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溝通的黃金法則：有效領導×順利提案×成功推銷 (電子書)
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溝通的黃金法則：有效領導×順利提案×成功推銷 (電子書)

THE 16 UNDENIABLE LAWS OF COMMU-NICATION

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內容簡介

　　●每次開口前，你是不是都要想很久？
　　●想到要在眾人面前說話，你是否焦慮不已？
　　●問題時，你是否懷疑自己沒有把話說清楚？
　　●對方沒有照你說的去做，是否讓你備感挫折？

　　如果這些問題讓你產生共鳴，約翰‧麥斯威爾（John C. Maxwell）這本全新力作可以幫助你！

　　麥斯威爾是作家、演說家、教練暨領導者，在業界有長達五十年以上的經驗。而且，他不只是國際演講會金槌獎得主，更榮登美國演說家協會名人堂，全球僅有八個人同時獲得這兩項成就。在本書中，他將畢生經驗精煉、濃縮成16項黃金法則，幫助所有人在職場上、日常生活中有效溝通：

　　讀者可以在本書中學到：
　　●發言時抱持堅定的信念
　　●發言前如何做好準備
　　●找到自己的強項與優勢
　　●專注在聽眾身上並建立連結
　　●增進說故事技巧的方法
　　●解讀現場狀況以活絡氣氛
　　●為人們增添價值
　　●激勵人們採取行動

　　如同書中強調，內容為「王」，溝通為「后」。不論是要激勵員工、在會議上發言、進行部門簡報、教育學生、向一群人宣布消息、上台演講，或是在日常生活中和人交流，唯有善用溝通方法，才能有效達成目的、發揮最大影響力。

專業推薦

　　國際演講會第67地區總會長　林漢青
　　職人簡報與商業思維專家　劉奕酉
　　企業講師、作家、主持人　謝文憲
　　（依姓名筆劃排序）
 

作者介紹

作者簡介

約翰．麥斯威爾

　　《紐約時報》暢銷榜第一名作家、演說家、教練與領導者，著作在全球翻譯成五十種語言、銷售超過三千五百萬冊。創辦麥斯威爾領導力學院（John Maxwell Leadership®），組織成立宗旨為推廣他遵循的原則：協助他人創造有影響力且正向的改變。學院的教材與課程已經翻譯成七十種語言，在全世界培訓數百萬名領導者。創辦麥斯威爾領導力基金會（John Maxwell Leadership Foundation）與事工裝備（EQUIP）等非營利組織，透過以價值觀為根基、以人為本的領導學，孕育並影響全球數百萬成年人與青少年。

　　獲「美國管理協會AMA」（American Management Association）評定為商業領域最頂尖的領導者，並受到《商業內幕》（Business Insider）與《企業》雜誌（Inc.）遴選為全球最具影響力的領導學專家。榮獲「立功領導網絡」（Luminary Leadership Network）頒發的「霍雷修‧艾爾傑獎」（Horatio Alger Award）與「德雷莎修女全球和平領導獎」（Mother Teresa Prize for Global Peace and Leadership）得主。

譯者簡介

李文怡

　　畢業於國立台灣大學外國語文學系，並獲得美國蒙特瑞國際研究學院口筆譯碩士及英國格拉斯哥大學成人教育碩士，目前擔任台灣與歐洲翻譯公司特約譯者以及線上英語教師。
 
 

目錄

專業推薦
謝辭
前言 每個人都有想要傳達的訊息

傳達訊息的人應該做的事
01 誠信法則：你身體力行傳遞的訊息最有效
02 觀察法則：優秀的溝通者要向偉大的溝通者學習
03 信念法則：你的信念愈堅定，人們就愈能感受到它

訊息的內容應該這樣安排
04 準備法則：你無法傳授自己尚未培養的技能
05 協作法則：你最棒的那些想法，將會和他人共同完成
06 內容法則：當你有話值得說出口，人們就會開始傾聽

傳達訊息時應該這樣做
07 連結法則：溝通者知道一切都和他人有關
08 槓桿法則：優秀的溝通者會發揮個人長處並頻繁運用
09 期待法則：當你迫不及待想說，人們也會迫不及待想聽
10 簡單法則：溝通者會將複雜的事情變簡單
11 視覺法則：視覺配口述，比只有口述更有效
12 故事法則：人們會在故事中看見自己的生活

