的非語言信號,以及如何運用自己的語言和行為來引導談判。此外,本書還將介紹一些高級心理技巧,如反向心理、情緒操控等,幫助讀者在談判中取得心理上的優勢。

▎達成雙贏與談判的未來
  最終,成功的談判應該導向雙贏的結果。本書的最後一部分將討論如何從對抗性談判轉變為合作性談判,並探討在當今快速變化的商業環境中,談判技巧的未來趨勢。讀者將學習如何在保持自身利益的同時,也考慮到對方的需求和期望,從而達成一個雙方都滿意的結果。最後,本書將提供一些關於持續提升談判技巧的建議,幫助讀者在未來的談判精進更加順利。

【本書特色】:
本書結合了心理學原理和實際談判案例,提供讀者一個全面的談判策略框架。作者精心分析了從初級談判技巧到高級心理戰術,涵蓋了各種情境下的談判策略,如何從漫天要價到達成雙贏局面。書中不僅講述理論,更注重實踐應用,透過生動的案例分析,幫助讀者理解談判中的微妙心理遊戲。

 

作者介紹

秦搏,管理學學士,現為公務員。曾創辦BYM翻譯工作室,作品有《蒙特梭利的教育重塑》、《安德魯‧卡內基自傳》、《你的心,也要點一盞「光明燈」》等。

 

目錄

第一章 瘋狂談判籌碼
  情報戰:你依靠什麼戰勝對方
  描述對方期望得到的利益
  優劣比照之優勢法則
  著力點:談判的核心議題分析
  最佳談判結果測定
  存在「什麼問題」之障礙測定
  議題安排:優先序列法則
第二章  瘋狂談判策略
  合理:最核心的談判原則
  以守為攻,以退為進
  受限制的角色策略
  讓步基本法:有限讓步
  談判魔法策略:聲東擊西
  強勢談判法則:最後通牒
  心理攻守戰:緩兵之計
  槓桿原理:焦點集中策略
  雙簧戲:黑臉白臉策略
第三章  瘋狂語言藝術
  陳述事實:說明的語言藝術
  不要吝嗇你的讚美
  障礙排除:語言突破法則
  提問藝術:摸清底牌的通路
  拒絕對方:高度藝術化語言
  活躍氣氛的幽默語言法則
  語言交鋒:論辯的語言法則
  說服:對峙狀態的語言藝術
第四章  瘋狂價格交鋒
  漫天要價,就地還錢
  還價,不能多也不能少
  以不變應萬變:收回承諾
  扼住對方的喉嚨:價格反制
  雙贏法則:做到禮尚往來
  一點一點吃掉你:價格蠶食
  曲線救國策略:服務貶值
  讓你沒有理由說出口:釜底抽薪
  最穩重的價格交鋒:最後出價
後記 關於這本書

 

詳細資料

  • ISBN:9789576807893
  • EISBN:9789576808272
  • 規格:普通級
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:0 K

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