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資深HR的8大高效團隊管理術:績效管理PDCA×HR職責分工×核心人才評估×人力控管模式……從管理人才開始,培養企業發展的基礎力! (電子書)
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資深HR的8大高效團隊管理術:績效管理PDCA×HR職責分工×核心人才評估×人力控管模式……從管理人才開始,培養企業發展的基礎力! (電子書)

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內容簡介

中高層主管必學?企業發展的根基──
從「選才」到「留才」,8堂人力資源管理課!

企業價值提升、核心人才思考、經典案例分析、績效優化方案……
深入解析人力資源管理的核心策略!

  ▎8堂超實用人力資源管理課!
  本書由八個精心設計的課程組成,全面涵蓋了中高階主管在日常工作中所需的人力資源管理知識。每堂課從不同的角度探討人力資源的核心職責,從基礎的概念入手,到具體的實踐方法,逐步深入。課程設計既注重理論基礎,又強調實際應用,幫助中高階主管掌握如何選擇、要求、輔導、鼓勵、評估和保留員工,並建立一個高效的團隊管理體系。

  ▎方法與工具
  本書介紹了多種有效的管理工具和方法,包括蓋洛普的Q12測評法、迪士尼策略、平衡輪工具等,這些工具被證明能夠顯著提高管理效率和員工敬業度。此外,書中詳細描述了高效委派的五個步驟、績效輔導的基本步驟和設計個人工作計畫的方法,這些內容為中高層主管提供了具體的操作指南,使其能夠在實際工作中靈活運用,提升團隊的整體績效。

  ▎實踐案例與職場感悟
  每堂課後的「職場感悟」部分,作者結合自身二十多年的工作和培訓顧問經驗,分享了許多實踐中的心得體會和真實案例。這些感悟不僅增強了書本內容的可讀性,也為讀者提供了寶貴的實戰經驗。書中還包含了一些企業案例分析,如某集團公司的備份人才發展方案,這些案例為讀者展示了如何在實際操作中應用書中的理論和方法,具有很高的參考價值。

  ▎語言風格與目標讀者
  作者在寫作過程中盡量使用口語化的敘述方式,將專業術語轉化為日常工作語言,使內容更加通俗易懂,符合中高階主管的需求。本書主要面向中小型企業的中高層管理者,特別是那些在團隊人才管理和發展方面需要提升的管理者。透過本書的學習,讀者可以系統性地掌握人力資源管理的關鍵技能,提升自身的管理能力,最終實現企業價值的提升和員工的全面發展。

本書特色

  本書結合作者二十多年的豐富經驗,深入探討了中高階主管在選擇、要求、輔導、鼓勵、評估和保留員工方面的具體方法和工具。書中引用了多種實證管理工具,如蓋洛普Q12測評法、迪士尼策略等,並配以真實案例和職場感悟,語言通俗易懂,適合中小型企業的中高層管理者,幫助他們在日常工作中有效管理和發展團隊。
 

作者介紹

作者簡介

鄧玉金


  商學院培訓顧問導師、資深人力資源管理師,歷任過總裁助理、人力資源經理、人力行政總監、人力資源總監等職務、多年大型國營企業、民營企業、外商集團公司的人力資源管理實踐經驗、熟悉醫院、IT、房地產、製造、多語處理、教育、金融控股等行業的人力資源的管理現狀和規律。
 

目錄

自序

第1堂課 中高階主管的人力資源責任
一、什麼是人力資源
二、蓋洛普的研究成果
三、如何成為一名值得信賴的主管
四、中高階主管的人力資源責任
職場感悟

第2堂課 選擇人—理清職責 有效應徵
一、你最想聘用的員工的特質
二、人職匹配的三個層次
三、如何組建部門
四、如何應徵人
職場感悟

第3堂課 要求人—制定目標 委派授權
一、思考和測評:你會帶下屬嗎
二、高效委派的五個步驟
三、工作目標設定的實戰方法
四、從目標到計畫
職場感悟

第4堂課 輔導人—在職授能 有效改善
一、基於情境的輔導
二、績效輔導的基本步驟
三、兩個教練式輔導工具
職場感悟

第5堂課 鼓勵人—及時讚賞 正向回饋
一、思考
二、有效鼓勵機制的搭建
三、鼓勵的工具:讚賞
四、鼓勵的四個原則
五、知識型員工的鼓勵
職場感悟

第6堂課 評估人—肯定進步 面向未來
一、績效管理的PDCA
二、中高階主管與HR的績效職責分工
三、考核前的準備
四、完成績效考核的四步
五、績效結果的回饋
六、績效改進
職場感悟

第7堂課 保留人—職劃發展 留人留心
一、思考:核心人才是什麼
二、從人力資源規劃的角度看核心人才的保留
三、從績效評估的角度看核心人才的保留
四、探究人員離職的真正原因
五、留住核心員工需要建立機制和體制
六、企業案例:某集團公司的備份人才發展方案
職場感悟

第8堂課 人力資源管理的幾個可靠的邏輯
一、人力資源的邏輯模型
二、人力資源的管理模型
三、三種企業管控模式
四、三種人力資源管控模式
職場感悟

後記
一、中高階主管的第一責任是人力資源管理
二、中高階主管應該掌握「六個人」
三、企業一把手務必要重視搭團隊帶團隊
四、職業規劃是一門技術
五、說起來容易做起來難

 
 

自序

  本書是筆者計劃寫作四本書當中的最後一本。筆者寫此書的目的很簡單,總結自己過往的工作和管理經驗並分享出來。以下是筆者的寫作模式。

  1.工作中是這樣做的,還很順暢。
  2.課程中是這樣講的,還很實用。
  3.影片中是這樣錄的,還很風趣幽默。
  4.書也是這樣寫的,希望更好看。

  從筆者20多年的工作和培訓顧問的經歷來看,很多中小型企業的中高層管理者都很聰明、很能幹,但是普遍缺乏團隊人才管理和發展的概念和方法。筆者基於13年的人力資源部門管理的工作經驗以及多年培訓顧問的經歷,開發了線下課程,線上下幾百場的實際授課中反響很好。

  課程內容包含了業務部門的主管在日常工作中人員管理的7個方面:中高層主管的人力資源責任、選擇人、要求人、輔導人、鼓勵人、評估人、保留人。課程內容把中高層管理團隊的核心內容概括出來,是一堂很好用的實踐課程。

  筆者以人才管理這門線下課程的框架為基礎,按照課程的邏輯,對照著授課簡報寫作完成了本書。此書將中高層主管日常團隊管理中與人員管理、人才發展相關的內容做了歸納統整,精選出了一些比較通俗易懂的管理方法,有些內容還用了案例來幫助讀者強化印象,方便中高層主管參照對比。每堂課後還附加了作者的職場感悟。希望此書可以對企業的中高層主管有所助力。

  筆者在寫書的過程中盡可能地使用了口語化的敘述方式,將比較拗口和專業化的人力資源術語轉化成日常的工作語言,這是業務部門對人力資源從業人員非常迫切的需求之一:人力資源說人話!

  從企業策略和個人策略的相互關係來看,人員經營和發展是企業經營不可或缺的重要部分。從企業實際看,真正培養和發展員工的歸口部門,不是人力資源部門,而是日常跟員工在一起的各級主管們。

鄧玉金
 

詳細資料

  • ISBN:9789576809415
  • EISBN:9789576809675
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:4.3MB

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