傳達的時機就這樣掌握
13 恆溫法則：溝通者察言觀色並改變氣氛
14 變化法則：千篇一律是溝通的終結者

為什麼要傳達訊息
15 增值法則：人們可能會忘記你說的話，但永遠不會忘記你帶給他們的感受
16 結果法則：溝通的最大成功是行動

結語

注釋

 
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序

推薦序

國際演講會第67地區總會長　林漢青

　　溝通是我們生活中不可或缺的技能，無論是在職場、家庭，還是在社交場合。有效的溝通不僅能建立深厚的人際關係，還能促進團隊合作，提升領導效能。作為國際演講會第67地區的總會長，我深知溝通的重要性，而約翰‧麥斯威爾這本《溝通的黃金法則》正是一本值得推薦的寶典。

　　約翰‧麥斯威爾是享譽國際的演說家和作家，他的《領導的黃金法則》已經幫助無數領導者提升了他們的領導力。在《溝通的黃金法則》中，麥斯威爾先生再度將他50年的演說經驗與智慧凝鍊成16項關鍵法則，這些法則不僅適用於領導者，也適用於每一位希望提升溝通能力的讀者。

　　我特別欣賞麥斯威爾先生的實用性和洞察力，他的每一個法則都具有實踐性，能夠立即應用於日常生活和工作中。這本書不僅提供了理論指導，更分享了豐富的實例和具體的操作方法，讓讀者能夠輕鬆地學以致用。

　　在人際交往中，人們需要的不是完美的溝通者，而是真誠的溝通者。最有效的訊息是你身體力行的訊息。麥斯威爾先生的這本書正是強調了這一點，他提醒我們，溝通的關鍵在於真誠和行動。

　　今年創會剛好滿100周年的國際演講會Toastmasters的四個核心價值包括誠信（Integrity）、服務（Service）、尊重（Respect）和卓越（Excellence），這些價值觀在麥斯威爾先生的書中得到了充分體現。他不僅教導我們如何成為更好的溝通者，更啟發我們如何在溝通中展現這些核心價值，建立更加深厚和有意義的人際關係。

　　我誠摯地推薦這本書給所有渴望提升溝通能力的讀者。無論您是領導者、企業家，還是普通的職場人士，這本書都將成為您提升溝通技巧的重要資源。讓我們一起學習並實踐《溝通的黃金法則》，建立更好的連結，實現更有效的溝通。

　　祝福大家在溝通的旅程中獲得豐碩的成果。
 
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詳細資料

  • ISBN：9786263559301
  • EISBN：9786263559264
  • 規格：普通級 / 初版
  • 出版地：台灣
  • 檔案格式：EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置：手機、平板
  • TTS語音朗讀功能：無
  • 檔案大小：1.9MB
 

書籍延伸內容

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會員評鑑

4.5
3人評分
|
2則書評
|
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立即評分
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大讀裁者小日記/尤加利🍊
Lv.5
4.5
|
2024/09/22
劇透警告

說話不是溝通，解彼知己及原則掌握，才是要領。

作為一個不那麼愛說話者，卻必須常講話的我而言。溝通對我來說一向是一項挑戰。每次開口前，我總是需要去思考如何組織表達，才能讓自己說出來的話既有條理、好懂，又不會讓自己顯得尷尬或不自信。當我站在一群人面前時，那種焦慮往往讓我懷疑自己的能力，甚至會擔心，自己真的有清楚地表達嗎？尤其是當對方沒有投入或專注，那種挫敗感更是無法言喻。

對於「法則」的書，其實很多，但是就是很清楚明白，逐項說明容易實踐。

約翰‧麥斯威爾的書讓我看到了另一種可能性。他除了將溝通視為一種可以學習和精進的技巧，還加上了心態的疏理。對許多人而言會溝通，不是生來的天賦，而是刻意練習的結果，但是「溝通的心態與起心動念」才是關鍵，好的溝通是自己的表達，引起對方的好奇、啟發，並行動。

在他的書中，他談到的第一點是「發言時抱持堅定的信念」。這讓我認識到，內向者也可以有強大的聲音，只要我們自己相信自己在說的話有價值。其次，他強調了發言前的準備工作，這正是我最感同身受的部分。提前做好準備，並了解「受話對象」能夠大大減輕發言時的壓力，讓自己在面對聽眾時不至於太過緊張。所以讀完書想做的練習是先想三個形容詞定調溝通對象，讓自己先有輪廓，再來勾勒內容細節。

「專注在聽眾身上並建立連結」。過去我總是過於關注自己的表現，擔心會出錯，而忽視了聽眾的反應。此書提醒溝通不僅僅是自己表達，還包括與他人的互動。當我把焦點從自己身上轉移到聽眾時，那種焦慮感也減少了。

這本書不僅在於它提供了具體的溝通技巧，還讓我重新看待自己。它讓我明白，溝通並不是內向者的弱項，而是我們可以學習和掌握的一項技能，更重要的是理解彼此。

❝我不是在閱讀的書頁裡；就是在寫作的筆尖❝
#樂讀2024-37
FB. 大讀裁者小日記
展開
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劉奕酉
Lv.6
4.0
|
2024/09/16
劇透警告

始於信念、終於結果，有效溝通的十六項關鍵法則

在職場上有十年以上經驗的人，或多或少都曾看過麥斯威爾的書或聽過他的觀點。
​
出版超過六十本書、專注於領導力與個人發展。
​
書籍更被翻譯成五十多種語言，全球銷售超過三千五百多萬冊，也是美國著名的演說家，培訓超過數百萬名領導者。像這樣的大師級人物，肯定有值得我們學習的地方，特別是在演說與溝通方面。
​
這本書談的是溝通技巧，總結了麥斯威爾五十年的演說經驗，並歸納為十六項關鍵法則，適用於領導、提案和推銷等各種溝通場景。
​
．．．
​
麥斯威爾的書給人一種洗鍊的感受。
​
內行的看法則標題就能領略，入門的讀者看內容也能體會他想要傳達的概念；像這樣有層次感、結構性的鋪陳方式，讀起來就會產生一種視覺化的印象。
​
像是《精準成長》《與人連結》《與人共贏》《與成功連結》《領導的黃金法則》等書都展現出這樣的風格。
​
這本《溝通的黃金法則》也不例外。
​
書中提到溝通的十六項關鍵法則，每一項都值得好好細讀並體現到生活或工作中，比方說簡單法則、視覺法則和故事法則，對於溝通的成效幾乎已經成為常識。
​
簡單明瞭的表達更容易被理解；視覺輔助能夠增強溝通效果；故事最能夠引起共鳴，留下深刻印象。
​
．．．
​
這次有機會掛名推薦，在閱讀的當下我也在思考如果是我來闡述這些法則，如何能讓人更好的理解？這也是一種溝通的練習。
​
運用書中的概念和技巧，我有了答案。
​
正如麥斯威爾在他的著作中不斷提到連結的重要性，溝通的本質就是與人連結。具體來說，包含了說什麼、如何說？
​
說什麼，取決於我們相信什麼、想表達什麼，也就是自我信念；如何說，則是關係到有效溝通的技巧。
​
「自我信念、有效溝通，以及與人連結。」
​
我會用這三個觀點來整合書中的十六項關鍵法則，並且以文氏圖來表現彼此間的交集關係。
​
一｜自我信念
​
溝通的基礎，強調個人內在的準備和信念，包括 #信念法則、#誠信法則 和 #準備法則。
​
擁有堅定的信念能感染他人，讓他們更容易接受你的觀點。誠信是建立信任的基礎，只有真誠地表達自己的想法和感受，別人才會信任你。我們無法講明自己都不清楚的事物；充分準備是成功的關鍵，確保我們對話題有深入的了解。
​
二｜有效溝通
​
藉由技巧和方法，讓訊息傳達更清晰、更具吸引力，包括 #觀察法則、#內容法則、#簡單法則、#視覺法則、#故事法則 和 #變化法則。
​
成為優秀的溝通者，要向偉大的溝通者學習。
​
如果我們能確保說出的內容有價值，自然就能引起聽眾的興趣。簡單明瞭的表達更容易被理解。使用圖表、圖片等視覺化輔助，能讓訊息的傳遞更加生動。故事能引起共鳴。千篇一律是溝通的終結者，而變化能夠保持新鮮感，讓聽眾保持興趣。
​
三｜與人連結
​
人們不會對於自己無關的事情感興趣。
​
因此與人連結是讓溝通發揮成效的關鍵，如何與他人建立情感和信任，往往是溝通過程中最大的挑戰，包括 #連結法則、#槓桿法則、#期待法則、#恆溫法則、#協作法則 與 #增值法則。
​
建立情感上的連結，讓聽眾感受到你的關心和重視。識別並運用自己的優勢，讓溝通更加有效。積極的期待能夠激發聽眾的興趣，當你迫不及待想說，人們也會迫不及待想聽。察言觀色並改變氣氛能夠提高溝通效果。讓大家知道那些很棒的想法將會一起完成，能帶來更好的結果。
​
別忘了，人們可能會忘記你說的話，但永遠不會忘記你帶給他們的感受，別忘了讓每一次溝通都能給聽眾帶來更多價值。
​
上述的關鍵法則中，有些是存在交集關係的。
​
準備法則，不僅是關於自我信念，也影響到有效溝通，屬於兩者的交集；誠信法則，則是自我信念、與人連結的交集；至於觀察法則和連結法，則是有效溝通、與人連結的交集。
​
#結果法則，是自我信念、有效溝通、與人連結的共同交集，提醒我們行動是溝通的最終目標，應該確保每一次溝通都有明確的行動目標，並努力達成。
​
始於信念，終於結果。
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